說明書 KASPERSKY ANTI-VIRUS 2011

[. . . ] Kaspersky Anti-Virus 2011 KAV 2011 使用手冊 版本：1. 1 發佈時間：2010 / 07 / 13 硬體和軟體需求 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 功能升級及新增特性 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 電腦防護的基本概念 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Kaspersky Anti-Virus 防護元件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . [. . . ] 立即修復!來解決。 更新應用程式 注意！您必須連上網際網路才能更新 Kaspersky Anti-Virus。 Kaspersky Anti-Virus 的資料庫包含威脅特徵碼、垃圾郵件的詞組、網路攻 擊的說明…等。然而，當應用程式安裝後，其所包含的資料庫會變成過期， 因為卡巴斯基實驗室會定期更新資料庫和應用程式模組。 您可以在應用程式設定時，選擇合適的更新模式。預設下，KAV 會自動檢 查卡巴斯基伺服器的更新，若伺服器上有新的更新，KAV 就會下載並安裝。 為了保持您的電腦在最新的防護狀態下，我們建議您在安裝後立即更新 立即更新。 立即更新 手動更新 Kaspersky Anti-Virus： 1. 開啟主控台。 2. 點選左邊視窗的更新 更新中心 更新中心。 中心 3. 點選開始更新 開始更新。 開始更新 12 掃瞄電腦病毒 惡意軟體的作者一直努力掩飾他們的執行程序，因此，您也許不會注意到 電腦上存在著惡意軟體。 當應用程式安裝後，它會自動執行即時 即時掃瞄 即時掃瞄。這個工作能夠搜尋和清除在 掃瞄 系統啟動時所載入的惡意檔案。我們同時建議您定期執行完整掃瞄工作。 開始/停止病毒掃瞄工作： 1. 開啟主控台。 2. 在左邊視窗選擇我的掃瞄 我的掃瞄（完整掃瞄 我的掃瞄 完整掃瞄、快速掃瞄 完整掃瞄 快速掃瞄）。 快速掃瞄 3. 點選開始 開始完整 開始完整掃瞄 完整掃瞄/開始快速掃瞄就會進行掃瞄工作。 開始快速掃瞄 掃瞄電腦弱點 您的電腦可能由於所安裝的應用程式包含漏洞，導致系統遭到入侵而被破 壞。為了找出問題並加以排除，建議您使用弱點掃瞄功能。 開始弱點掃瞄工作： 1. 開啟應用程式主控台。 在左邊視窗選擇安全工具箱 安全工具箱。 安全工具箱 選擇弱點掃瞄 弱點掃瞄。 弱點掃瞄 點選開始 開始。 開始 13 管理授權 卡巴斯基需要利用合法的商業授權進行線上啟動才能使用完整操作。授權 檔案內含授權編號、授權類型、啟動日期及授權到期日等相關資訊。 第一次安裝 KAV 過程中，如果您沒有啟動商業授權或試用授權，選擇稍後 稍後 啟動，那麼 KAV 將只會進行一次更新病毒資料庫，而不會更新本身的程式 啟動 版本。若您是使用試用版本，一旦試用到期後更新功能將會停止運作。 當商業授權到期後，卡巴斯基仍可繼續運作，但更新功能將被停用。您仍 可使用其他的防護元件及利用到期前的資料庫來進行掃瞄。為了使電腦受 到完善的保護，授權到期前兩週將會在卡巴斯基啟用時提醒您授權即將到 期。建議您在到期前立刻更新授權。 • 檢視授權協議請點選檢視終端使用者授權協議 檢視終端使用者授權協議。 檢視終端使用者授權協議 • 刪除授權請點選授權編號旁邊的 X 圖示。 • 啟動新的商業授權請點選啟動商業授權 啟動商業授權。 啟動商業授權 • 需要更新或購買授權請點選購買授權 購買授權連線到相關網頁進行購買。 購買授權 14 移除 Kaspersky Anti-Virus 移除Kaspersky Anti-Virus後，您的電腦及個人資料將無法受到保護。 卡巴斯基設定精靈將協助您移除 Kaspersky Anti-Virus，啟動精靈方式如下： 點選開始 開始後進入程式集 程式集，點選 Kaspersky Anti-Virus 2011 內的修復或移除 修復或移除， 開始 程式集 修復或移除 於接下來開啟的頁面中點選移除 移除。 移除 步驟 1、儲存物件 此步驟您可以選擇儲存於下次安裝時使用的相關資訊。例如當新版本推出 時，您可以儲存目前資訊以利後續安裝時直接套用。 預設將會完整解除安裝，全部資料將不保留。 • 儲存應用程式物件的方式如下： 1. 選擇儲存應用程式物件 儲存應用程式物件。 儲存應用程式物件 2. 勾選您要儲存的項目類型： 啟動資料 –若授權尚未到期，在下次安裝時可以自動套用此啟動 資料。 垃圾郵件防護資料庫 – 包含目前所使用的垃圾郵件特徵碼。 備份及隔離區資料庫 – 經掃瞄後放置於備份及隔離區的檔案。 防護設定 – 包含目前使用的功能設定。 iSwift 和 iChecker 資料 – 執行過掃瞄後的資訊檔案。 步驟 2、確認執行移除 一旦移除所有元件之後，您的電腦及個人資料將不再受到保護，此頁面將 會請您再次確認是否移除所有應用程式元件。確認要解除安裝，請按移除 移除。 移除 移除過程中要停止移除動作，您可以隨時點選取消 取消中止移除安裝的操作。 取消 步驟 3、開始執行移除 此步驟設定精靈將會移除電腦上所安裝卡巴斯基應用程式元件。請稍後解 除安裝步驟完成。 當您完成解除安裝後必須重新啟動電腦。如果您沒有立即重新啟動電腦， 移除程序將會先暫停，直到您稍後重新啟動電腦才會完成整個移除步驟。 15 應用程式操作介面 應用程式具備友善、簡單、易用的操作介面。 除了主程式介面，還有一些外掛程式，包含 Microsoft Office Outlook 、 Microsoft Outlook Express（Windows Mail）、The Bat!（掃瞄病毒和垃圾郵 件） 、 Thunderbird、Thunderbird、Mozilla Firefox、Microsoft Internet Explorer 和 Microsoft Windows Explorer。上述的外掛程式可以延伸主程式功能，管 理和調整相關郵件防護和垃圾郵件防護元件。 通知區域圖示 安裝應用程式後，卡巴斯基圖示會顯示在 Microsoft Windows 工作列的通 知區域。 這個圖示是應用程式運作的指標，它能反應出防護狀態和正在執行的工 作。如果是鮮明的彩色圖示，表示所有或部份防護元件正在執行；假如是 灰色圖示，表示所有的防護元件已停用。 應用程式圖示會依照執行的工作而改變狀態： －掃瞄電子郵件。 －掃瞄網路流量。 －更新應用程式資料庫和應用程式模組。 －電腦需要重新啟動以套用更新。 －某些元件發生錯誤或所有防護元件已停用。 要開啟快捷選單，請在圖示上按滑鼠右鍵。 若要開啟應用程式主控台，請在圖示上點擊滑鼠左鍵 2 下。 假如有啟用新聞通知，當卡巴斯基實驗室的新聞送達時，新聞圖示 現在通知區域。以滑鼠點擊即可檢視新聞。 會出 16 快捷選單 在此選單，您可以執行基本的防護工作。 此選單包含下列項目： • 更新：開始應用程式模組和資料庫更新，並安裝更新至電腦。 更新 • 虛擬鍵盤：顯示虛擬鍵盤。 虛擬鍵盤 • Kaspersky Anti-Virus：開啟應用程式主控台。 • 暫停防護/恢復防護 恢復防護：暫時停用或啟用即時防護元件。這個選項並不 防護 會影響產品更新或病毒掃瞄工作的執行。 • 設定：開啟應用程式設定頁面。 設定 • 關於：顯示應用程式的相關資訊。 關於 • 離開：關閉應用程式（當選擇此項目之後，應用程式會從電腦記憶體 離開 中卸載）。 假如病毒掃瞄工作正在執行時，開啟快捷選單可看到工作狀態（完成百分 比）。應用程式會依照您在快捷選單所選擇的工作，而移至相對應的主控 台視窗。 17 應用程式主控台 主控台包含三個部份： • 最上面的視窗，顯示電腦目前的防護狀態。總共有三種防護狀態，每 一種狀態會顯示不同的顏色，就像紅綠燈的燈號一樣。 • 綠色表示電腦處於正常的防護狀態。 • 黃色和紅色表示有安全威脅，包含設定及應用程式操作、惡意軟 體、資料庫過期、停用防護元件…等，這些安全威脅必須消除， 請點選立即修復 立即修復!立即修復!來檢視詳細資訊與修復。 • 導航欄：用來快速切換到任意應用程式功能，執行病毒掃瞄工作及更 新工作等。 • 右邊視窗包含應用程式的功能資訊，方便您調整各項設定、執行病毒 掃瞄和下載更新等。 您也可以使用以下按鍵： • 設定：切換到應用程式設定。 設定 • 報告：切換到事件清單列表。 報告 • 隔離區：切換到已偵測威脅。 隔離區 • 授權：切換到授權管理。 授權 • 我的卡巴斯基帳號 ：可連線至技術支援網站建立個人帳戶。 • 支援：開啟系統資訊和卡巴斯基實驗室的相關資源（技術支援服務、 支援 論壇）。 • 說明：切換到應用程式說明。 說明 注意：您可以變更應用程式的介面外觀，使用自訂的圖片和顏色。 18 通知 假如在應用程式運行時發生事件，Microsoft Windows 工作列上的卡巴斯基 圖示就會跳出通知訊息。 依據事件對電腦安全的嚴重性程度，您可能會接收到下列數種通知： • 警示：當發生關鍵事件。舉例來說，當您的系統偵測到病毒或危險行 警示 為，應該立即決定要做出何種反應。這種類型的通知為紅色。 • 警告：發生潛在危險事件。舉例來說，您的系統偵測到潛在感染檔案 警告 或可疑活動時，您必須告知應用程式該事件的危險程度。這種類型的 通知為黃色。 • 通知：並不緊急的事件。例如內容過濾元件的相關操作。這種類型的 通知 通知為綠色。 應用程式設定視窗 應用程式設定視窗可以從主控台或快捷選單來開啟。 要檢視這個視窗，請點選主控台右上角的設定 設定，或選擇快捷選單中的設定。 設定 各項元件、設定項目或其他內容都放置於左側上方的四種群組內。 – 防護中心 – 我的掃瞄 – 更新中心 – 進階設定 設定視窗包含兩部份： • 左邊視窗可以存取應用程式元件、病毒掃瞄工作和更新工作等。 • 右邊視窗包含各元件及工作的設定。 19 Kaspersky 小工具 當 Kaspersky Anti-Virus 安 裝 於 Microsoft Windows Vista 或 Microsoft Windows 7 作業系統時，您可以使用 Kaspersky 小工具。 小工具可以讓您更快速開啟主要功能選項：防護狀態、病毒掃描和報告等。 當 Kaspersky Anti-Virus 安裝於 Microsoft Windows 7 時，小工具將會自動於 桌面上顯示。當安裝於 Microsoft Windows Vista 時，必須由您手動將小工 具新增至 Microsoft Windows 工具。 小工具的顏色直接表明目前電腦的防護狀態，如同主控台顯示的防護狀 態。綠色表示電腦受到良好防護，黃色代表存在安全性風險，而紅色則代 表電腦存在危險性風險。灰色則表示目前狀態是暫停防護。 小工具也會顯示更新狀態：當下載資料庫更新或模組更新時，小工具上會 出現旋轉的地球圖示。 您可以使用小工具介面來執行下列主要工作： • 檢視報告 • 開啟主控台 設定小工具 小工具的兩個快捷鍵可以由您自訂選項功能： • 編輯設定 • 檢視報告 • 暫停/恢復防護 另外，您也可以變更小工具的顯示介面。 設定小工具的方式如下： 1. 將滑鼠游標移至小工具並開啟右方的選項。在左右邊圖示的下拉式 選單選擇要顯示的功能。 2. 於上方的左右箭頭即可選擇小工具介面。 3. 完成後按確定 確定。 確定 20 暫停防護 當 Kaspersky Anti-Virus 安裝完畢後將會在每次系統開啟時自動執行。您可 以手動選擇暫停即時防護，暫停防護指的是暫時停止所有防護一段時間。 要暫停防護您的電腦： 1. 從快捷選單 快捷選單中，選擇暫停防護 暫停防護。 快捷選單 暫停防護 2. 暫停防護視窗會被開啟，請選擇您要啟用防護的時間： • 設定暫停防 設定暫停防護時間 暫停防護時間<時間間隔>：在指定的時間之後，防護將被啟 用。請從下拉選單中選擇合適的時間間隔。 • 重新開機後恢復防護： 在 重新開機後恢復防護：防護將在系統重新啟動後恢復（需勾選在 電腦啟動時， 電腦啟動時，啟動 Kaspersky Anti-Virus）。 • 暫停防護： 暫停防護：防護由您手動恢復。若要啟用防護，請從快捷選單中 選擇恢 恢復防護。 復防護 防護狀態 卡巴斯基病毒掃瞄元件的效能都會記錄於報告。報告中您可以檢視已偵測 的受感染的檔案及危險檔案數量，並可得知這些檔案是否已經被解毒、刪 除或隔離。防護狀態圖示將會以顏色來提醒使用者。當偵測到惡意檔案， 狀態圖示將會顯示為紅色，並會建議使用者立刻刪除。 檢視防護狀態資訊： 1. 開啟主控台。 2. 點選報告 報告。 報告 排除防護狀態中的問題： 1. 開啟主控台。 2. 點選報告 報告。 報告 3. [. . . ] 4. 要開啟瀏覽器上的卡巴斯基網址顧問，請您點選瀏覽器工具列中的卡巴斯 基圖示。 28 信任網址 您可以建立內容完全受信任的網址清單。網路防護將不會掃瞄這些網址內 的資料。如此可以有效地避免網頁防護干擾從已知的網站下載檔案。 設定信任網址的方式如下： 1. 開啟主控台並點選右上方的設定 設定。 設定 2. 於防護中心 防護中心選擇網頁防護 網頁防護。 防護中心 網頁防護 3. 在視窗右方選取設定 設定。 設定 4. [. . . ]