說明書 IOMEGA POWER PRO RAID SYSTEM USB QUICK GUIDE

[. . . ] 主要備份 (至自動載入器) 其他備份 (至磁帶機) . . 33 33 34 34 36 37 37 38 38 38 39 6 Web 管理介面 . . 41 41 41 42 42 42 43 43 44 45 45 45 46 46 46 47 47 47 48 48 48 49 49 50 50 51 51 若要執行「Web 管理介面」 . 將網路設定重設為原廠預設值 引標模式 . [. . . ] . 59 59 59 59 60 60 61 67 可置換零件 . 我如何知道磁碟已故障？ 如果有多個磁碟故障 靜電放電資訊 . 我的網路沒有備用 Gigabit 連接埠 . 我要直接連接到儲存伺服器上的 10/100 Base-T 連接埠 執行安裝精靈 . 驅動程式無法使用安裝精靈來安裝 . 精靈尚未為我的主機建立自動載入器 . 主機無法從「Web 管理介面」連接裝置 . 我從備份應用程式看不見其他插槽 . 我的卸載磁帶機的卡匣容量不到 200 GB。 . 如果 IOMEGA D2D Backup System 沒有空間 . . 69 69 69 69 69 69 69 70 70 70 71 71 71 71 71 72 72 72 72 73 73 73 73 73 73 73 73 74 74 74 D2D Backup System 5 附圖目錄 1 IOMEGA D2D Backup System 的前視圖和後視圖 . 您現在可以使用 IOMEGA StorageWorks CD-ROM 上的偵測工具選取一組新的網路設定。 引標模式 引標模式使 IOMEGA D2D Backup System 上的 LED 閃爍。如果您網路上有多個 IOMEGA D2D Backup System，而 且您想要確認正在配置哪個裝置，這會很實用。 • 按一下開啟引標以啟動引標模式。 • 如果您沒有從「網路」頁面關閉「引標模式」，它將會持續 5 分鐘。 電子郵件警示 (配置) 本頁面的用途是設定將用來遞送 IOMEGA D2D Backup System 相關訊息以及指定最多五個電子郵件收 件人的電子郵件伺服器明細。如果磁碟未達到或達到臨界容量、系統重新啟動、網路出現問題， 或是出現嚴重的硬碟故障，訊息就會產生。 若要配置電子郵件設定，IOMEGA D2D Backup System 必須和它可使用的 SMTP 伺服器在同一個網路上。 SMTP 伺服器 1：這是電子郵件伺服器的 IP 位址。 SMTP 伺服器 2：這是替代性電子郵件伺服器的 IP 位址。 寄件人的電子郵件帳戶：這是會寄到收件人收件匣的電子郵件之電子郵件帳戶。帳戶必須存在於電子 郵件伺服器。例如，您可能想要建立一個稱為 “MyD2D@. . . ” 的帳戶。 收件人的電子郵件位址 1/2/3/4：可以指定最多四個電子郵件。一行只能輸入一個位址。使用 測試按鈕傳送測試電子郵件到指定的位址。 磁碟 & RAID (狀態) 本頁面提供 RAID 狀態、磁碟使用率和實體磁碟狀態的相關資訊。 使用這項資訊來識別可能故障的磁碟或是容量快用完的磁碟。 D2D Backup System 47 RAID 狀態 在一般作業中，這會顯示綠色，正常。 如果一個磁碟故障，它會顯示警告圖示。 磁碟使用率 本區段會讓您看到已使用多少磁碟空間。 磁碟總使用率：綠色區域是確定的磁碟空間大小。這裡一定會顯示某個值，因為它包括保證用於每個 卡匣插槽的預設 2 GB 空間 (參閱 第 17 頁的「配置卡匣及插槽時的注意事項」)。 紅色區域指出臨界容量。系統將傳送警告訊息給磁碟容量快用完的電子郵件收件人。「摘要」頁面上 的「磁碟使用率」圖示也會指出磁碟已無空間，而且「磁碟容量 LED」會閃爍。 您無法新增實體磁碟空間，但您可以建立一些空間。在磁碟即將達到飽和的情況，以下是建立空間 的選項： • 檢視您的備份工作，查看是否可以縮減備份的大小或是保留時間。 • 使用備份應用程式工作設定來改寫或清除資料。 自動載入器 1/2/. . . ：這是備份到每個裝置的資料量。(這不包括保證用於每個卡匣插槽的預設 2 GB 空間。如果未備份資料，該值為 0 GB)。會分別顯示每個自動載入器和磁帶機。 實體磁碟 本區段提供實體磁碟的相關資訊。如果您需要置換磁碟，在您加以置換之前從本頁取得故障磁碟 的序號是很重要的。 磁碟：這裡指出磁碟的實體位置，如果您需要置換磁碟，這項資訊會很有用。這應該與存取面板上 的線路圖相關，但在移除磁碟之後請一律對照序號再三檢查。 說明：這是磁碟的產品編號。 序號：這是磁碟的序號。在置換故障的磁碟之前，一律記下這項資訊。 FW 版本：這是磁碟的韌體版本。在疑難排解和置換磁碟時很有用。 大小：這是用於 IOMEGA D2D Backup System 120 的 500 GB，或是用於 IOMEGA D2D Backup System 110 的 250 GB。 狀態：這裡指出磁碟狀態。綠色表示正常，琥珀色表示警告。 48 Web 管理介面 iSCSI (狀態) 本頁面顯示在 IOMEGA D2D Backup System 上配置的所有裝置之 iSCSI 明細。它也顯示任何作用中的連 線。它主要供作參考，在疑難排解時很有用。只有對需要輸入啟用鑑別的使用者才提供「編輯」功 能。它會在 iSCSI 鑑別區段中顯示其他欄位。 我們不建議您使用鑑別，但如果您已啟用 iSCSI 啟始程式「一般」標籤上的機密功能，就必須使用 鑑別。按一下編輯以便編輯欄位。 如果裝置顯示為未連線，這表示主機上的 iSCSI 啟始程式未登入。使用 iSCSI 啟始程式登入，並 將裝置設定為該主機的「永久性目標」。這會確保它在主機重新啟動之後會自動再次登入。請參 閱第 26 頁的「Microsoft iSCSI Initiator」。 關機 (Admin) 這個選項可讓您完全地關閉 IOMEGA D2D Backup System。這是唯一建議使用的關閉裝置方式。如果您以 任何其他方式移除電源，而且主機正在執行備份或還原，您可能會遺失或毀損資料。 按一下關閉電源和是以便確認。 D2D Backup System 49 警告！ 在關機之前，一律要確定沒有備份或還原工作正在進行，而且在系統進行關閉時，沒有往後的排 程工作正要進行。如果主機重新啟動時未自動重新連接 IOMEGA D2D Backup System，您必須從每部主 機上的 iSCSI 啟始程式手動重新連接，請參閱第 28 頁的「「目標」標籤」。 管理 (Admin) 本頁面可讓您管理管理者的密碼並且修正日期和時間設定。 當您首次登入時，「管理者」使用者會有一個 Admin 密碼。基於安全因素，您可能想要變更此密碼。 • 按一下編輯以便編輯欄位。 • 進行必要的變更，並按一下更新以套用變更 (或按一下取消以捨棄變更)。 重設密碼 如果忘記密碼，可以重設 IOMEGA D2D Backup System，如下所示： 注意： 重設密碼將會把網路設定重設為原廠預設值，將 Administrator 密碼重設為 Admin。使用者資 料不會丟失。 1. 在嘗試重設之前，請確定沒有人正在使用 IOMEGA D2D Backup System。 在 1 秒內按下 IOMEGA D2D Backup System 前方的「電源」按鈕三次。 大約 5 秒鐘之後，IOMEGA D2D Backup System 將重新啟動。 使用 IOMEGA StorageWorks CD-ROM 上的裝置偵測工具重新配置 IOMEGA D2D Backup System 的網路設定。 50 Web 管理介面 韌體 (Admin) 本頁面提供 IOMEGA D2D Backup System 的韌體版本相關資訊，並讓您能夠將韌體升級。 1. 4. 檢視 www. hp. com/support 以取得最新韌體，並將之下載到您的硬碟。 請確定沒有備份或還原工作正在進行，而且在韌體升級時，沒有往後的排程工作正要進行。 從「Web 管理介面」選取韌體，按一下瀏覽. . . ，並且找出您剛剛下載的上傳檔案。 按一下上傳以便將韌體升級。進行升級時，會顯示進度表。更新系統之後，系統會重新啟動。配 置資訊和資料不會受此程序影響。 警告！ 一旦開始進行韌體升級，您必須讓它完成。請勿試圖取消升級程序或是關閉機 器電源。 支援 (Admin) 使用本頁面產生支援服務記錄 (support ticket)。在提示畫面，將檔案儲存到磁碟。 IOMEGA 支援中心 (IOMEGA Support) 會請您產生這項資訊，以協助進行疑難排解。它會提供一份日誌，記錄 您系統上發生的一切事情。 D2D Backup System 51 52 Web 管理介面 7 保存到磁帶 如果貴組織的備份策略也需要能夠保存備份資料以用於異地儲存，這可以輕易達成。 使用需求 您需要： • 另一個磁帶裝置，例如可以直接連接到您主機的 IOMEGA StorageWorks Ultrium 460 或 448 磁帶機 • 一個在主機上執行的備份應用程式，可讓您將資料從 IOMEGA D2D Backup System 上的卡匣 複製到實體卡匣。 保存到磁帶的程序 這個程序由備份應用程式所控制。例如，IOMEGA StorageWorks Data Protector Express 稱之為「複 製」工作。 圖19 保存到磁帶 範例實務 在您想要備份的伺服器上配置備份應用程式，如下所示： • 在工作日，週一至週四：對 IOMEGA D2D Backup System 執行增量備份以擷取當天的變更 • 在週五：對 IOMEGA D2D Backup System 執行完整備份以擷取該週的工作 • 在週五跨夜：執行複製工作，將週五的完整備份複製到實體磁帶進行異地儲存，比方說 四週。。 此實務非常適用於配備 8 個插槽自動載入器之裝置的預設配置。它允許每日增量備份和每週完 整備份的快速還原，也確保您可以在災難情況下從異地儲存來還原上一週的資料。如需更多詳 細資訊，請參閱第 55 頁的「還原程序」。 D2D Backup System 53 支援的其他磁帶機 IOMEGA StorageWorks Ultrium 448 或 460 磁帶機是最適用於此程序的裝置，因為實體卡匣大小符合 IOMEGA D2D Backup System 上所配置的卡匣大小上限。不過，藉由跨越多個磁帶進行備份，您也可以使用容 量較小的磁帶機，例如 IOMEGA StorageWorks DAT 72 磁帶機。如果您的備份應用程式不容許您跨磁帶備 份，您可能會想使用「Web 管理介面」來減少在 IOMEGA D2D Backup System 上配置的卡匣大小上限。不 過，如果要這麼做，必須在您第一次建立自動載入器或是其他插槽時，以及在您以任何方式搭配備份 應用程式來使用自動載入器前。請參閱第 45 頁的「編輯大小上限」。 壓縮 IOMEGA D2D Backup System 不會將硬體壓縮套用到備份的資料；IOMEGA StorageWorks 磁帶機則會套用硬體壓 縮。因此，IOMEGA D2D Backup System 上的 200 GB 資料，在實體 200 GB 卡匣上所需要的空間會比較 少。如果將資料卸載至實體卡匣進行異地儲存，則不需要擔心資料是否使用較少的空間。 針對實體媒體所引用的容量假設，磁帶機將能夠壓縮您的資料，並且將檔案大小減少 50%，但只 有當您的資料尚未壓縮時，才可以做到這點。例如，JPEG 圖片、電影、音樂或 ZIP 檔則已經是 壓縮格式：試算表、文字檔、高解析度圖形則不是。大多數使用者都同時擁有壓縮與未壓縮的資 料，而且很少達成 50% 的壓縮程度。 54 保存到磁帶 8 還原程序 本章說明如何以每日為基礎還原單一檔案，以及如何在主機上的磁碟故障之後進行還原。 還原單一檔案 方法十分簡單快速。執行您的備份軟體，然後選取要還原的檔案。雖然軟體應用程式是以磁帶為 基礎，在您 IOMEGA D2D Backup System 上的還原效能 (其為隨機存取磁碟的還原效能) 還遠比從 磁帶還原的快。 在主機故障後還原資料 在 IOMEGA D2D Backup System 上每個已配置的自動載入器或磁帶機皆獨一無二地對映到主機。網路上的 任何其他主機都看不見它。如果主機上發生災難，或是主機故障，您必須置換它，並將主機的對 映重新配置到 IOMEGA D2D Backup System 上已配置的備份裝置。 1. 在主機上安裝作業系統如果可能的話，讓主機的「電腦名稱」和故障主機相同。 在主機上安裝備份應用程式。 在還原的主機上執行 iSCSI 啟始程式。（亦請參閱第 27 頁的「iSCSI Initiator」）。 從「一般」標籤記下啟始程式節點名稱。 D2D Backup System 55 5. 修改目標自動載入器，以查看還原主機的新機器名稱。在「Web 管理介面」上選取「裝置」頁 面，並讓目標自動載入器進入「編輯」模式。將主機的「啟始程式節點名稱」(在步驟 4 的「一 般」標籤可以找到) 複製到 iSCSI 啟始程式名稱。 注意： 如果您已使用 iSCSI 啟始程式上的「機密」選項輸入鑑別字串，您必須在「Web 管 理介面」上輸入相同的資訊。請參閱第 49 頁的「iSCSI (狀態)」。 6. 在「探索」標籤上，輸入 IOMEGA D2D Backup System 的 IP 位址，以便將它新增為主機的目標入口 網站。請不要變更「連接埠」；它應該是 3260。 56 還原程序 7. 已經為故障的主機在 IOMEGA D2D Backup System 上配置目標裝置，因此，如果您使用的主機名稱和 iSCSI 啟始程式節點名稱，與故障主機所使用的相同，它們會出現在「目標」標籤上的清單中， 狀態為非作用中。否則，會為此主機配置新裝置。您必須為您的主機登入至適當的目標。請記 住，每個自動載入器都有兩個裝置，您必須分別登入至每個裝置。我們建議您在登入至目標對 話框中一併選取「開機時自動還原」選項。 8. 執行備份應用程式。在 IOMEGA D2D Backup System 上應該會看到自動載入器裝置。將媒體匯入您備 份應用程式的資料庫，並且從 IOMEGA D2D Backup System 還原最新的完整備份。 D2D Backup System 57 58 還原程序 9 硬碟置換 可置換零件 在 IOMEGA D2D Backup System 中唯一可置換的功能性零件是硬碟。如果機器因為硬碟故障以外的任何其 他原因故障，而且仍在保固期間，即可提供置換未配備硬碟的 IOMEGA D2D Backup System。 IOMEGA D2D Backup System 是具備四顆磁碟且配置有 RAID 5 的裝置。不支援其他 RAID 配置。 • IOMEGA D2D IOMEGA D2D Backup System 110 具有四個 250 GB 磁碟 • IOMEGA D2D IOMEGA D2D Backup System 120 具有四個 500 GB 磁碟 RAID 5 RAID 5 (Distributed Data Guarding) 提供資料保護和可用容量的最佳組合。RAID 5 會將所有實體 磁碟機中的同位檢查資料儲存到陣列中，並可提供比資料防護 (RAID 4) 更多的同時讀取作業數目 以及更高的效能。如果磁碟機發生故障，控制器會使用同位檢查資料及其餘磁碟機上的資料來從 故障磁碟機中重建資料。在更換故障的磁碟機之前，系統會繼續運作但效能會稍微降低。RAID 5 需要最少具有三個實體磁碟機的陣列。以具有四個磁碟的 IOMEGA D2D Backup System 而言，25% 的 邏輯磁碟總儲存容量是用於同位檢查資料。 這表示實際儲存容量約略是： • IOMEGA D2D Backup System 120 是 1. 5 TB • IOMEGA D2D Backup System 110 是 750 GB 我如何知道磁碟已故障？ 如果磁碟故障，「狀態」和「磁碟狀態」LED 會顯示琥珀色。使用「Web 管理介面」協助您識別已故 障的磁碟。IOMEGA D2D Backup System 只要三個磁碟即可正確運作，但保護會受到限制。 儘快置換故障 的磁碟是很重要的事。之後若有任何磁碟故障，會造成全部的資料遺失。 在以下「摘要」頁面範例中，您可以看到一個磁碟已經故障。 請檢視 RAID & 磁碟頁面，以取得更多詳細資訊。 實體磁碟區段中的磁碟狀態圖示指出一個錯誤情況。另外也請注意 RAID 狀態區段中的訊息，該訊息 警告「RAID 仍在運作，但應儘快置換故障的磁碟」。 D2D Backup System 59 如果有多個磁碟故障 您將會失去在 IOMEGA D2D Backup System 上的所有資料。不過，裝置作業系統未儲存在任何磁碟上，所 以在置換故障的磁碟後，IOMEGA D2D Backup System 仍可供使用。使用「Web 管理介面」協助您識別已故 障的磁碟。您可以置換磁碟、重新建置 RAID 陣列，並且使用 IOMEGA D2D Backup System 作為新裝置。 在以下範例中，有兩個磁碟故障。實體磁碟區段中的磁碟狀態圖示指出一個錯誤情況。請同時注意 RAID 狀態區段中的訊息，該訊息警告“作業的磁碟數目太少”。 靜電放電資訊 ESD 可能損壞易受靜電傷害的裝置或微電路。適當的包裝和接地技巧是防止損害的必要預防措施。若 要防止靜電損壞，請遵守下列的預防措施： • 以傳導管、袋子或盒子等防靜電容器運送產品。 • 將對靜電敏感的零件放在其容器中，直到將它們置於防靜電的工作站為止。 • 用經過核准的靜電消散材料覆蓋工作站。使用連接到工作表面防靜電腕帶以及妥善接地的 工具及設備。 • 工作區域不要有一般塑膠組件和泡棉包裝等不導電的材料。 • 請確定在接觸易受靜電傷害的元件或組件時，永遠保持妥善接地的狀態。 60 硬碟置換 • 避免碰觸插腳、導針或電路。 • 放置磁碟機時，一律將「印刷電路板 (PCB)」組件的那一面朝下。 • 請使用導電磁場維修工具。 警告！ 在 IOMEGA D2D Backup System 內存有危險的電壓。在單位中工作時，一律切斷與伺服器和其他相 關組件的 AC 電源連接。未遵守這項警告的結果可能會造成嚴重傷害。 警告！ 為減少電擊傷害的風險，請拔除所有電源線，以便從系統完全移除電源。 警告！ 為減少個人燙傷的危險，請在觸摸內部系統元件前先讓它們冷卻。 小心： IOMEGA D2D Backup System 作業時，系統外殼必須已裝上。移除系統外殼就無法適當散熱。 置換硬碟 1. 在「Web 管理介面」上選取磁碟 & RAID。 2. 實體磁碟區段中的資訊指出哪個磁碟已故障。序號是磁碟唯一的識別碼。請務必在您移除磁碟之 前記下此螢幕上顯示的序號。這是讓您確定是否已置換正確磁碟的唯一方法。 小心： 如果您置換的磁碟不對，您可能會失去所有的資料。 3. 請確定沒有備份或還原工作正在進行，而且在系統關閉時，沒有往後的排程工作正要開始。在 「Web 管理介面」上選取關機，並且按一下關閉電源以便安全關閉 IOMEGA D2D Backup System。 D2D Backup System 61 4. 5. 從 IOMEGA D2D Backup System 拔除網路電纜和電源線。 取下存取面板。 a. 鬆開位於存取面板後邊緣的外加扇狀旋鈕。 將存取面板滑動約 2. 5 公分 (1. 0 英吋)。 圖20 拆下存取面板 6. 按下擋板側邊的兩個底部定位點，讓它們從機殼鬆開。 按下擋板側邊的上方定位點，讓它們從機殼鬆開。擋板會稍微翻轉。 將前方面板的擋板拉開。 圖21 拆下正面擋板。 7. 拆下固定磁碟機的外殼，以便拆下故障的磁碟機。 a. 取下螺絲。 將磁碟機外殼拉開。 62 硬碟置換 c. 圖22 取下磁碟外殼 8. [. . . ] IOMEGA D2D Backup System 遮蓋上的圖表顯示如何將磁碟接上電纜。 a. 檢查「Web 管理介面」中被指出故障的磁碟是否插入對應的 SATA 連接埠。例如，如果磁碟 1 顯示為故障，則追蹤電纜至 SATA 連接埠。它應該在 SATA 連接埠 1 中。(如果不是，您 可能需要拆下幾個磁碟，以找出唯一序號所識別的故障磁碟。) 從磁碟機架拆下磁碟，並檢查序號。它必須符合在「Web 管理介面」中的序號。 如果序號正確，就可以放心拆下和置換磁碟。如果序號不正確，您必須檢查所有其他的磁 碟，以找出正確的磁碟。 小心： 如果您置換的磁碟不對，您可能會失去所有的資料。 b. 注意一般防靜電預防措施，拆下故障的磁碟。 a. 從安裝的磁帶機背後切斷電源和拔除資料電纜。 具有釋放定位點的磁碟機卡榫將硬碟固定在磁碟機架中。掀開磁碟機卡榫上的釋放定位點 從磁碟機機架滑動硬碟機。 如果置換的磁碟機未隨附螺絲，請從故障的磁碟機取下螺絲 (每一側兩個)。 D2D Backup System 63 圖24 取下硬碟 10. [. . . ]