說明書 HP ZX2000 WORKSTATION RX2600 AND ZX6000 - GETTING STARTED GUIDE - TRADITIONAL (A7857-900

[. . . ] . A–2 A–3 A–3 A–3 A–4 A–4 A–4 A–5 A–5 A–5 A–5 B 保固聲明 硬體及軟體保固聲明 . 先打開顯示器，再啟動系統。 2. [. . . ] 您可立即輸入指令。 如欲執行個別指令： a. 在 shell 提示㆗鍵入指令，例如要清除螢幕㆖的顯示： Shell:\> cls b. 按 Enter 執行指令。 N 某些指令需要額外的參數以進㆒步定義該指令的動 作，例如要顯示系統記憶體的相關資訊，除了鍵入指 令名稱外，尚須指定所欲顯示的資訊類別： fs0:\> info mem N N 當您在指令提示㆗輸入個別指令後，shell 程式會先進 行變數取代並展開萬用字元，再執行該項指令。 執行㆘列指令可切換至不同的檔案系統，其㆗ fsx 表 ，例如： 示所選的系統，即螢幕㆖所列者（見步驟 2） Shell> fsx: 此時會出現以㆘提示： fs0:\> _ N 您亦可執行 EFI 應用程式 （副檔名為 . efi） 。如欲列 出目前檔按系統㆗的應用程式，執行 ls 指令，例如： fs0:>ls 即可看到 fs0 檔案系統㆖的應用程式清單。 1–18 入門指南 系統安裝與使用 ㆘面㆒節列出 EFI 指令類別清單，如需進㆒步資訊，請參閱 HP zx2000 Technical Reference Guide，或利用 EFI shell 程式的說 明功能。 欲得知： I I EFI 指令類別清單，在 EFI shell 提示㆗執行 help。 指令的詳細說明，在 EFI shell 提示㆗執行 help 加㆖指令名 稱。例如： fs0:\> help date EFI 指令乃依據其代表功能，區分成不同的類別，這些類別包括： I I I I I I boot ― 開機選項及磁碟機相關指令 configuration ― 變更及擷取系統資訊 device ― 取得裝置、驅動程式及處理資訊 memory ― 記憶體相關指令 Shell ― 基本的 shell 導覽及自訂設定 scripts ― EFI shell 描述程式指令 入門指南 1–19 系統安裝與使用 使用 boot option maintenance menu 開機選項維護功能表 此功能表可供您選擇主控台輸出及輸入裝置，以及多種開機選 項。如要： I I I I 顯示指令之說明，選取 Help 返回主開機選項維護功能表，選取 Exit 利用方向鍵反白選取㆒個項目，按 Enter 儲存您所做的變更，選取 Save Settings to NVRAM Boot Option Maintenance Menu 包含㆘列選項： I I I I I I I Boot from a File 手動執行㆒特定應用程式或驅動程式。 Add a Boot Option 新增 EFI 開機功能表㆗的項目。 Delete Boot Option(s) 移除 EFI 開機功能表㆗的選項。 Change Boot Order 變更開機選項的順序。EFI 開機功能表 ㆗所列的選項順序，等同於系統開機時的執行順序。 Manage BootNext Setting 選取㆘次系統開機時執行的開 機選項，但不會永久變更系統的開機設定。 Set Auto Boot TimeOut 設定系統將要啟動開機選項清單的 第㆒個項目之前的暫停時間。 Selsct Active Console Output Devices 定義用來顯示系統 主控台輸出的裝置。 ❏ ❏ ❏ 欲選取連接於 MP VGA 埠的顯示器，選擇 Acpi (HWP0002, 700)/Pci(2 | 0)。 欲選取連接於 AGP 顯示卡的顯示器，選擇 Acpi (HWP0003, 0)/Pci(0|0)。 某些系統支援數個主控台，例如同步串列及 VGA 輸出，請 參見您作業系統的說明文件 ， 決定讓系統支援哪些主控台 。 1–20 入門指南 系統安裝與使用 I I I I Select Active Console Input Devices：定義系統主控台的輸 入裝置。 Select Active Standard Error Devices：定義用來顯示系統 主控台發出的錯誤訊息之裝置。 Cold Reset：關閉系統並重新啟動。 Exit：返回 EFI 啟動功能表。 入門指南 1–21 系統安裝與使用 使用 security/password menu 藉由設定管理者及使用者密碼，可使系統韌體具備不同的存取 層級： I I EFI 開機管理程式㆗的所有設定，並 管理者有權存取、變更 管理者 能夠執行 EFI shell。 EFI 開機管理程式㆗的基本功能。 使用者能夠使用 使用者 註記： 此密碼不是作業系統密碼，其作用僅在於限制韌體介面的 存取權限，如需有關設定作業系統密碼的資訊，請參閱作業系統 所附的使用手冊。 EFI 的 Security/Password Menu 可供您變更管理者及使用者密 碼，方法如㆘： 1. 選取㆘列㆗之㆒： ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Set Administrator Password Set User Password 3. 選取： Set Administrator Password 或 Set User Password， 以設定新的密碼。 Enable/disable Password：指定是否需要密碼。 Help：提供輔助資訊。 4. 設定完成後，選取 Exit。 1–22 入門指南 系統安裝與使用 管理處理器 管理處理器 (MP) 為系統主控台的獨立支援處理器，提供服務以 助於主機系統管理。 註記：並非所有的系統均配備有 MP 卡，請察看系統後面板來判 別您的系統是否有安裝 MP 卡，如有安裝，後面板㆖會有㆒個 25-pin 串列埠。 特點 長時有效性 說明 系統一旦接上電源，MP 即開始作用。 使用者 / 密碼存取 支援的使用者包括操作員及管理者。 控制 多重存取方式 MP 主控台的存取方法有：直接連接顯示器、使 用具有直接串接的終端機或電腦、透過數據機， 以及透過 LAN 傳輸的電話網路或網路瀏覽器。 系統主控台輸出串流會傳至所有連線中的主控台 使用者，任何使用者均可提供輸入，接收輸入的 主控台即為選取，而串列主控台取消選取。 鏡映主控台 主控台顯示及事件 提供系統主控台、系統事件日誌 【基礎碼】 、虛 日誌 擬前面板 (VFP)、系統電源及組態狀態等資訊給使 用者。 獨立、 非鏡映作業區 此功能可透過 MP 連線的本機及數據機埠 (CSP) 或登入作業系統 (SE) 後進行存取。 其他功能 其他功能包括：電源控制、系統重設，及控制轉 移 (TOC)。 如需進㆒步資訊，請參閱 HP rx2600/zx6000 Operation and Maintenance Guide ㆗的 "System Configuration"。 入門指南 1–23 系統安裝與使用 基板管理控制器 基板管理控制器 (BMC) 支援工業標準的智慧型平台管理介面 (IPMI) 規格，此規格在於敘述系統主機板內建的管理功能。這些 功能包括： I I I I I 本機與遠端診斷 主控台支援 組態管理 硬體管理 疑難解答 如需完整的 BMC 指令清單，請參閱 HP rx2600/zx6000 Operation and Maintenance Guide ㆗之 "System Configuration" ㆒節。 1–24 入門指南 2 疑難解答 本章提供基礎資訊，幫助您在偶發狀況㆘遇到問題時，讓 HP 伺 服器 rx2600 或 HP 工作站 zx6000 恢復運作，主題包括： I I 系統啟動不正常 硬體發生故障 ❏ ❏ 鍵盤及滑鼠故障 顯示卡及顯示器故障 I I I I 認識 LED 及蜂鳴器代碼 軟體診斷工具 復原作業系統 從何尋求協助 註記：如需技術方面的協助，請電洽 HP 客服專線 1-800-593-6631 （美國）或㆖網 www. hp. com/country/us/eng/contact_us. html 聯絡 您當㆞的 HP 服務據點。 入門指南 2– 1 疑難解答 系統啟動不正常 系統電源無法開啟。 請確定 . . . 系統的電源線連接妥當。 鳴聲響起。 方法 將電源線插頭插入有效的電源插座，並將另一端 接至系統後面板。 系統啟動時如聽到一聲嗶聲，表示系統組態發生問題。蜂鳴器的鳴聲多半與 LED 診斷代碼有所 關聯，請參閱 「利用 LED 及蜂鳴器排除系統故障」之說明。 請確定 . . . 正確辨認錯誤訊息。 方法 計數鳴聲後的嗶聲次數 【見第 2-10 頁的 「利用 蜂鳴器排除故障」 】 ，並聯絡 HP 支援服務 【見 第 2-17 頁】 。 如問題仍無法解決，請參閱第 2-12 頁的 「軟體診斷工具」 。 2–2 入門指南 疑難解答 硬體發生故障 鍵盤故障 鍵盤無法使用。 請確定 . . . 鍵盤線連接妥當。 鍵盤無損壞情形。 鍵盤本身無瑕疵。 使用正確的驅動程式。 方法 將接線插入系統後面板上的正確接頭。 【請參閱鍵盤埠的標 示。】 檢查每個按鍵的高度是否相同且無卡住的情形。 改用另一個完好的鍵盤，或者將有問題的鍵盤裝到另一個系 統上測試。 下載並安裝最新驅動程式。 • 工作站：請至 HP 支援服務網站中的 「軟體及驅動程式」 下載：www. hp. com/go/bizsupport • 伺服器：請至 www. hp. com/support/itaniumservers 下載 • 請參照作業系統說明文件之指示來安裝驅動程式。 使用最新版的韌體。 下載並安裝最新版的韌體。 • 工作站：請至 HP 支援服務網站中的 「軟體及驅動程式」 下載：www. hp. com/go/bizsupport • 伺服器：請至 www. hp. com/support/itaniumservers 下載 入門指南 2– 3 疑難解答 滑鼠故障 滑鼠無法使用。 請確定 . . . 方法 滑鼠線連接妥當且驅動程式安裝 將滑鼠線插入系統後面板上的 USB 埠。 【請參閱滑鼠埠的標 無誤。 示。】 重新開機，以便系統啟動時重新載入滑鼠驅動程式。 使用正確的驅動程式。如使用 HP 下載並安裝最新驅動程式。 的進階滑鼠，請確定系統已裝有正 • 工作站：請至 HP 支援服務網站中的 「軟體及驅動程式」 確 的 驅 動 程 式，此 驅 動 程 式 於 下載：www. hp. com/go/bizsupport Linux 預載系統中均有提供。 • 伺服器：請至 www. hp. com/support/itaniumservers 下載 • 請參照作業系統說明文件之指示來安裝驅動程式。 使用最新版的韌體。 下載並安裝最新版的韌體。 • 工作站：請至 HP 支援服務網站中的 「軟體及驅動程式」 下載：www. hp. com/go/bizsupport • 伺服器：請至 www. hp. com/support/itaniumservers 下載 滑鼠清潔與否。 依下列圖說清理滑鼠球。 滑鼠本身無瑕疵。 改用另一個完好的滑鼠，或者將有問題的滑鼠裝到另一個系 統上測試。 如系統啟動後仍有問題，請參閱第 2-12 頁的 「軟體診斷工具」 。 2–4 入門指南 疑難解答 顯示卡及顯示器故障 顯示器無法使用。 系統的電源指示燈亮起，但顯示器沒有畫面。 請確定 . . . 顯示器的電源線連接妥當。 顯示器已開啟 【LED 亮燈】 。 安裝有顯示卡且視訊線連接妥當。 顯示器的亮度及對比度設定無誤。 方法 確定將電源線插入有效的接地電源插座，並 將另一端插入顯示器。 請參閱顯示器手冊中有關 LED 信號之說明。 確定將顯示器 【視訊】線適當連接至系統及 顯示器上；確定顯示器線連接於顯示卡接頭。 使用螢幕控制選單或者顯示器正面上的控制 鈕檢查設定，請參閱顯示器說明文件中的指 示進行檢查。 使用 EFI 開機選項維護功能表，檢查並更正 設定。相關指示請參閱第 1-20 頁。 EFI 主控台輸出設定正確。 如系統啟動後仍有問題，請參閱第 2-12 頁的 「軟體診斷工具」 。 忘記 EFI 密碼 如您忘記您的密碼，可利用系統主機板㆖的跳接器重設密碼，請 參閱 HP rx2600/zx6000 Operation and Maintenance Guide。 入門指南 2– 5 疑難解答 利用 LED 排除故障 系統的前面板㆖裝有數個 LED。以㆘這節即逐㆒說明其功能。 電源及系統 LED 電源及系統 LED 燈在於指示系統狀態： 電源 LED 熄燈 亮燈 【綠色】 亮燈 【綠色】 亮燈 【綠色】 亮燈 【綠色】 系統 LED 熄燈 持續亮綠燈 熄燈 閃橘燈 【每秒 1 次】 閃橘燈 【每秒 2 次】 狀態 熄燈 執行中 啟動中 警告 錯誤 定位 LED 及按鈕 當同㆒機架㆖裝載有數個類似系統時，恐怕不易辨認其㆗哪㆒台 需要維護。定位 LED 即專門用來幫助您辨認機架㆖的各個系統。 按㆘系統前擋板㆖的定位按鈕，即可啟動定位 LED （僅限於機 架型系統） 。 註記：亦可利用 BMC 或 MP 指令讓定位 LED 亮燈，請參閱 HP rx2600/zx6000 Operation and Maintenance Guide。 定位按鈕按㆘後，系統前後的定位 LED 燈即開始以每秒㆒次的 頻率閃藍燈，以便進行系統定位。 2–6 入門指南 疑難解答 診斷 LED 假如系統未 未安裝管理處理器卡，前面板㆖的㆕個診斷 LED 會指 示建置失敗的警告，通知您採取預防措施，例如在動作失敗前做 好資料備份或更換元件。 I I 如未 未安裝 MP，開機過程將由診斷 LED 1-4 監測，這些 LED 在開機過程㆗會依序亮起，直到 EFI 提示畫面出現為止。 如系統安裝有 MP，則由 MP 卡監測開機程序，LED 不會亮燈。 HP rx2600/zx6000 Operation and Maintenance Guide ㆗列有各種 LED 亮燈順序所代表的特定錯誤說明。 入門指南 2– 7 疑難解答 LAN LED 前面板 LAN LED 的作用在於指出系統是否正透過 LAN 進行網 路通訊。 假如前面板㆖的 LED： I I I LAN 進行通訊 閃綠燈，表示系統正透過 閃綠燈 LAN 進行通訊，但處於 LAN 持續亮綠燈，表示系統未透過 持續亮綠燈 通訊就緒狀態 未亮綠燈，表示系統關機 未亮綠燈 後面板 LAN LED 提供有關網路交通的附加資訊如： LAN LED 1. GB 位置 顏色 熄燈 綠燈 熄燈 綠燈 熄燈 綠燈 熄燈 綠燈 狀態 無 1000 Mbp 連結 埠連結速率 1000 Mbp 無 100 Mbp 連結 埠連結速率 100 Mbp 無 10 Mbp 連結 埠連結速率 10 Mbp 無 LAN 活動 閃 爍 或持 續 亮起 綠 色 LED 表 示 LAN 埠活動中。 直立式：右側 機架型：上方 2. 100mb 直立式：右側第二個 機架型：上方第二個 3. 連結 直立式：左側第二個 機架型：下方第二個 4. 活動 直立式：左側 機架型：下方 2–8 入門指南 疑難解答 如系統安裝有 MP 卡，會再多加兩個 MP LAN LED 燈。 I 如右側的 MP LAN LED： ❏ ❏ 100Mb 的速率通訊㆗ 亮燈，表示系統以每秒 亮燈 熄燈，表示系統以每秒 10Mb 的速率通訊㆗ 熄燈 I 如左側的 MP LAN LED： ❏ ❏ 亮燈，表示已建立連結 亮燈 熄燈，表示未建立連結 熄燈 入門指南 2– 9 疑難解答 利用蜂鳴器排除故障 系統啟動時，系統韌體會執行預開機診斷，測試硬體組態是否有 任何問題，如於預開機期間偵測到問題，蜂鳴器即發出嗶聲及錯 誤訊息碼。 蜂鳴器會針對各種錯誤，發出次數不同的嗶聲，如您錯過嗶聲訊 號，只要按住電源供應器按鈕 3 秒即可重播訊號，待嗶聲響起時 再放開按鈕。 蜂鳴器還可發出㆒種電子訊號，能經由電話線傳送到 HP 授權的 求助服務或 HP 支援服務，此種訊號可藉由求助服務設備解碼， 以識別工作站的型號、序號及任何錯誤的相關細節。要向 HP 支 援服務傳送此訊號，請於系統開始啟動時，拿起靠近系統前擋板 ㆖的蜂鳴器圖示之電話筒。 2–10 入門指南 疑難解答 嗶聲次數 1 2 3 元件 處理器 電源供應器 記憶體 說明 處理器從缺或未連接妥當，重置或更換處 理器。 電源供應器失效。更換電源供應器。 無記憶體、記憶體模組損壞，或記憶體模 組不相容。檢查記憶體模組載入順序，重 置或更換記憶體模組。 顯示卡故障。重置或更換顯示卡。 PCI 卡故障。重置或更換 PCI 卡。 可能發生的問題包括：系統主機板失效、 CPU 接線問題、CPU 失效，及 CPU 電源 失效。 如需其他詳細說明及建議，請參閱 4 5 6 顯示卡 PCI 卡 一般性失效 HP rx2600/zx6000 Operation and Maintenance Guide。 7 系統主機板 系統主機板有瑕疵。請聯絡支援服務。 註記：請參閱 HP rx2600/zx6000 Operation and Maintenance Guide ㆗有關移除及更換系統元件之指示。 入門指南 2– 11 疑難解答 軟體診斷工具 本節內容包括㆘列診斷工具之說明： I I HP e-DiagTools 硬體診斷 HP-UX 附加診斷工具 執行 HP 診斷軟體前，請先記錄蜂鳴器訊號及 LED 錯誤訊息。為 進㆒步查明錯誤，請記錄任何事件訊息並使用適當工具，以找出 故障所在。 註記： 事件訊息均列在 HP rx2600/zx6000 Operation and Maintenance Guide 的附錄 D。 hp e-diagtools 硬體診斷 系統包裝㆗附有㆒片 HP IPF Offline Diagnostics and Utilities 光 碟，其㆗含有 HP e-DiagTools 硬體診斷工具，可用來診斷您的 HP 系統之硬體相關問題。 於保固期間內聯絡 HP 進行維修之前，請先執行 e-DiagTools 取得 詳細資訊，以便於需要時提供支援服務㆗心做參考。 此工具程式可幫助您： I I I I I 檢查硬體配置並檢驗其是否運作正常。 測試個別硬體元件。 診斷硬體相關問題。 取得完整的硬體配置。 提供精確資訊給 HP 支援服務㆗心，以便迅速而有效㆞解決 問題。 HP e-DiagTools 對 Offline Diagnostics Envirnoment (ODE) 提供友 善介面，以便針對不執行作業系統或無法使用線㆖工具進行測試 的系統進行故障排除。ODE 亦可利用指令行單獨執行，以便使用 者針對特定的硬體模組選擇並執行特定的測試項目。如需進㆒步 。 資訊 ， 請參閱 HP rx2600/zx6000 Operation and Maintenance Guide 2–12 入門指南 疑難解答 啟動 hp e-diagtools 1. 將 HP IPF Offline Diagnostics and Utilities 光碟放進 CD 或 DVD 光碟機。 2. 從 EFI Starup Menu ㆗選取 CD/DVD 開機選項。 註記： 若無法利用 CD/DVD 光碟機開機，請重新啟動系統並檢 查 Boot Options Maintenance Menu ㆗的開機選項，確定系統 設定為 CD/DVD 光碟機開機。 4. [. . . ] Fort Collins, CO 80528 USA 電腦工作站 / 伺服器 zx6000、rx2600 FCLSA-0201 所有 宣告內容： 產品類型： 行銷標的物： 法規分類號： 產品選項： 符合㆘列規格者： 安全認證：. EMC. IEC 60950:1991+A1+A2+A3+A4 / EN 60950:1992+A1+A2+A3+A4 IEC 60825-1:1993+A1 / EN60825-1:1994+A11 Class 1：LED 及雷射 美國：21CFR Subpart J - FC 雷射模組 ㆗國：GB4943-1995 俄國：GOST R 50377-92 CISPR 22:1997 / EN 55022:1998 Class A CISPR 24:1997 / EN 55024: 1998 符合㆘列標準： EN 61000-3-2:1998 EN 61000-3-3: 1995 EN 61000-4-2:1999 - 4 kV CD, 8 kV AD EN 61000-4-3:1996 - 10V/m 伺服器版本 ( 受限的 USB 週邊裝置 ) 3V/m 工作站版本 EN 61000-4-4:1995 - 2 Kv 訊號線、4 kV 電源線 EN 61000-4-5:1995 - 1 kV 差異模式、2 kV 共用模式 EN 61000-4-8:1993 - 3 A/m EN 61000-4-11:1994 美國：FCC Part 15, Class A 日本：VCCI Class A 澳洲 / 紐西蘭：AS/NZS 2064:1997、AS/NZS 3548:1995 ㆗國：GB9254-1998 台灣：CNS 13438:1997 Class A 俄國：GOST R 29216-94 UL 註冊：UL1950, 3rd edition, File E146385 cUL 註冊：CSA C22. 2 No. 60950-00 3rd Edition UL GS 認證：EN60950 2nd edition with A1+A2+A3+A4+A11 HP Fort Collins CCQD HTC 取得認證：. 補充資訊： ㆖述產品係符合低電壓指令 73/23/EEC 及 EMC 指令 89/336/EEC 之要求，得據此標示 CE 標誌。 本產品係根據典型的惠普科技電腦組態進行測試。 如需符合標準方面的資訊，請洽詢：歐洲： Hewlett-Packard, HQ-TRE, Herrenberger Straße 140, D-71034 Böblingen ( 傳真：+49-7031-14-3143) Hewlett-Packard, WGBU Quality Manager, 3404 E. 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