說明書 HP XW4000 GLOBAL LIMITED WARRANTY AND TECHNICAL SUPPORT

[. . . ] 如果風扇已插好且安置正確，但 仍無法運轉，則請更換處理器風 扇。 4. 重新安置處理器散熱槽，並確認 風扇組合套件已接妥。 5. 聯絡授權零售商或服務供應商。 無法移除工作站外殼或 存取面板。 螺線管連接罩蓋鎖 （某些 工作站上具備此項功能） 已鎖住。 出現效能變差的狀況。 處理器過熱。 3- 6 www. hp. com 入門指南 疑難排解 解決一般問題 ( 續 ) 問題 系統無法開機，且工作 站正面的 LED 不會閃 爍。 原因 系統無法開機。 解決方法 按住電源按鈕至少 4 秒鐘。如果硬碟 機 LED 變成綠色，則： 1. 檢查電壓選擇器 （位於電源供應 器的後方）是否設定為適當的電 壓。正確的電壓設定取決於您所 在的區域。 2. [. . . ] 一次移除一張擴充卡，直到主機 板上的 3. 3 V_aux 指示燈亮起。 3. 更換主機板。 或 按住電源按鈕至少 4 秒鐘。如果硬碟 機 LED 沒有變成綠色，則： 1. 檢查裝置是否插入有作用的 AC 插座。 2. 打開罩蓋並檢查電源按鈕的排線 是否有正確連接到主機板。 3. 檢查電源供應器的兩條電源線是 否都有正確連接到主機板。 4. 檢查主機板上的 3. 3 V_aux 指示 燈是否亮起。如果指示燈已亮 起，則更換電源按鈕的排線。 5. 如果主機板上的 3. 3 V_aux 指示 燈未亮起，則更換電源供應器。 6. 更換主機板。 解決硬體安裝問題 當您新增或移除硬體（如額外的磁碟機）時，需要重新設定工作 站。如果您安裝了㆒個隨插即用的裝置，有些作業系統會自動識 別裝置並設定工作站。如果您安裝了非隨插即用的裝置，新硬體 安裝完成之後必須重新設定工作站。 入門指南 www. hp. com 3- 7 疑難排解 解決硬體安裝問題 問題 新裝置不被辨識為系統的 一部份。 可能的原因 裝置未安置或連接妥 當。 新外接式裝置的纜線鬆 脫或電源纜線被拔除。 新外接式裝置的電源開 關未開啟。 當系統通知您組態變更 時，您並未接受它們。 如果預設組態與其他裝 置發生衝突，則新增的 隨插即用卡就可能無法 自動設定。 工作站無法啟動。 在升級時使用錯誤的記 憶體模組，或記憶體模 組安裝在錯誤位置。 建議的解決方案 確定裝置已適當而安全地連接，且 連接器上的針腳未向下彎曲。 確定全部纜線已適當、安全地連 接，且纜線或連接器上的針腳並無 彎曲。 請關閉工作站、開啟外接式裝置的 電源，然後開啟工作站以整合該裝 置與工作站系統。 將工作站重新開機，然後遵照指示 接受變更。 使用 「電腦設定 (Computer Setup) (F10)」重新設定或停用裝置來解決 資源衝突。 1. 請檢視系統所附的文件，以確 定您使用了正確的記憶體模組， 並確認安裝是否正確。 2. 請注意嗶聲和工作站正面的 LED 指示燈。請參閱 “說明診 斷指示燈與警示聲＂ ，以判斷可 能的原因。 3. 一次更換一條 DIMM，以找出故 障模組。 3. 將其他廠商記憶體更換成 HP 記 憶體。 4. 更換主機板。 紅色電源 LED 每秒鐘閃 爍六次，後面跟著暫停 兩秒。 6 載入視訊之前 發生圖形卡錯 誤。 針對具圖形卡的系統： 1. 重新安置圖形卡。開啟系統。 2. 更換主機板。 入門指南 www. hp. com 3- 11 疑難排解 診斷前面板指示燈 (LED) 與警示聲 ( 續 ) 活動 紅色電源 LED 每秒鐘閃 爍七次，後面跟著暫停 兩秒。 紅色電源 LED 每秒鐘閃 爍八次，後面跟著暫停 兩秒。 嗶聲 7 可能的原因 主機板故障 （ROM 在載入 視訊之前偵測 到故障） 。 由於檢查碼錯 誤導致 ROM 無效。 建議動作 更換主機板。 8 1. 使用 ROMPaq 磁片重新快閃 ROM。請參閱 說明文件庫 光碟 上的 《服務和技術參考指南》中 「ROM 快閃」一節。 2. 更換主機板。 3- 12 www. hp. com 入門指南 疑難排解 診斷前面板指示燈 (LED) 與警示聲 ( 續 ) 活動 系統無法開機，且 LED 不會閃爍。 嗶聲 無 可能的原因 系統無法開機。 建議動作 按住電源按鈕至少 4 秒鐘。如果硬碟 機 LED 變成綠色，則： 1. 檢查電壓選擇器 （位於電源供應 器的後方）是否設定為適當的電 壓。正確的電壓設定取決於您所 在的區域。 2. 一次移除一張擴充卡，直到主機 板上的 3. 3 V_aux 指示燈亮起。 3. 更換主機板。 或 按住電源按鈕至少 4 秒鐘。如果硬碟 機 LED 沒有變成綠色，則： 1. [. . . ] 一次移除一張擴充卡，直到主機 板上的 3. 3 V_aux 指示燈亮起。 3. 更換主機板。 或 按住電源按鈕至少 4 秒鐘。如果硬碟 機 LED 沒有變成綠色，則： 1. 檢查裝置是否插入有作用的 AC 插座。 2. 打開罩蓋並檢查電源按鈕的排線 是否有正確連接到主機板。 3. [. . . ]