說明書 HP PAVILION G3300 SETUP POSTER

[. . . ] （請問您真的要啟動「系統 復原」嗎 ？ ） 4 按一下 [ Yes ] （是） 繼續 復 原 程 序。如果您 已經製 作 了 復 原 光碟 ， 接 著 可能會要 求 您 插 入 復 原 光碟 #1 。如果 復 原 光碟 為 DVD ，請務必 將光碟 放 入 DVD 光碟機 。 5 電腦會 啟動復 原。請 等候 螢幕 上的指示 出現 ，並按 照 螢 幕 上的指示進行 操 作。 6 完成 電腦 啟動程 序、註冊 程 序，然後 等 到看 見桌面出現 為 止 。 接 著 ，關 閉 電腦、 重 新 連接 所有週 邊 設備，然後 再 啟動 電腦。 警告：請勿跳過最後一個步驟！您必須在完成復 原應用程式或驅動程式後重新開機。 系統復原 當您 已 試 過 修 復 系統軟體的其 他 方法（如「系統 還 原」或 「應用 程式復 原」 ）時，您可能會想使用「 HP PC 系統 復 原」 程式 作為 重 新安裝軟體的最後 措施 。 必要時，您可 利 用「系統 復 原」 程式重 新安裝電腦上的作 業系統及原廠安裝的應用 程式 軟體。 啟動系統復原（當電腦沒有回應時） 1 關 閉 電腦。如有需要，請按 住 「 主機 開關按 鈕 」 直 到電 腦關 閉 為 止 。 2 切斷螢幕、鍵盤和滑鼠之外所有週邊設備和電腦的連接。 3 按一下「 主機 開關按 鈕 」開 啟 電腦。 4 在 啟動 的 過程 中，請依下列步驟進行以進入「系統 復 原」 程式 ： 當具有 HP Invent 標誌 的 藍 色畫面出現 時，按下鍵盤上 的 F10 鍵。（在 正常 的 啟動程 序 繼續執 行前，您 只 有 幾秒 鐘 的時間可以按下 F10 鍵。） 警告：「 HP PC 系統復原」程式將刪除所有您購 買電腦之後所安裝的資料或程式。請確認您有將 所有要保留之資料，備份至可抽取的磁碟。 「系統 復 原」 程式是 使用 位 於硬 碟 上 存 有原廠軟體 映像 的 特 殊 復原磁碟分割 。 注意事項：「系統復原」映像位於硬碟的其中一個磁碟分 割區域中，並佔據部分的磁碟空間。這部分的磁碟空間通常 無法讓您使用。 9 5 電腦會 啟動復 原。請 等候 螢幕 上的指示 出現 ，並按 照 螢 幕 上的指示進行 操 作。 6 完成 電腦 啟動程 序、註冊 程 序，然後 等 到看 見桌面出現 為 止 。 接 著 ，關 閉 電腦、 重 新 連接 所有週 邊 設備，然後 再 啟動 電腦。 若要使用復原光碟執行系統復原程式： 1 如果電腦有 回 應，請 將 您想 保留 的所有資 料 備 份 到 抽 取 式 媒 體上，如 CD-RW 或 是磁片 。取 出 您 製 作的備 份 CD 或 磁片 。 2 按下 光碟機 上的「 退 出 」 鈕 ， 等 待 托槽 開 啟 。 插 入 復 原 光碟 #1 並關 閉 托槽 。如果 復 原 光碟 為 DVD ，請務必 將 光碟 放 入 DVD 光碟機 。 3 關 閉 電腦： 使用復原光碟進行系統復原 製 作您 自 己 的 復 原 CD/DVD，以備不時之需（您的電腦並 無隨附 復 原 光碟 ）。請參閱 〈製 作 復 原 CD/DVD 〉 。 • • 使用復原光碟啟動系統復原 復 原 光碟 提供以下 兩 種 復 原 選 項： 如果電腦有回應：按一下工作列上的 [開始]，再按 [電 腦關機]，然後再按 [關機]。 按住「主機開關按鈕」大約 5 秒，直到電腦關機為止。 或者 4 切斷螢幕、鍵盤和滑鼠之外所有週邊設備和電腦的連接。 5 按一下「 主機 開關按 鈕 」開 啟 電腦。 6 電腦會 啟動復 原。請 等候 螢幕 上的指示 出現 ，並按 照 螢 幕 上的指示進行 操 作。 • 標準復原：此選項可復原自原廠送出的程式、驅動程式 和作業系統，不會影響自您購買這部電腦後所建立的任何 資料檔案。有些資料檔案在「系統復原」後可能很難找 到，所以在您執行「系統復原」前，最好將所有硬碟檔案 備份。 完整系統復原：此復原功能可完全清除並重新格式化硬 碟。本程式可執行完整「系統復原」功能來重新安裝作業 系統、程式、和復原光碟上的驅動程式。您必須重新安裝 非原廠安裝的軟體。這包含了電腦配件箱中的 CD，和您 自購買電腦以來所安裝的軟體程式。 • • 若要執行標準復原，請按下 R。選擇 [Next] 繼續進行 「系統復原」。選擇 [Yes] 以啟動此復原。若有要求 時，請插入其餘的復原光碟。 若要執行完整「系統復原」，請按下 F。選擇 [Yes] 執行完整「系統復原」。若有要求時，請插入其餘的 光碟。 如果您的電腦硬碟是空白的或毀損的，請按下 R 執行 完整「系統復原」。若有要求時，請插入其餘的復原 光碟。 或者 • 注意事項：若您的電腦有空白或毀損的硬碟，您將只能看 見完整「系統復原」選項。 或者 • 7 當 復 原 程式 執 行 完成 後， 光碟機 托槽 會 退 出 。請取 出 光碟 。 8 按一下 [ 重 新 啟動 ] 以 重 新啟動 電腦。 9 在電腦 重 新 啟動 後， 將出現 一 連 串 的 啟動畫面 。請 回 答 畫面 中的問題 完成 Microsoft Windows 初 始設定。 10 完成 電腦 啟動程 序、註冊 程 序，然後 等 到看 見桌面出現 為 止 。 接 著 ，關 閉 電腦、 重 新 連接 所有週 邊 設備，然後 再 啟動 電腦。 11 重 新安裝電腦上 非 原廠安裝的軟體。 12 複製 您 儲存 在備 份 CD 的資料 檔案 或您 製 作到硬 碟 的 磁片 。 10 保固和授權資訊 致尊貴的客戶 恭喜 您決定購買 HP Pavilion 家用電腦 ！ HP Pavilion 在開 發 過程 中必 須 通 過 全 面 的品 質 測 試，以 符合 HP 以品 質 及 可 靠 度 著 稱的 嚴 格 標準 。 在 出 廠前，所有的 HP Pavilion 電腦 都 會通 過 全 面 的品 質 測 試，以 確保 電腦 運 作 正常 。此 外 ，我 們 還 在您的電腦上 加 貼安 全封條 ，以表示電腦 出 廠後未 受 到 任 何的 損 害 。 我 們 深 知客 戶 最 重視 的 權益 是 擴充 和 升級 。 擴充 性及 升級 能 力是 HP Pavilion 引 以為 傲 、有 別 於其 他 產品之處。我 們也了 解您 希望 將 電腦 升級 ，以 符合個 人 的 特 殊 需 求 。 您應該在完成新 HP Pavilion 電腦的安裝後，再進行任何硬 體的升級。請參照系統隨附的安裝海報以協助您進行安裝。 若您在安裝及啟動系統時遇到任何問題，請立刻打電話到 《支援手冊》中先前所列出的「HP 顧客貼心服務」 ，HP 的客 服代表會協助您解決所遭遇的問題。您必須在試圖升級您的 系統前，完成此項動作。 撕 開 HP Pavilion 背面 安 全封條 的 動 作， 代 表您 確認 HP Pavilion 在您試 圖 升級 前的 運 作 是正常 的。安 全封條撕 開 之後，您的 HP Pavilion （在當 地 法 律 許 可的 範圍 下） 將 會 受 到以下 幾 頁的 條款 與 條 件之 保障 。 感謝 您 選 購 HP Pavilion ， 希望 您能在 探索 這部 電腦所有 功 能的 過程 中找到 樂趣！ 開始使用 遵循 安裝海報及 《開始使用手冊》 中關於設定及使用電腦 的說明。 註冊您的電腦 您最 好 能 將 電腦註冊；如此在您有問題時 才 能 較快獲 得協 助。您可以上網註冊您的電腦，網址為： http://register. hp. com 看看您能做些什麼 HP Pavilion 中 包含許 多有用的資訊。首 先 看看在 Windows ® 桌面 的 [ 說明及支援 ] （請按一下 工 作列上的 [ 開始 ] 即 可找到）， 它包含許 多 詳細 的說明，並提供 排 除 電腦 故障 的 建議 。 在「說明及支援中心」之中，您可以 從 HP 獲 得與您電腦 有關的「最新 消 息」。 也 請您務必看看 HP 不定期 傳送 至 您 桌面 的更新 消 息。 接 下 來 ，不 妨 上網 逛逛！ HP 網站有更新的軟體、提示 和 技 巧 、一 般 問題解 答 以及其 他 資訊。請到本 文 件之前所列 的「 HP 支援網站」 搜尋 您的 HP Pavilion 型號。 打電話到 「HP 顧客貼心服務」 最後，如果 這 些步驟 都 沒有 幫 助，您可以 打 電話到當 地 的 「HP 顧客貼心服務」， 即 可 獲得專業的服務。 自 購買本電 腦之日 起 三十 天 內 ，您可 免費獲 得電話 諮 詢協助，使您 順 暢 地 操 作電腦。 超 過 三十 天後 這 項服務 便須 收 費 ， 但 您仍 可 獲 得其 他令 人滿 意 的服務。 HP 顧客貼心服務 取得 容 易 、使用 容 易 。 曾獲獎 項 肯 定的「 HP 顧客貼心服 務」 是 我 們 協助您 充 分利 用 HP Pavilion 的 承諾 。無 論 是 透 過 電腦上的 工 具、網 路 上的資訊、電話 還 是 您當 地 的 經 銷 商，您 都 可以得到 滿 意 的 結 果。 如果需要：進行維修 如果您的電腦需要 維 修或更 換零 件，您有 兩 種 選擇 ： 1 您可以 輕鬆 更 換許 多 被視 為可由客 戶自 行更 換 的 HP Pavilion 零 件。 這是 最 快 的 維 修方 式 ，因為通 常 我 們 在 幾 天 內即 可 將零 件 直接 送 到您的家 裏 或 公 司 。 2 如果需要 維 修，「 HP 顧客貼心服務」 將 會安 排維 修電 腦的相關事 宜 。 在 保固 期 內這 些服務 都 是 免費 的。 這 項 保固 服務有 幾 點限 制和 例 外 （以及一些 重 要 細 節 ）， 將 在下 節 說明。 有問題嗎？HP 會幫您解決 您新的 HP Pavilion 電腦 已經 準 備 就 緒 ， 將 供您 現 在 和 未 來 的若 干年 使用。 但它 仍 是 一 台 複 雜 、 功 能 強 大 的 機 器， 有時 也 會發生 故障 。如果您的電腦發生 故障 ， HP 會隨時 提供協助。 11 法律事項 硬體有限保固 一般條款 本「HP 硬體有限保固」係由 HP（製造商）授與您（顧客） 之明示有限保固權利。如需關於您的有限保固應得權益之更 多說明，請參閱 HP 的網站。此外，在當地適用法律或與 HP 簽訂的特殊合約下，您可能也擁有其他法定權利。 包括非 HP 產品或非 HP 廠牌的週邊設備。 「HP 硬體產品」 以外的所有非 HP 產品或非 HP 廠牌的週邊設備 — 例如：外 接式儲存子系統、顯示器、印表機及其他週邊設備 — 係依 「現況」提供，HP 概不做出任何擔保。不過，非 HP 的製造 商與供應商或出版商可能會直接為您提供其專屬的保固。 HP 保 證 ，您 向 HP 購買或 租借 的「 HP 硬體產品」在「有 限 保固 期」 內 如 經正常 的使用，並不會有 材料 或技術上的 瑕疵 。 自 您 向 HP 購買或 租借 之日 起 ，或者 自 HP 完成 安 裝之日 起 ，「有限 保固 期」 即 開始生 效 。 顯 示購買或 租借 產品日期的 銷售 或 送貨 收據 可 做 為購買或 租借 日期的 證 明。您可能需要提供購買或 租借證 明 才 能 獲 取 保固 服務。 根 據 本 文 件的 條款 和 條 件，如果您的「 HP 硬體產品」在 「有限 保固 期」內 需要修理，您有 權享 有硬體 保固 服務。 除 非 有另 外 聲 明， 且 在當 地 法 律 許 可的 範圍 下，新的「 HP 硬體產品」可能會使用新 材料 ，或者 結合 新 材料 與在 效 能 和 穩 定性上 等 同 全 新的 舊材料 來製 造。 HP 可能會 維 修或 使用以下產品或 零 件 來 更 換 「 HP 硬體產品」： (a) 新產 品，或在 效 能 和 穩 定性上 等 同 全 新的 舊 產品或 舊 零 件，或 者 (b) 等 同 已停 產之原廠產品的產品。更 換 的 零 件 享 有 九 十 (90) 天 內 在 材料 或技術上沒有 瑕疵 之 保固 ，或者要更 換 或要安裝的「 HP 硬體產品」之「有限 保固 期」的 剩餘 期間（以 較長 的期間為 準 ）。 在「有限 保固 期」 內 ， HP 將 會安 排維 修或更 換任 何有 瑕 疵 的 組 件（由 HP 決定）。在本「有限 保固 」 範圍 內 拆卸 的所有 組 件 零 件或硬體產品 皆歸 HP 所有。 雖 然不 容 易 發 生， 但 如果您的「 HP 硬體產品」 重複 發生 故障 ， HP 可能 會 選擇 提供您以下解決方 案 （由 HP 獨 自 決定） (a) 由 HP 挑 選 的更 換零 件 － 相同或在 效 能上 等 同您的「 HP 硬體產 品」，或者 (b) 根 據 您的購買 價 格 或 租借 金額 進行 退費 （不 包括利 息）， 而 不提供更 換 品。 這是 對於您 收 到有 瑕 疵 產品的 唯 一 賠償 。 除非本「有限保固 」明示列出，HP 不做出其他明示 或默示的擔保或條件，包括任 何適售性與符合特定使 用目的之默示保固 。HP 明示否認非本「有限保固」 內陳述的所有擔保和條件。 任何可能由法律強制規定 的默示擔保乃限於有限保固 期的期限內。某些州或國 家/ 地區不允許限制默示保固 可持續的時間、或例外 條款、或對消費 者產品意外 或衍生的損壞 之限制。在 這些州或國家/ 地區，本「有限 保固」的某些例外條 款或限 制可能不適用於您。 本聲明中包含之有限保固條款 ，除法律允許之範圍 外，不 排除、禁止或修改適用於本產品交易的強制 法 定權利，且是強制 法定權利外 的適用條件。 本「有限 保固 」適用於所有 國 家 / 地區 ， 而且 可能會在 HP 或其 授權 服務供應商 遵照 本「有限 保固 」 陳 述的 條款 和 條 件提供 保固 服務之 任 何 國 家 / 地區 實 行。不 過 ，各 個國 家 / 地區 對 保固 服務的提供與 回 應時間可能會有所不同， 而且 可能會因在 哪 個國 家 / 地區 購買產品 而 須遵 從 不同的註冊要 求 。 詳 情 請洽您的 HP 授權 服務供應商。 本「有限 保固 」 僅 適用於有提供本「有限 保固 」的 Hewlett-Packard 公 司 、其 全球 附 屬公 司 、 分公 司 、 授權 經 銷 商或 國 家 / 地區 銷售 商（在本「有限 保固 」中統稱為 「 HP 」 ）所 銷售 或 出 租 的 HP 廠 牌 與 Compaq 廠 牌 的硬體產 品（在本「有限 保固 」中統稱為「 HP 硬體產品」 ）。「 HP 硬體產品」一 詞乃 限於硬體 組 件與需要的 韌 體。「 HP 硬 體產品」一 詞 「 不 」 包括任 何軟體應用 程式 或 程式 ， 亦 不 12 例外條款 HP 不保證本產品的 操作不會出現作業中斷現象或完 全沒有 錯誤。對於因未遵循 「HP 硬體產品」的特定 指示 而產生的損壞，HP 概不負責。 本「有限 保固 」不適用於 消 耗組 件或 耗 材 、或 任 何無序號 的產品，或因以下 情況 而 有 毀損 或 瑕疵 的產品 (a) 由於 意 外 、使用不當、 濫 用、 污 損 、不當或不 足 的 維 護 或 校 準 、 或其 他外 在因 素 ； (b) 在本產品隨附的使用 手 冊 內記 載 之 使用 範圍 以 外 操 作； (c) 透 過 非 HP 提供的軟體、 介面 、 零 件或供應品； (d) 不當的 場 地 準 備或 維 護 ； (e) 中 毒 ； (f) 搬 運 時的 遺 失 或 損壞 ； (g) 經 由 非 以下 人 員 的修 改 或 維 修： (i) HP 、 (ii) HP 授權 的服務供應商； (iii) 自 行安裝一 般 用 戶 可 更 換 的 HP 或 HP 認 可的 零 件（如果在要進行 維 修的 國 家 / 地區 可取得您產品的 零 件） 。 唯一賠償 在當地法律許可的範圍下，這些條款與條件為您與 HP 之間就您所購買或租借之「HP 硬體產品」所構成的完 整且唯一的保固合約。這些條款與條件可取代任何先 前的合約或陳述 － 包括 HP 銷售文獻中所提的陳述， 或由 HP 或 HP 代理商或員工所提出的建議 － 可能與 您購買或租借的「HP 硬體產品」有所關聯。除非變更 是由 HP 授權代表以書面的形式制訂與簽署，否則擅 自變更本「有限保固」內的條件一概無效。 法律責任限制 如果您的「HP 硬體產品」無法如上述保證般運作，根 據本「有限保固」，HP 的最大法律責任已明示限定為 少於您購買本產品的金額，或者少於任何硬體組件在 正常使用時發生故障所支付的維修或更換的費用。 除了 上述列出的條款以外，對 任何因產品造成或因產 品故障 導致無法作業所造 成之損失，包括任何利潤或 財產損失、或特殊、意外或衍生的損壞 ，HP 概不負 責。對於任何由 第三方提 出的索賠，或由您為第三方 提出的索賠，HP 概不負責。 本法 律責任限制適用於是否 有找到損壞，或者是否有 根據本「有限保固 」提出的索賠，或者作為侵權索 賠 （包括 疏忽和嚴格的產品責任）、合約索賠或任何其 他類型的索賠。任何人皆不得 放棄或修 改本法律責任 限制。即使您已通知 HP 或 HP 授權代表任何此類損 壞的可能性，本法 律責任限制仍然有效。不過，本法 律責任限制將不適用於對 人身傷害的索賠。 本「有限保固」授與您特定的法定權利。您可能還有 其他權利，可能會依各州或各個國家/ 地區而有所不 同。 建議您查詢適用的州或國家/ 地區之法 律，以完 整界定您的權利。 您應該定期備份儲存在硬碟或其他儲存裝置中的資 料，以防可能發生的故障、變更或資料遺失。在退還 任何 要維修的零件之前，請務必先備份資料並移除 任 何機密、獨有或個 人資料。對於任何程式、資料或 卸 除式儲存媒體的損壞或遺失， HP 概不負責。除了 HP 在製 造產品時所安裝的軟體之外， HP 概不負責任何 程式或資料的還原或重新安裝。 13 有限保固期 「 HP 硬體產品」的「有限 保固 期」 是自 購買日 起即 生 效 的 特 定 固 定期限。 銷售 收據 上的日期 即 為購買日， 除 非 HP 或您的 經 銷 商另 外 以 書 面 通知您。 硬體 － 零 件及 維 修： 電話協助（ 讓 您 操 作 順暢 ） ： 一年 三十 天 保固服務類型 為 了讓 HP 在「有限 保固 期」 內 能 夠 提供最 佳 的支援與服 務， HP 可能會 引 導 您 檢 查 配 置、 載 入最新 韌 體、安裝軟 體 增 補 程式 、 執 行 HP 診斷 測 試或使用 HP 遠 端 支援解決 方 案 （若可使用） 。 HP 強 烈鼓勵 您使用或 利 用 HP 提供的可用支援技術。如果 您 選擇 不要使用可用的 遠 端 支援 功 能，您 也許 會因為 增加 所需的支援資 源而 必 須 支 付額 外 的 費 用。以下列 出 您購買 的「 HP 硬體產品」可能適用的 保固 支援服務類型。 HP 可能會自行決定是否需要採取到府維修保固服務。例 如，在許多情況下，瑕疵都可以透過「客戶自行維修」 (Customer Self Repair, CSR) 方案修復 － 您需要依照 HP 提 供的指示和說明文件自行更換。您也需要配合 HP 透過電話 嘗試解決問題。解決問題的方法可能包含執行例行診斷程 序、安裝軟體更新或增補程式、移除協力廠商配件和/或取代 配件。為了取得到府支援，您必須：(a) HP 到府提供保固服 務時，一名代表人須全程在場；(b) 通知 HP 產品使用的環境 是否可能會危及 HP 工作人員或承包人員的健康或安全；(c) 在合理的安全要求下，提供經由 HP 判定所必要之所有設 施、資訊和系統的充足、自由與安全的取得和使用，以適時 提供即時支援；(d) 確認所有的製造商標籤（例如序號）都 有貼好、容易找到且容易辨識；(e) 維持與產品規格和支援 的配置一致的環境。 如果您需要 HP 代 表 來 處理所有 組 件更 換 ，請支 付額 外 的 費 用取得支援 升級 合 約 (support uplift contract) 。 回廠維修保固服務 根 據回 廠 維 修 條款 ，您需要 將 「 HP 硬體產品」 送 到 授權 的 保固 維 修服務站。您必 須 預付 產品在 府 上與 維 修站間 來 回運 送 時所需的 運 費 、 稅金 或關 稅 。此 外 ，您 也 必 須 負責 投 保任 何 運 送 或 寄 回 授權維 修站的產品，並 承擔 在 運 送 過 程 中可能 遺 失 的 風險 。 到府維修保固服務 「 HP 有限 保固 」服務可能 包含 到 府 維 修支援以修 復 您的硬 體。 HP 在一 般 上 班 時間提供到 府 維 修服務。一 般 的 標準 上 班 時間為 08:00 至 17:00 （週一至週五）， 但 可能會依 當 地 營 運制度而 有所不同。如果您的所在 地 超 出平常 的服 務 區 （通 常 為 50 公 里 ）， 回 應的時間可能 就 會 久 一些， 或者可能需要 向 您 收 取 額 外 的 費 用。若要 尋 找 離 您最 近 的 HP 授權 服務供應商，請參閱 HP 網站上的資訊，網址為： http://www. hp. com/support 收回與送回保固服務 「 HP 有限 保固 」可能有 包含收回 與 送 回保固 服務。 根 據收 回 與 送 回 服務的 條款 ， HP 將 會到您的所在 地收回 有 瑕疵 的 零 件、修 好 之後再 將它 送 回 您的所在 地 。在此服務 流 程 中， HP 將 會支 付 所有 維 修、 物流 和保 險 費 用。 14 客戶自行維修保固服務 在適用的 國 家 / 地區 ，「 HP 有限 保固 」可能有 包含 「客 戶 自 行 維 修」 保固 服務。如果有此服務， HP 將自 行決定客 戶自 行 維 修 是否 為適當的 保固 服務方法。如果適當， HP 將 會 直接 寄 送 認 可的更 換零 件 給 您，以 履 行「 HP 硬體產 品」 保固 服務。 這將 會 省 下 許 多的 維 修時間。在您聯絡 HP 且故障 診斷 指 出 可以使用其中一 個零 件 來 修 復 此問題 後， 就 會 直接將 更 換 的 零 件 寄給 您。 收 到 零 件後，請依 據 提供的指示 和 說明 文 件更 換 有 瑕疵 的 零 件。如果 還 需要 額 外 的協助，請聯絡「 HP 技術支援中心」。技術 人 員將 會 透 過 電話提供您協助。如果必 須 將 更 換 的 零 件 送 回 HP ， 您 就 必 須 在 規 定的期限（通 常是 十 五 (15) 天） 內將 有 瑕 疵 的 零 件 寄 回 HP 。有 瑕疵 的 零 件必 須 和 相關說明 文 件 包 在提供的 運 送材料 中一同 寄 回 。如果沒有 寄 回 有 瑕疵 的產 品， HP 可能會 向 您 收 取更 換零 件的 費 用。對於客 戶自 行 維 修方 案 ， HP 將 會支 付 所有 運輸和零 件 寄 回 的 費 用，並 決定要使用的 快 遞 業者 / 運輸 業者。如果您適用客 戶自 行 維 修方 案 ，請參閱您 特 定的「 HP 硬體產品」通知。您 也 可 以在 HP 網站取得此 保固 服務的資訊，網址為： http://www. hp. com/support 在 將 「 HP 產品」 轉 移 到其 他國 家 / 地區 之前，請 先 聯絡 HP 、您當 地 的 HP 授權 經 銷 商、或參閱網站資訊，網址為 http://www. hp. com/support ，以開始 HP 「 全球 保 固 通知」 流 程 。 HP 不 負責 承擔 在 轉 移 產品時可能要支 付 的進 出 口 關 稅 或 特 定 稅 款 。產品的 轉 移 可能會 受 到在 美 國 或其 他 政府 發 佈 的 出 口 管制 約 束 。 服務升級 HP 針 對您可在當 地 購買的產品 包含 一系列的 額 外 支援與 服務。不 過 ，某些支援 和 相關產品可能無法在所有 國 家 / 地 區 取得。如需得知 是否 有提供服務 升級 以及服務 升級費 用 的相關資訊，請參閱 HP 網站，網址為： http://www. hp. com/support 選購裝置與軟體有限保固 大 部分 HP 廠 牌 選 購裝置（ 「HP 選 購裝置」 ）的「有限 保 固 」 條款 和 條 件列示於「 HP 選 購裝置」適用的「有限 保 固 」中，並 包含 在「 HP 選 購裝置」的產品 包 裝中。如果 您的「 HP 選 購裝置」 是 安裝在「 HP 硬體產品」， HP 可 能會提供一 段 時間的 保固 服務，時間期限為隨附「 HP 選 購裝置」提供的 保固文 件（ 「HP 選 購裝置有限 保固 期」 ） 中所指定的時間，或者安裝「 HP 選 購裝置」的「 HP 硬體 產品」 剩餘 的 保固 時間，以時間 較長 者為 主 ， 但 不得 超 過 自 您購買「 HP 選 購裝置」當天日期 算 起 三 (3) 年 。「 HP 選 購裝置有限 保固 期」 從 您 向 HP 或 HP 授權 經 銷 商購買 日 起 生 效 。 標 有日期的 銷售 或 送貨 收據 （ 顯 示「 HP 選 購 裝置」購買日期） 即 為 保固 開始日期。 詳 情 請參閱「 HP 選 購裝置有限 保固 」。 非 HP 的 選 購裝置 係 依「 現 況 」提 供。不 過 ， 非 HP 的 製 造商與供應商可能會 直接 為您提供 保固 。 將有限保固轉移到其他國家/地區 根據 HP「全球有限保固」(Global Limited Warranty) 方案， 顧客可能會在一個國家/地區購買產品，然後將產品帶到其他 HP 有提供服務的國家/地區，而保固並不會因此作廢。保固 條款、是否有提供服務和服務回應時間可能會依各國家/地區 而有所不同。而且，標準保固服務的回應時間會因當地是否 可立即取得零件而有所變動。在移送產品之前，根據 HP 「全球保固通知」 (Global Warranty Notification) 的流程， 顧客可能需要提供產品特定資訊。必要的資訊可確保 HP 已 在您的目的地國家/地區準備好提供必要的保固服務等級，而 且產品也已設計為可在目的地國家/地區操作。當產品已被轉 移到另一個國家/地區時，其將享有與在被轉移到的國家/地 區當地購買般相同的保固。 除非適用的軟體使用者授權合約或程式授權合約中有 提供，或是當地法律有另外提供，軟體產品（包括任 何由 HP 預先安裝的軟體產品或作業系統）係依「現 況」提供。 15 HP 對於以 HP 廠 牌 名稱由 HP 所 分 發的軟體，其 唯 一的 保 固 責 任 列於與軟體一同提供之適用的使用者 授權 合 約 或 程 式 授權 合 約 。 自 購買日 算 起 九十 (90) 天 內 ，如果 HP 分 發軟體的 卸 除式 媒 體 經 證 明發 現 在 材料 或技術上有 瑕疵 ， 您可以 將該 卸 除式 媒 體 寄 回 HP 進行更 換 。 這是 您 唯 一能 夠 獲 得的 賠償 。若 是空 白 磁 帶 卸 除式 媒 體，請參閱以下 網站： http://h20000. www2. hp. com/bizsupport/ TechSupport/Document. jsp?objectID=lpg50101 您有 責 任 聯絡 非 HP 製 造商或供應商以取得其 保固 支援。 聯絡 HP 授權 經 銷 商或「 授權 服務供應商」。在 致 電 HP 之前，請務必備妥以下資訊： • • • • • • 產品序號、型號名稱及型號 出現的錯誤訊息 附加的選購裝置 作業系統 協力廠商硬體或軟體 詳細的問題 使用者授權合約 軟體技術支援 HP 對您的「 HP 軟體」、 HP 預 先 安裝的協 力 廠商軟體、 以及您 向 HP 購買的協 力 廠商軟體提供「軟體技術支 援」，並可 透 過許 多聯絡方 式 （ 包括 電子 媒 體 和 電話）的 方 式 取得（ 自 購買日期 起 的 三十 (30) 天 內 ）。請參閱 〈 聯絡 HP 〉 以得知線上資 源和 電話支援的資訊。對此的 任 何 例 外將 會 記 載 於「使用者 授權 合 約 」 (EULA) 中。 「軟體技術支援」 包括 對以下事項的協助： • • • • • • • 請在使用本設備之前詳閱以下內容：本「使用者授權合約」 (“EULA”) 乃是 (a) 您（個體或單一實體）和 (b) HewlettPackard Company (“HP”) 之間的法律合約，規定您對任何 「軟體產品」的使用 － 由 HP 安裝或提供以用於 HP 產品 （ 「HP 產品」 ） ，其並不受您和 HP 或其供應商之間的另一份單 獨授權合約限制。其他軟體的線上說明文件中可能會有 EULA。「軟體產品」一詞意指電腦軟體，而且可能包括相關 媒體、書面資料及「線上」或電子版說明文件。本 EULA 的 修正或增訂可能會隨「HP 產品」一起提供。 解答您的安裝問題（提供方法、開始步驟和先決條件） 。 設定和配置軟體（指引和開始步驟）。不包括系統最佳 化、自訂及網路配置。 解讀系統錯誤訊息。 區分問題是屬於系統問題或軟體使用問題。 取得支援服務套件 (support pack) 資訊或更新。 僅在您同意本 EULA 內所有 條款 和條件的前提下， 才 授與您軟體產品中的權利。安裝、複製 、下載或以其 他方式使用軟體產品，即表示您同意受 本 EULA 內的 條款約 束。如果不 接受這些授權條款 ，您可以依照購 買處當 地的退款規 定，在 14 天之內將完整且未使用 過的產品（硬體 和軟體）退回換取退款。這是您唯一 能夠獲得的賠償 。 1. 授權 許可 － 只要您遵從本 EULA 內的所有條款和條 件， HP 即 授 與您以下 權 利 ： a. [. . . ] 使用 － 您可以在一 部 電腦（ 「您的電腦」 ）上使用「軟 體產品」 。如果「軟體產品」 是 透 過 Internet 提供 給 您， 而 且 原本 即 授權 用於一 部 以上的電腦，您 就只 能在 這 些電腦 上安裝 和 使用「軟體產品」。您不可 將 「軟體產品」的 組 件 分 開用於一 部 以上的電腦。您無 權 分 發「軟體產品」。 您可以 將 「軟體產品」 載 入電腦的 暫 存記憶 體 (RAM) 以使 用「軟體產品」。 軟體技術支援「不」包括對以下事項的協助： 產生或診斷使用者產生的程式或原始碼。 安裝非 HP 的產品。 聯絡 HP 如果您的產品在「有限 保固 期」 內 發生 故障 ， 而且 產品說 明 文 件中的 建議 也 無法解決問題，您可以 透 過 以下 途徑 取 得支援： 透 過 「 全球 資訊網」找 出離 您最 近 的 HP 支援服務 據 點： http://www. hp. com/support 16 b. 儲存 － 您可以 將 「軟體產品」 複製 到本 機記憶 體或 「 HP 產品」的 儲存 裝置上。 c. 複製 － 只 要 複 本 含 有所有原廠「軟體產品」的 私 有 聲 明， 且該複 本 僅 用於備 份目 的，您 就 可以 製 作「軟體產 品」的 歸 檔 或備 份 複 本。 d. 權 利保留 － HP 及其供應商對於所有未在本 EULA 中明 示 授 與您的 權 利 予 以 保留 。 e. 免費 軟體 － 儘 管 有本 EULA 的 條款 和 條 件，「軟體產 品」的所有或 任 何 屬 於 非 HP 私 有的軟體或由協 力 廠商在 公 用 授權 下所提供的軟體（ 「免費 軟體」 ）之所有或 任 何 部 分 係根 據該 「 免費 軟體」隨附之軟體 授權 合 約 中的 條款 和 條 件 授權 予 您；無 論 是 獨立 合 約 、 拆封授權 或下 載 當時所 接受 的電子 授權條款 之 形 式 。您對「 免費 軟體」的使用應 完全遵 從 其相關 授權 之 條款 和 條 件。 f. 復 原解決方 案 － 任 何隨同 / 針 對您的「 HP 產品」所提供 的軟體 復 原解決方 案 － 無 論 是 以硬 碟 為 主 的解決方 案 、 以 外接式 媒 體為 主 的 復 原解決方 案 （ 例 如： 磁片 、 CD 或 DVD ）之 形 式、或以 任 何其 他 形 式 所提供的 等 同解決方 案 － 可能 只 能用 來 還 原本 來 隨同 / 針 對「 HP 產品」所購買的 復 原解決方 案 之硬 碟 。您對 任 何隨附於 復 原解決方 案 之 Microsoft 作業系統軟體的使用應 遵 從 「 Microsoft 授權 合 約 」。 b. 遵守輸出品管制 法 － 您應 遵從美國和其他國 家/地 區（ 「 輸出 品 管制 法」 ）的所有法 律 和 規 定以 確保 「軟體產 品」不會 (1) 直接 或間 接 違 反 「 輸出 品 管制 法」 而出 口 ， 或 (2) 違 反 「 輸出 品 管制 法」之 任 何 目 的 而 使用， 包括但 不限於 核彈 、 化 學 或生 物武 器之 擴 散 。 13. 訂約能力與權力 － 您已在您居住的所在地達到法 定 年 齡 ，以及（如果適用的話）您的 雇 主正式 授權 您 簽 訂 合約。 14. 適用法 律 － 本 EULA 係受美國加州的法 律所支 配。 15. 完整合 約 － 本 EULA （包括 「HP 產品」隨附之有關 本 EULA 的 任 何 增 訂或修 正 ） 是 您 和 HP 之間關於「軟體 產品」的 完 整合 約 ，可取 代 所有 較 早 的或同時的關於「軟 體產品」或 任 何其 他 本 EULA 所 含 的 主 題之 口 頭 或 書 面 聯 絡、 建議 及 陳 述。若 是 在 任 何 HP 政策 或支援服務 計 畫 的 條款範圍 下與本 EULA 內 的 條款 有所 衝突 ，請以本 EULA 內 的 條款 為 主 。 © 2004 Hewlett-Packard Development Company, L. P. 此處所 包含 之資訊可隨時更 改 ，恕不另行通知。 這 裡 所提 及的所有其 他 產品名稱可能 分別 為其 公 司 的商 標 。 HP 產 品 和 服務的 唯 一 擔 保 列於隨產品 和 服務所附的明示 保 證聲 明中。本 文 件的 任 何 部 份都 不可 構 成 任 何 額 外 的 擔 保 。 HP 不 負責 本 文 件在技術上或編 輯 上的 錯 誤 或 疏 失 。 Rev. 美國政府買方 － 符合 FAR 12. 211 和 12. 212，在 HP 標準 的商業 授權 之下， 將 商業電腦軟體、電腦軟體說 明 文 件及商業項 目 的技術資 料授權 給美 國 政府 。 18 合格聲明 依 據 ISO/IEC Guide 22 和 EN 45014 生 產廠商名稱︰ 生 產廠商地址︰ Hewlett-Packard Company Hewlett-Packard Company 10500 Ridgeview Court Cupertino, CA 95014 聲明下列產品 產品 ： 型號 ： 產品選 項： 符合下列產品規格︰ 安 全性︰ IEC 60950:1999 / EN60950:2000 IEC 60825-1:1993 +A1 / EN 60825-1:1994 +A11 Class 1 (Laser/LED) GB4943: 2001 CISPR 22:1997 / EN 55022:1998 +A1 Class B CISPR 24:1997 / EN 55024:1998 IEC 61000-3-2:2000 / EN 61000-3-2:2000 IEC 61000-3-3:1994 + A1:2001 / EN 61000-3-3:1995 + A1:2001 GB9254:1998 FCC Title 47 CFR, Part 15 Class B / ICES-002, issue 2 AS/NZS CISPR 22: 2002 TBR 21:1998, EG 201 121: 1998 無線電設備專用的 ETSI 300-826 General EMC 要 求 無線電設備專用的 ETSI 300-328 Technical 要 求 個 人 電腦 S0000 、 SR1000 、 SA3000 、 m000 、 m1000 、 m5000 、 d1000 、 a000 、 t 000 、 x5000、 w1000 系列 全部 EMC: Telecom: 無線電： 補充 資訊 ︰ 本產品 符合 Low Voltage Directive 73/23/EEC 、 EMC Directive 89/336/EEC 及 R&TTE Directive 1999/5/EC 的要 求 ，因 而 附有「 CE 標誌 」。 本設備 符合 FCC Rules 的 Part 15 。其 操 作 須 受 下列 兩個 條 件的 約 制 ： (1) 本設備不會 導致 有 害 的 干 擾 ； (2) 本設備必 須 接受任 何 接收 到的 干 擾 ， 包括 可能 導致 意外 操 作的 干 擾 。 Cupertino, CA USA September 1, 2004 如 僅 需法 規遵循 資訊，請 聯絡︰ 澳洲 聯絡 人 ： Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Australia Ltd. , 31-41 Joseph Street, Blackburn, Victoria 3130 歐洲 聯絡 人 ： Hewlett-Packard GmbH, HQ-TRE, Herrenberger Straße 140, 71034 Böblingen, Germany （ 傳 真 ： +49-7031-14-3143 ） 北美聯絡人：Hardware Quality Eng. [. . . ] 此處所 包含 之資訊可隨時更 改 ，恕不另行通知。 這 裡 所提 及的所有其 他 產品名稱可能 分別 為其 公 司 的商 標 。 HP 產 品 和 服務的 唯 一 擔 保 列於隨產品 和 服務所附的明示 保 證聲 明中。本 文 件的 任 何 部 份都 不可 構 成 任 何 額 外 的 擔 保 。 HP 不 負責 本 文 件在技術上或編 輯 上的 錯 誤 或 疏 失 。 Rev. 美國政府買方 － 符合 FAR 12. 211 和 12. 212，在 HP 標準 的商業 授權 之下， 將 商業電腦軟體、電腦軟體說 明 文 件及商業項 目 的技術資 料授權 給美 國 政府 。 18 合格聲明 依 據 ISO/IEC Guide 22 和 EN 45014 生 產廠商名稱︰ 生 產廠商地址︰ Hewlett-Packard Company Hewlett-Packard Company 10500 Ridgeview Court Cupertino, CA 95014 聲明下列產品 產品 ： 型號 ： 產品選 項： 符合下列產品規格︰ 安 全性︰ IEC 60950:1999 / EN60950:2000 IEC 60825-1:1993 +A1 / EN 60825-1:1994 +A11 Class 1 (Laser/LED) GB4943: 2001 CISPR 22:1997 / EN 55022:1998 +A1 Class B CISPR 24:1997 / EN 55024:1998 IEC 61000-3-2:2000 / EN 61000-3-2:2000 IEC 61000-3-3:1994 + A1:2001 / EN 61000-3-3:1995 + A1:2001 GB9254:1998 FCC Title 47 CFR, Part 15 Class B / ICES-002, issue 2 AS/NZS CISPR 22: 2002 TBR 21:1998, EG 201 121: 1998 無線電設備專用的 ETSI 300-826 General EMC 要 求 無線電設備專用的 ETSI 300-328 Technical 要 求 個 人 電腦 S0000 、 SR1000 、 SA3000 、 m000 、 m1000 、 m5000 、 d1000 、 a000 、 t 000 、 x5000、 w1000 系列 全部 EMC: Telecom: 無線電： 補充 資訊 ︰ 本產品 符合 Low Voltage Directive 73/23/EEC 、 EMC Directive 89/336/EEC 及 R&TTE Directive 1999/5/EC 的要 求 ，因 而 附有「 CE 標誌 」。 本設備 符合 FCC Rules 的 Part 15 。其 操 作 須 受 下列 兩個 條 件的 約 制 ： (1) 本設備不會 導致 有 害 的 干 擾 ； (2) 本設備必 須 接受任 何 接收 到的 干 擾 ， 包括 可能 導致 意外 操 作的 干 擾 。 Cupertino, CA USA September 1, 2004 如 僅 需法 規遵循 資訊，請 聯絡︰ 澳洲 聯絡 人 ： Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Australia Ltd. , 31-41 Joseph Street, Blackburn, Victoria 3130 歐洲 聯絡 人 ： Hewlett-Packard GmbH, HQ-TRE, Herrenberger Straße 140, 71034 Böblingen, Germany （ 傳 真 ： +49-7031-14-3143 ） 北美聯絡人：Hardware Quality Eng. [. . . ]