說明書 HP DESKJET 3840 DESKJET 3840 系列印表機 - 使用指南

[. . . ] * 安裝海報 (Windows® 和 Macintosh) 本參考指南 印表機軟體光碟 電源供應器和電源線可能與圖示不同。 HP Deskjet 3840 series 印表機 黑色列印墨匣 三色列印墨匣 電源供應器 * 電源線 * 如果包裝盒中缺少以上任何物件，請致電 HP 經銷商或與 HP 支援中心聯絡。有關詳 細資訊，請參閱 第 12 頁的 「HP 支援」 。請參閱安裝海報以了解印表機可能隨附的 其他物件。 本指南內容 本參考指南包含有關印表機的下列資訊： 尋找資訊 . 連接印表機 . 印表機操作 . [. . . ] 按一下 HPPP，然後按一下開啟。 5. 按一下 Setup，然後按一下開啟。執行對話方塊中 會出現 setup. exe 檔案。 6. 按一下確定。 7. 按照畫面上的說明，安裝印表機軟體。 問題 在印表機與電腦之間連接 USB 纜線後，螢幕上出現 「裝置不明」的訊 息。 註：如果您使用的是 Windows 2000，這不是問題。如果您目前使用的是 Windows 2000，且出現這個訊息，您可以繼續安裝軟體。 可能的原因 • 靜電聚集在連接印表機 與電腦的纜線中。 • USB 纜線可能有缺陷。 解決方法 從印表機上拔下 USB 纜線。 拔下印表機的電源線。 等候大約 30 秒鐘。 將電源線重新連接至印表機。 重新插入 USB 纜線，確定纜線已牢固連接在印表 機上。 6. 如果 「裝置不明」的訊息繼續出現在 「找到新硬 體」對話方塊中 ( 且您使用的不是 Windows 2000)，請更換 USB 纜線。 1. 5. 繁體中文 7 問題 安裝程式在尋找新硬體時停止執行。 可能的原因 以下為導致通訊問題的 原因： • USB 纜線老舊或有缺 陷。 • 目前有軟體 ( 如防毒程 式 ) 開啟並在執行中。 • 有其他裝置 (如掃瞄器) 與電腦連接。 解決方法 1. 確定沒有其他 USB 裝置連接到電腦 ( 鍵盤和滑鼠 除外 )。 2. 拔下 USB 纜線，再重新連接。確定印表機直接連接 到電腦背面的 USB 連接埠 ( 而不是 USB 集線器 )。 如果仍未偵測到印表機，請更換 USB 纜線，然後 繼續執行下一步。 3. 按一下取消按鈕，重新啟動電腦。 4. 關閉印表機，然後拔下 USB 纜線和電源線。 5. 結束任何背景工作，例如正在電腦上執行的防毒 程式或其他軟體程式。 註： 若要結束防毒程式，請按照製造廠商的說明關閉軟 體。 6. 重新安裝印表機軟體： a. 將印表機軟體光碟放入 CD-ROM 光碟機中。 如 果安裝程式沒有自動啟動，請參閱第 7 頁的 「在放入光碟後安裝程式沒有自動啟動」 。 b. 按照畫面上的說明，在安裝程式尋找新硬體時， 將 USB 纜線和電源線連接到印表機上，並確定 印表機電源已開啟。 c. [. . . ] 從印表機背面將印表機內的所有紙張抽出。 4. 重新裝上後方存取機門。 5. 在紙匣中重新裝入紙張。 6. [. . . ]