說明書 HP DESIGNJET T1100 MFP DESIGNJET T1100 PRINTER SERIES - 使用指南

[. . . ] HP Designjet T1100 印表機系列 使用您的印表機 HP Designjet T1100 印表機系列 使用您的印表機 法律聲明 © 2006 Hewlett-Packard Development Company, L. P. 此處所含的資訊如有變更，恕不另行通知。 HP 產品和服務的唯一保固明確記載於該等產 品和服務所隨附的保固聲明中。此處未提及 之事由不得解釋為授予其他保固。此處所提 及之技術或編輯上的錯誤或遺漏，HP 均不負 任何責任。 商標 Adobe®、Acrobat®、Adobe Photoshop® 與 Adobe® PostScript® 3™ 為 Adobe Systems Incorporated 的商標。 Corel® 為 Corel Corporation 或 Corel Corporation Limited 的商標或註冊商標。 Energy Star® 為 United States Environmental Protection Agency 在美國的 註冊標記。 Microsoft® 與 Windows® 為 Microsoft Corporation 在美國的註冊商標。 PANTONE® 為 Pantone, Inc. 的色彩查核標 準的商標。 目錄 1 簡介 安全預防措施 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 HP Start-Up Kit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . [. . . ] 160 無法插入印字頭 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 前控制面板顯示幕建議您重裝或更換印字頭 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 清潔印字頭 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161 清潔印字頭墨滴偵測器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 校正印字頭 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164 重新插入印字頭程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164 「影像品質維護」功能表程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 在校正期間掃描錯誤 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 印字頭狀態訊息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166 17 疑難排解印表機一般問題 印表機不能列印 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 印表機速度似乎很慢 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 印表機在錯誤的紙張上列印 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 電腦與印表機之間的通訊失敗 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169 無法存取「HP Easy Printer Care」(Windows) 或「HP 印表機公用程式」(Mac OS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169 無法存取嵌入式 Web 伺服器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169 自動檔案系統檢查 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 AutoCAD 2000 記憶體配置錯誤 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 從 Microsoft Visio 2003 進行列印卻沒有任何輸出 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 使用 QuarkXpress 列印時，無法使用的驅動程式功能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 印表機警示 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 18 前控制面板錯誤訊息 19 HP 顧客貼心服務 簡介 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178 HP 專業服務 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . [. . . ] 檢查您是否列印在紙張正確的一面上。 請檢查您是否使用適合的列印品質設定，請參閱「 49 頁的列印中」。如果您已選取「速度」或 「快速」選項，可能無法獲得最準確的色彩。如果變更列印品質設定可以解決問題時，您可能會希 望重新列印您的工作。 如果您是使用「應用程式色彩管理」，請檢查您使用的色彩設定檔是否對應至選取的紙張類型和列 印品質設定。如果您不確定要使用何種色彩設定，請參閱「63 頁的色彩管理」。 如果問題是因為列印結果和監視器之間的色彩差異所致，請依照 HP Color Center 的「如何校準監 視器」一節中的指示執行。此時，如果問題已解決，您可能會希望重新列印您的工作。 列印「影像診斷圖件」。請參閱「156 頁的影像診斷圖件」。 嘗試使用色彩調整選項來產生您想要的色彩。請參閱「67 頁的色彩調整選項」。 4. 7. 如果已試過上述所有行動，但問題仍然存在的話，您可以連絡您的客戶服務代表以獲得更進一步的支 援。 在頁面配置應用程式中使用 EPS 或 PDF 影像的色彩準確度 頁面配置應用程式（例如 Adobe InDesign 和 QuarkXPress）不支援 EPS、PDF 或灰階檔案的色彩管 理。 如果您必須使用此類檔案，請嘗試確定 EPS、PDF 或灰階影像已經處於您稍後要在 Adobe InDesign 或 QuarkXPress 中使用的相同色彩空間中。例如，如果您的最終目標是要在符合 SWOP 標準的印刷系 統上進行列印工作，那麼請在建立影像時將它轉換成 SWOP。 列印品質問題的疑難排解 影像不完整（底部被裁切） ● ● 在印表機接收所有資料之前，您按過「取消」嗎？若有，則您已結束資料傳輸，而必須再列印一次 頁面。 「I/O 逾時」設定可能太短。這個設定會在決定工作完成之前，決定印表機等待電腦傳送更多資料的 時間。您可以在前控制面板中，將「I/O 逾時」設定為較長的期間，然後再次傳送圖件。從「連接 性」功能表 中，選擇「進階」>「選擇 I/O 逾時」。 154 第 15 章 列印品質問題的疑難排解 ZHTW ● ● ● 您的電腦和印表機之間可能有通訊問題。請檢查您的 USB 或網路纜線。 請檢查以確定您的軟體設定對於您目前的頁面大小來說是正確的（例如，長軸的圖件）。 如果您是使用網路軟體，請確定它尚未逾時。 影像被裁切 裁切通常表示裝入的紙張上的實際可列印區域和您的軟體所理解的可列印區域之間有不一致的情形。預 覽圖件常常可以讓您在列印之前辨識出此類問題 (請參閱「55 頁的預覽圖件」)。 ● 檢查您裝入的紙張大小的實際可列印區域。 可列印區域 = 紙張大小 – 邊界 ● ● 檢查您的軟體對於可列印區域的理解（它可能稱為「列印區域」或「影像區域」）。例如，有些軟 體應用程式會假設標準的可列印區域大於此印表機中所使用的可列印區域。 如果您已定義了邊界很窄的自訂頁面尺寸，印表機可能會強制加上它自己的最小邊界，而稍微裁切 到您的影像。您可能會想要考慮使用較大的紙張尺寸，或無邊框列印 (請參閱「52 頁的選擇邊界選 項」)。 如果您的影像含有自己的邊界，或許可以使用「按邊界裁切內容」選項來順利列印 (請參閱「52 頁的 選擇邊界選項」)。 如果您正嘗試在捲筒紙上列印非常長的影像，請檢查您的軟體是否可以列印該尺寸的影像。 在不夠寬的紙張尺寸上，可能會要求您將頁面從直印旋轉為橫印。 如有必要，請在您的軟體應用程式中縮小影像或文件的尺寸，讓它可顯示在邊界之內。 ● ● ● ● 影像被裁切還有另一個可能的原因。有些應用程式（例如 Adobe Photoshop 、 Adobe Illustrator 和 CorelDRAW）是使用內部 16 位元的座標系統，意即它們無法處理超過 32, 768 像素的影像。如果您嘗 試從這些應用程式列印超過此大小的影像，影像的底部將會被裁切。在這種情況中，唯一可列印整個影 像的方法就是降低解析度，讓整個影像所需要的像素少於 32, 768 。 Windows 驅動程式對話包括一個 「16 位元應用程式相容性」選項，可用於自動降低此類影像的解析度。您可以在「進階」標籤中找到這 個選項，位在「文件選項」>「印表機功能」下方。 列印的影像中遺失部分物件 列印高品質的大尺寸列印工作可能會需要大量的資料，而在某些特定的工作流程中，可能會有一些問題 導致輸出中遺失部分物件。以下是在這些情況中使用 Windows 驅動程式對話的一些建議。 ● ● ● 在「進階」標籤中，依序選擇「文件選項」和「印表機功能」，然後將「以點陣圖傳送工作」設定 為「啟用」（僅限 HP-GL/2 驅動程式）。 在「進階」標籤中，依序選擇「文件選項」和「印表機功能」，然後將「 16 位元應用程式相容 性」設定為「啟用」。 在「進階」標籤中，依序選擇「文件選項」和「印表機功能」，然後將「最大應用程式解析度」設 定為 300。 上述設定是供疑難排解之用，可能會對最終輸出品質或產生列印工作所需的時間有不利的影響。因此， 如果上述設定對解決問題沒有幫助，應該要還原為預設值。 如果您是使用 Mac OS，便無法使用上述設定。不過您可以嘗試在您的應用程式軟體中降低點陣圖影像 的解析度。 ZHTW 影像被裁切 155 列印品質問題的疑難排解 PDF 檔案被裁切或物件遺失 在舊版的 Adobe Acrobat 或 Adobe Reader 中，使用 HP-GL/2 驅動程式以高解析度列印時，大型 PDF 檔案可能會被裁切或遺失某些物件。如果要避免此類問題，請將您的 Adobe Acrobat 或 Adobe Reader 軟體升級為最新版本。從版本 7 開始，這些問題應該都已解決。 影像診斷圖件 「影像診斷圖件」是由會顯示出印字頭可靠性問題的圖樣所構成的。它可以幫助您檢查目前安裝在印表 機中的印字頭的效能，以及是否有印字頭有堵塞或其他問題。 如果要列印「影像診斷圖件」： 1. 使用前控制面板上的「檢視紙張資訊」鍵 相同。 3. 在印表機的前控制面板上，依序選擇「影像品質維護」功能表圖示 像」。 列印「影像診斷圖件」大約要花費兩分鐘的時間。 圖件分為兩部分，這兩部分都會測試印字頭效能。 ● ● 第一部分（頂端圖樣）是由純色的矩形所構成的，分別代表每個印字頭。這個部分代表您將會從每 種色彩獲得的列印品質。 第二部分（底部圖樣）是由小虛線所構成的，分別代表每個印字頭上的每個噴嘴。這個部分是補充 第一個部分，特別用於偵測每個印字頭有多少個故障的噴嘴。 ，然後選擇「列印診斷影 來檢查所選的紙張類型是否和裝入印表機的紙張類型 使用您偵測到問題時所使用的相同紙張類型。 請仔細查看圖件。色彩的名稱會顯示在矩形的上方，以及虛線圖樣的中間。 列印品質問題的疑難排解 首先查看圖件的上半部（第一部分）。每個彩色矩形的色彩應該都很均勻，沒有任何水平條紋。 接著查看圖件的下半部（第二部分）。檢查每個個別彩色圖樣是否都顯示出大部分的虛線。 156 第 15 章 列印品質問題的疑難排解 ZHTW 如果您在第一部分看到水平線條，而相同的色彩在第二部分也有遺失的虛線，表示所代表的印字頭需要 清潔。然而，如果矩形的色彩看起來很均勻，則不需要擔心第二部分中有些許遺失的虛線；這樣的結果 是可以接受的，因為印表機可以替補幾個堵塞的噴嘴。 下例是處於良好狀態的灰色印字頭： 而下例是處於不良狀態的相同印字頭： 更正動作 1. 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