說明書 EPSON STYLUS PHOTO R310

[. . . ] 3 EPSON All-in-One 概觀. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 控制台按鈕. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 狀態燈號概觀. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 2 尋找更多資訊. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 資訊來源. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 3 連線資訊 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 支援的連線類型. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 使用 USB 纜線連線 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 使用印表機共享. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 4 放入原稿與紙張. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 放入原稿. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 選擇用於列印與影印的紙張. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 放入紙張. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 避免卡紙. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 5 從電腦列印. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 從軟體應用程式列印. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 停止列印工作. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 6 使用影印功能. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 進行影印. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 設定影印紙張類型. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 同一原稿影印多份影本. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 停止影印. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 7 使用掃描功能. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 掃描影像. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 停止掃描. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 8 維護 EPSON All-in-One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 清潔 EPSON All-in-One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 列印自我測試報告. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 使用列印墨匣. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 9 訂購耗材. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 訂購紙張或其他媒體. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 訂購列印墨匣. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 訂購其他耗材. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 10 疑難排解資訊. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 檢視讀我檔案. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 安裝疑難排解. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 操作疑難排解. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 11 EPSON 保固與支援. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 保固. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . [. . . ] 在「EPSON 解決方案中心」中，按一下「設定」，指向「列印設定」， 然後按一下「印表機工具箱」。 附註 您也可以從 列印屬性」對話方塊中開啟「印表機工具 在「列印屬性」 對話方塊中，按一下「服務」 標籤，然 「維護此裝置」。 即出現「印表機工具箱」。 3. 請依提示進行操作，直到您滿意輸出的品質為止，然後按一下 成」。 如果在清潔列印墨匣之後，影印或列印品質仍然很差，請先嘗試清潔列印 墨匣的接點，如果這樣沒有作用，再更換有問題的列印墨匣。 從 EPSON Photosmart Mac 軟體清潔列印墨匣 1. 將未使用過的 Letter、A4 或 Legal 普通白紙放入進紙匣中。 2. 在 EPSON Photosmart Studio 工作列中，按一下「Devices」(裝置)。 即出現「EPSON Device Manager」(EPSON 裝置管理程式)視窗。 3. 確定已在「Devices」(裝置) 快顯功能選項中選取 EPSON All-in-One。 4. 從「Information and Settings」(資訊和設定) 快顯功能選項中，選擇 「Maintain Printer」(維護印表機)。 「Select Printer」(選擇印表機) 視窗隨即出現。 5. 如果出現「Select Printer」(選擇印表機) 對話方塊，請選擇 EPSON All-in-One ，再按一下「Launch Utility」(啟動工具程式)。 「EPSON Printer Utility」(EPSON 印表機工具程式) 視窗隨即出現。 維護 EPSON All-in-One 使用者指南 33 第8章 6. 按一下「Configuration Settings Panel」(組態設定面板) 中的 「Clean」(清潔)。 7. 請依提示進行操作，直到您滿意輸出的品質為止，然後關閉「EPSON Printer Utility」(EPSON 印表機公用程式)。 如果在清潔列印墨匣之後，影印或列印品質仍然很差，請先嘗試清潔列印 墨匣的接點，如果這樣沒有作用，再更換有問題的列印墨匣。 清潔列印墨匣的接點 如果在您已清潔或校正列印墨匣後，電腦螢幕上出現重複的訊息提示您檢查列 印墨匣，或者是 [檢查列印墨匣] 燈號一直閃爍，請清潔列印墨匣接點。 在清潔列印墨匣接點之前，請先取出列印墨匣，並確認列印墨匣接點沒有被任 何東西蓋住，然後重新安裝列印墨匣。如果還是出現訊息提示您檢查列印墨 匣，請清潔列印墨匣的接點。 確定已備妥下列材料： ● 乾棉花棒、沒有棉屑的布料、或任何不會鬆開或是掉纖維的柔軟材質。 提示 咖啡的濾布沒有棉屑，相當適合用來清潔列印墨匣。 ● 蒸餾水、過濾水或瓶裝水 (自來水中可能含有會損壞列印墨匣的雜質)。 注意 請勿使用滾筒清潔裝置或酒精來清潔列印墨匣接點。這會損壞 列印墨匣或 EPSON All-in-One。 清潔列印墨匣的接點 1. 開啟 EPSON All-in-One 電源，並打開列印墨匣門。 列印滑動架會移到 EPSON All-in-One 的中間。 2. 等待列印滑動架停止不動而且不再發出聲音，然後拔下 EPSON All-in-One 背面 的電源線。 3. 確認 USB 和電源纜線均已插入。 疑難排解 3. 按一下「重試」以重新執行隨插即用設定。如果沒有效，請繼續下一 個步驟。 4. 依下列程序驗證 USB 纜線是否設定正確： – 拔出 USB 纜線並重新插入。 – 不要將 USB 纜線連接到鍵盤或沒有開啟電源的集線器。 – 確認 USB 纜線的長度沒有超過 3 公尺。 – 如果多個 USB 裝置連接到電腦，在安裝過程中您可能要拔出其他 裝置。 5. 繼續安裝，並在出現提示時重新啟動電腦。 6. 若使用 Windows 電腦，請開啟「EPSON 解決方案中心」並檢查是否出現 主要圖示 (「掃描圖片」和「掃描文件」)。如果主要圖示未出現， 請移除軟體再重新安裝。如需詳細資訊，請參閱解除安裝和重新安裝 軟體。 出現訊息，指出發生未知的錯誤 解決方案 請嘗試繼續安裝。如果不行，請停止並重新啟動安裝程式，依 據畫面上的指示操作。如果發生錯誤，您可能需要先解除安裝，再重新安 裝軟體。請勿只是從電腦中刪除 EPSON All-in-One 應用程式檔案。務必使用安 裝 EPSON All-in-One 隨附的軟體時提供的解除安裝公用程式，正確地移除這些 檔案。 如需詳細資訊，請參閱解除安裝和重新安裝軟體。 44 EPSON Deskjet F300 All-in-One series 部份按鈕未出現於 「EPSON 解決方案中心」(Windows) 如果主要圖示 (「掃描圖片」 和 「掃描文件」) 未出現，則安裝可能未 完成。 解決方案 如果安裝沒有完成，則需要先解除安裝，再重新安裝軟體。請 勿只是從您的硬碟上刪除 EPSON All-in-One 應用程式檔案。務必使用 EPSON All-in-One 程式群組所提供的解除安裝公用程式，正確地移除這些檔案。 如需詳細資訊，請參閱解除安裝和重新安裝軟體。 註冊畫面未出現 (Windows) 解決方案 您可以從 Windows 工作列存取註冊 (「立即註冊」) 畫面，方 法是按一下「開始」，依序指向「程式集」或「所有程式」、 EPSON ¡v 及「Deskjet All-In-One F300 series」，然後按一下「產品註 疑難排解 「EPSON 數位影像監視器」未出現在系統工作列中 (Windows) 解決方案 如果系統工作列中未出現 「EPSON 數位影像監視器」 (通常位於 桌面右下角)，請啟動 「EPSON 解決方案中心」 並檢查是否有主要圖示。 有關「EPSON 解決方案中心」中缺少主要按鈕的詳細資訊，請參閱部份按鈕未 出現於 EPSON 解決方案中心 (Windows)。 解除安裝和重新安裝軟體 如果安裝未完成，或者在軟體安裝畫面提示之前就將 USB 纜線連接至電腦， 您可能需要解除安裝後再重新安裝軟體。請勿只是從電腦中刪除 EPSON All-in-One 應用程式檔案。務必使用安裝 EPSON All-in-One 隨附的軟體時提供的解除安裝公 用程式，正確地移除這些檔案。 重新安裝可能需要 20 到 40 分鐘。在 Windows 電腦上有三種方式解除安裝； 在 Mac 上則只有一種方式。 Windows 電腦解除安裝，方式 1 1. 從電腦上拔除 EPSON All-in-One 的連線。在重新安裝軟體完成之前，請勿將 EPSON All-in-One 連接至您的電腦。 2. 按 [開啟] 按鈕關閉 EPSON All-in-One。 3. 在 Windows 工作列上，依次按一下「開始」、「程式集」或「所有程 式」、「EPSON」、「Deskjet All-In-One F300 series」、「解除安裝」。 4. 如果詢問您是否要移除共用的檔案，請按一下「否」。 如果這些檔案被刪除，其他使用這些檔案的程式可能將無法正常執行。 使用者指南 45 第 10 章 6. 重新啟動電腦。 附註 重新啟動電腦前，請務必中斷 EPSON All-in-One 的連線。在重新 安裝軟體之前，請勿將 EPSON All-in-One 連接至您的電腦。 7. 若要重新安裝軟體，將 EPSON All-in-One 光碟置入電腦的光碟機內，然後依照 螢幕上的指示和 EPSON All-in-One 隨附的《安裝指南》中的指示。 8. [. . . ] 電洽 EPSON 客戶支援。請在 EPSON All-in-One 的附近撥打電話。 如需詳細資訊，請參閱： ● 列印自我測試報告 ● 取得編號和服務 ID 1. EPSON 保固與支援 取得編號和服務 ID 您可以透過列印自我測試報告來取得 EPSON All-in-One 的序號和服務 ID。 附註 如果 EPSON All-in-One 未開啟電源，您可以檢視位於背面貼紙上的序號。序 號是貼紙左上角的 10 個字元代碼。 列印自我測試報告 1. 2. 按住控制台上的 [取消]。 在按住 [取消] 的同時，按 [開始影印，彩色]。 列印自我測試報告，其中包含序號與服務 ID。 使用者指南 53 第 11 章 在保固期間致電北美地區 請撥 1-800-474-6836 (1-800-EPSON invent)。美國地區電話支援服務以英文和西班牙文兩 種語言提供，每週 7 天、每天 24 小時均可使用 (天數與小時數如有變更，恕不另行通 知)。本服務在保固期限內均為免費。若是超出保固期限，則需額外付費。 在世界其他國家/地區撥打支援電話 以下為本手冊印製時的最新電話號碼。如需最新的全球 EPSON 支援服務電話號碼清單，請 至 www. hp. com/support，並選取您所在的國家/地區或語言。 支援服務在保固期限內均為免費。但您需支付長途電話的標準費用。在某些情況下，可 能會收取額外費用。 如需歐洲的電話支援，請至 www. hp. com/support，查看您所在國家/地區的電話支援的 細節和條件。 此外，您亦可就近洽詢當地經銷商，或電洽本指南中所列出的 EPSON 電話號碼。 由於我們經常改善電話支援服務，建議您定期檢視我們的網站，瞭解最新的服務功能和 提供方式。 EPSON 保固與支援 54 EPSON Deskjet F300 All-in-One series EPSON 保固與支援 使用者指南 55 第 11 章 準備運送 EPSON All-in-One 如果在聯絡 EPSON 客戶支援或回到採購地點後，您被要求送出 EPSON All-in-One 進行檢修服 務，請務必在退回裝置前取出並保留下列項目： ● 列印墨匣 ● 電源線、USB 纜線，以及連接到 EPSON All-in-One 的任何其他纜線 ● 放入進紙匣中的任何紙張 ● 放入 EPSON All-in-One 中的任何原稿 在運送前取出列印墨匣 1. 3. 開啟 EPSON All-in-One 並等候，直到列印滑動架停止不動而且不再發出聲音。如果無 法開啟 EPSON All-in-One，請略過這個步驟並進行步驟 2。 打開列印墨匣門。 將列印墨匣從其插槽中取出。 附註 如果無法開啟 EPSON All-in-One，您可以拔下電源線，然後手動將列印滑 動架滑到中央，再取出列印墨匣。 4. 5. 將列印墨匣置於密閉的塑膠容器中以避免乾掉，並置於一旁。除非 EPSON 客戶支援服 務人員指示，否則請勿將墨匣連同 EPSON All-in-One 一起運送。 關上列印墨匣門，等待數分鐘讓列印滑動架回到原始位置 (在左側)。 附註 確定掃描器已停止運作並且歸位，之後再關閉 EPSON All-in-One 的電 源。 6. 按 [開啟] 按鈕以關閉 EPSON All-in-One 的電源。 包裝 EPSON All-in-One EPSON 保固與支援 取出列印墨匣、關閉 EPSON All-in-One 並拔下電源線後，請完成以下的步驟。 包裝 EPSON All-in-One 1. 如果可能的話，請使用原始的包裝材料，或隨附於替換裝置的包裝材料來包裝 EPSON All-in-One 以進行運送。 56 EPSON Deskjet F300 All-in-One series 2. 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