說明書 EPSON STYLUS COLOR 3000 操作手册

[. . . ] 選擇捲筒紙類型 按一下 圖示以執行連續動畫顯示。如果印表機 遠離電腦，您也可用該連續動畫顯示的可列印版本，以 獲得印表機的主要圖解說明。 取出捲筒材質 連續動畫顯示為您展示如何從印表機上取出捲筒紙。 按一下 圖示以執行連續動畫顯示。如果印表機 遠離電腦，您也可用該連續動畫顯示的可列印版本，以 獲得印表機的主要圖解說明。 從印表機上取出捲筒材質 連續動畫顯示為您展示如何從印表機上取出捲筒紙。 註： 按一下 您必須先從印表機上取出捲筒紙，然後才可將其 取出。 圖示以執行連續動畫顯示。如果印表機 遠離電腦，您也可用該連續動畫顯示的可列印版本，以 獲得印表機的主要圖解說明。 從捲軸上取出捲筒材質 連續動畫顯示為您展示如何從捲筒捲軸上取出捲筒紙。 註： 按一下 您必須先從印表機上取出捲筒紙，然後才可從捲 軸上將其取出。 圖示以執行連續動畫顯示。如果印表機 遠離電腦，您也可用該連續動畫顯示的可列印版本，以 獲得印表機的主要圖解說明。 更換裁紙器 連續動畫顯示鏡頭為您展示更換印表機裁紙器的完整 步驟。 必備動作 在嘗試更換裁紙器之前，您必須與當地的 EPSON 顧客貼心 服務中心聯絡，以： • 訂購替換的裁紙器。 • 獲取有關如何存取前控制面板維修選單的說明。 重要資訊 • 裁紙器裝置透過一個黑色的裁紙器支撐架安裝在印 表機上，它沿金屬導軌運行並鉤住印表機前面的壓 板邊緣上。 裁切輪位於裁紙器裝置內部。 切勿取下裁紙器支撐架。 在插入新的裁紙器時，先將裁紙器支撐架提起約 45 度，然後將裁紙器的一部份插入裁紙器支撐架， 但切勿 在這時候將其卡住。 • • • 注意： 在您更換裁紙器時，請務必特別小心，因為如果您用力太大，將會輕易地弄斷裁紙器支撐架。 按一下 圖示以執行連續動畫顯示。如果印表機遠離電腦，您也可用該連續動畫顯示的可列印版本，以獲 得印表機的主要圖解說明。 單張材質 • • • • 哪一面朝上？ 指示您如何識別應在單張材質上的哪一面進行列印。 先裝哪一邊？ 說明應該先裝入單張紙的哪一邊 (短邊或長邊)。 裝入單張材質 詳細說明裝入單張材質的程序。 取出單張材質 詳細說明取出單張材質的程序。 哪一面朝上？ 印表機在紙張朝上的一面進行列印。請務必以正確面朝上裝入單張紙。請參見下表。 材質類型的列印面 材質類型 EPSON 超白噴墨紙 (文件紙) EPSON 羊皮紙 天然描圖紙 塗層紙 重磅塗層紙 霧面膠片 高光面相紙 透明膠片 半透明文件紙 畫布紙 海報紙 普通紙 兩面均可。如果單張紙捲曲，請將 捲曲面朝下裝入。 兩面均可。如果單張紙捲曲，請將 捲曲面朝下裝入。 以無光面朝上裝入。 以光面朝上裝入。 以塗層面朝上裝入。 無光或光面 兩面均可。如果單張紙捲曲，請將 捲曲面朝下裝入。 先裝哪一邊？ 您可以直向或橫向裝入單張紙。除非您使用旋轉選項，否則，請始終依照您在軟體中指定的方向裝入單張紙。 橫向 (長邊先裝) 縱向 (短邊先裝) 裝入單張材質 連續動畫顯示為您展示如何將新的單張紙裝入印表機。 重要事項 • • 如果印表機已裝有捲筒紙，您必須先將其取出。 裝入單張紙時，請確定其正確的一面朝上。 前控制面板選單選項為： 選擇 (使用 鍵) 然後按下： 輸入 輸入 輸入 1. 紙張 2. 裝入單張紙 3. 選擇單張紙類型 按一下 圖示以執行連續動畫顯示。如果印表機 遠離電腦，您也可用該連續動畫顯示的可列印版本， 以獲得印表機的主要圖解說明。 取出單張材質 連續動畫顯示為您展示如何從印表機上取出單張紙。 重要事項 • 為使墨水乾燥，印表機會吸住材質一段時間。 圖示以執行連續動畫顯示。如果印表機 按一下 遠離電腦，您也可用該連續動畫顯示的可列印版本，以 獲得印表機的主要圖解說明。 供墨系統 下列主題包含供墨系統的各種元件。 • • • • • • 什麼是 EPSON 墨水耗材？ 詳細說明EPSON 墨水耗材耗材的元件。 元件識別 為您顯示可在何處找到供墨系統的各種元件。 供墨系統導引 說明如何從您的供墨系統中取得最佳效果。 預防措施 詳細說明您必須採用的特定預防措施以避免損毀供墨系統的元件。 色彩校準 說明如何為裝入的材質類型校準供墨系統。 乾燥時間 說明乾燥時間功能，並詳細介紹如何使用此功能來確保在各種環境下都能取得最高品質的列印。 什麼是 EPSON 墨水耗材？ 印表機使用的四種墨水色彩中的每一種都包含兩個獨立的元件，即印字頭與墨水匣。這些元件稱為 EPSON 墨水耗材， 並且它們均標有 Hewlett-Packard 選擇編號以協助您重新訂購正確的替代元件。EPSON Designjet 500 plus 印表機使 用下列 EPSON 墨水耗材： • 黑色墨水匣是 EPSON No 10 耗材。 • 青色、洋紅色及黃色墨水匣是 EPSON No 82 耗材。 • 所有印字頭皆是 EPSON No 11 耗材。 墨水匣 供您的印表機使用的惠普 — 科技墨水匣無需維護或清潔。只要每個墨水匣都正確插入其專用插槽，墨水就會流入 印字頭。由於印字頭控制傳送至頁面的墨水量，因此即使墨水量正在減少，您也將繼續看到高品質的列印效果。 前控制面板會在墨水匣的墨水量不足時通知您。另外，您也可以檢查所有墨水匣中的墨水量，以確定是否需要更 換墨水匣，請參閱墨水匣資訊。 如果墨水匣已空，印表機即停止列印。請參閱更換墨水匣。 印字頭 惠普 — 科技印字頭十分耐用並且無需每次在更換墨水匣時，亦需進行更換。印字頭與墨水匣是個別獨立的，即使 是墨水不足，也可繼續提供高品質的影像。 如果您注意到列印品質下降 (例如，文字或圖形上的線條或點遺失) ，請參閱梯狀線條。 元件識別 下列圖解將協助您識別 EPSON 墨水耗材的元件。 印字頭 墨水匣 墨水匣與印字頭上的 Hewlett-Packard 選擇編號，使您能夠很輕易地找到供印表機使用的正確 EPSON 墨水耗材。請先 確定您所需要的印字頭或墨水匣之顏色，然後確定您購買或訂購了正確的惠普-科技印字頭或墨水匣。您可以向惠 普 — 科技零售商個別購買墨水匣與印字頭。請參閱訂購附件。 供墨系統導引 為取得印表機與供墨系統的最佳效果，請務必依照下列指引來處理 EPSON 墨水耗材： • 請務必於包裝上注明的到期日之前安裝墨水匣與印字頭。 • 將墨水匣與印字頭安裝到各自的顏色代碼插槽內。 • 安裝時，請按照前控制面板上的指示進行。 • 避免不必要地取出墨水匣與印字頭。 • 在關閉印表機電源時，請務必使用前控制面板上的電源關閉按鈕。然後，印字頭會正確地停駐在印表機內而不 會變乾。 • 切勿在印表機正在列印時取出墨水匣。僅在印表機已就緒並可進行更換時，您才可將其取出。前控制面板會指 引您執行取出與安裝程序。請參閱何時更換 EPSON 墨水耗材。 注意： 在您最初收到印表機時，印表機隨附一套四個安裝在印字頭托架內的設定印字頭。這些設定印字頭是用來 填充模組化供墨系統內的墨水管。切勿在未按照組裝與安裝海報中的程序進行之情況下，從托架上取出設 定印字頭。 預防措施 請小心處理 EPSON 墨水耗材。並請特別注意，印字頭是一種高精密裝置，必須仔細處理。 注意： 切勿觸摸、擦拭或嘗試清潔印字頭的噴嘴。這樣做會損壞印字頭。 • • • • • 切勿將印字頭朝下放而壓到噴嘴。 處理印字頭時，請勿太用力。請務必小心輕放。 切勿讓印字頭掉落地上。正確的處理印字頭，可確 保其在使用壽命期內具有最佳的性能。 切勿觸摸插入印表機的墨水匣末端，因為該連接處 可能有少許的墨水。 避免在墨水匣的末端存放用過的墨水匣。 色彩校準 您可以為印表機中裝入的特定材質校準墨水系統。這樣做可確保列印輸出與原始影像的顏色儘可能一致。開啟電 源之後，印表機會儲存您所校準的每種材質類型之校準資料。關閉印表機電源之後，在下一次使用它時您只能選 用最後一次所做的校準，並且印表機將使用該校準資料進行列印。 要校準印表機的色彩，請先確定裝入的材質類型是正確的，然後在前控制面板上進行下列選擇： 選擇 (使用 鍵) 然後按下： 輸入 輸入 輸入 1. [. . . ] 如果您指出診斷頁 A 中的虛線有問題，系統會提示您使用前移校準例行程 式；您的印表機會回到例行程式的步驟 3 (如果您不想繼續進行校準，請按下 取消鍵)。 4. 如果診斷頁 A 中的顏色方塊有問題 (例如白色條紋或波紋) ，印表機將會嘗試清潔有問題的印字頭。使用此種 方法，印字頭最多可清潔三次；之後系統便會向您報告無法再清潔印字頭；故障排除例行程式即告完成。在此 情況下，我們建議您嘗試重新列印您的圖件，然後再次啟動故障排除例行程式 (如有必要)。 清潔印字頭之後，印表機會重新列印診斷頁 A 中的色彩方塊 (而非黑色線條)，並要求您再次進行檢驗 (如同 步驟1)。 5. 如果在您第一次列印診斷頁 A 時沒有出現問題，印表機將會列印診斷頁 B。請參閱診斷頁 B 說明以取得如何 使用此診斷頁的完整詳細資料。 診斷頁 B 說明 1. 對於診斷頁 B 圖樣中的每種色彩，系統會詢問您有關品質問題 — 查看是 否有遺失線條。如果您的答案為顏色有缺陷，印表機會嘗試清潔印字頭。 如果印表機已完成印字頭清潔程序，它就會再次列印診斷頁 B，並會再次詢問 相同的問題。 診斷頁 B 2. 在這之後，如果影像問題仍然存在，請再次執行故障排除程序。 如果兩個診斷頁中的圖樣或方塊都沒有問題，這很可能是由於在您的軟體中設 定錯誤而導致的影像品質問題，或者列印工作是在列印品質設定為最佳而不是 一般或草稿的情況下進行。 不要管這些 實心條 如果故障排除例行程式未指出需要校正印字頭，您可以在 「墨水」選單中選擇校正印字頭，以嘗試解決任何更多 的影像品質問題。 故障排除流程圖 下圖顯示了故障排除步驟之流程。 開始 印表機檢查 是否需要 校正印字頭 否 印表機列印 診斷頁 A 包括黑色線條 印表機列印 診斷頁 A (不包括黑色線條) 是 印表機建議 印字頭校正 (標準或特殊) 前移錯誤 的紙張。印表機 建議前移校準 印表機詢問 有關診斷頁 A 的問題 印字頭需要清潔。 如有可能，印表機會 嘗試清潔印字頭 是 表示故障排除已完成， 但需要執行進一步步驟 以解決該問題 第一次列印 診斷頁 A 後， 印字頭正常。 否 印表機列印診斷頁 B (不包括黑色線條) 印表機列印 診斷頁 B 如果印字頭已 清潔了三次，故障排 除即告完成 表示故障排除已成功 完成，並且沒有問題 印表機詢問 診斷頁 B 中的 藍綠色、紫紅色、 黃色與黑色圖樣 是否正常 是 故障排除已成功完成 沒有偵測到問題 否 如有可能， 印表機會 嘗試清潔印字頭 前移校準 請務必確保在此校準中裝入的紙張與您正常列印時所使用的紙張具有相同的品質 (例如，光面紙) 與寬度 (例如， A0 或 36 英吋)。您可以使用捲筒紙或單張紙。 此例行程式會列印一個圖樣，然後裁切捲筒紙 (裁紙器必須已設定為開啟 — 請參閱控制裁紙器) 或退出單張紙；此 操作需要至少 65 公分/25. 5 英吋長與 50 公分/19. 7 英吋寬的紙張。之後，您必須將該紙張作為單張紙 重新裝入， 以便印表機能準確地測量圖樣並針對資料的列印裁切幅度前移量作出適當的調整 (請參閱裝入單張材質)。 列印的圖樣僅用於印表機；它的任何特性與您的影像品質無關。 1. 裝入正確的紙張後，從前控制面板主選單中，選擇紙張選單 ( 2. 選擇前移校準，然後按下輸入。 列印時紙張的方向 (建立圖樣) )，然後按下輸入。 3. 選擇建立圖樣，然後按下輸入。 印表機即列印其校準圖樣 (如此處所示)，並裁切或退出紙張。 4. 以列印面朝上且具虛線部分在頁面頂端，裝入單張紙 (即旋轉 90 度)。 5. 現在，請選擇測量圖樣，然後按下輸入。 印表機閱讀校準圖樣並作出適當的內部調整。 每當您於相同類型的材質上進行列印時，印表機都會使用這些前移校準 值，直至您在不同類型的材質上使用了兩次以上的前移校準為止。 裝入時紙張的方向 (測量圖樣) 前移校準值 印表機會儲存用於校準的最後兩種不同材質類型之前移校準值。在您 列印時，印表機嘗試使您選擇的材質符合儲存的校準值。如果找到適 合的校準值，印表機即會套用儲存的前移校準值。 如果您所使用的材質類型未用於最後兩次前移校準，印表機將會為您 的材質選用預設值。 前移校準選單的還原廠設選項會清除印表機記憶體中任何儲存的前移 校準值。這表示印表機將會為所有類型的材質選用廠設預設值，直至您再次執行前移校準。 梯狀線條 在查看已列印的影像時，您可能會看到箭頭與斜線邊緣出現 「梯狀線條」 。其實，這些線條應是平直的而非梯狀的。 在您遇到梯狀線條問題時，可能會看到以下所示的範例。 要解決此問題： 1. 您可以透過在前控制面板與驅動程式軟體，將列印品質變為最佳，以增加 dpi 之設定值。 2. 按照一般的方法重新裝入紙張 (請參閱裝入捲筒材質或裝入單張材質)。如果您使用的是捲筒紙，您可能需要先 修整邊緣以確保其是平直的。 註： 如果送紙通道中尚有紙張，請嘗試在印表機中裝入諸如重磅塗層紙或霧面膠片之類硬直的單張紙；這將有 助於推出任何夾在送紙通道中的紙張。 13. 如果是裁紙器導致夾紙，請查閱紙張類型，以確定印表機是否支援紙張類型。在前控制面板上嘗試停用裁紙 器；請使用 → 裁紙器 → 關閉。 在清除夾紙之後，極力建議您校正印字頭 (請參閱印字頭校正)，因為此問題可能會導致印字頭錯位。 返回… 材質上有墨水斑點 • • • • 彎曲線條 模糊線條 (線條的墨水 「擴散」 ) 列印後光面紙上有斑點或刮痕 列印材質上出現污跡或刮痕 彎曲線條 • • • 材質本身可能已捲起。如果在不適當的環境條件下使用材質或存放，則會發生材質捲起的情況。 有關所有環境規格，請參閱環境規格。 模糊線條 (線條的墨水 「擴散」 ) 您或許已在前控制面板選單上調整了乾燥時間，以加快印表機的輸出。將 「乾燥時間」設定為 「自動」 。 有關調整乾燥時間的詳細資料，請參閱供墨系統。 列印後光面紙上有斑點或刮痕 光面紙會對接紙器或在列印之後與它直接接觸的物件非常敏感，這將視列印時所用的墨水量以及列印時的環境條 件而定。請避免觸摸紙張，並且小心處理圖件直到經過一段時間。 註： EPSON 材質隨附一本包含解決紙張問題部分的 「Printer Tips」冊子。 列印材質上出現污跡或刮痕 此問題會在墨水充足並以紙基塗層材質快速列印時出現。由於該材質無法快速吸收墨水，進而使影像變形。 在印字頭從材質上滑過時，印字頭與材質會相互接觸，這樣一來，列印的影像會出現污跡。 1. 按下前控制面板上的取消鍵；如果您繼續列印，紙張可能會損壞印字頭。 2. 透過電腦應用程式取消列印工作。 3. 為了獲得更佳的效果，請執行以下步驟： • 使用 EPSON 建議的材質。如果您正在列印的影像具有濃密的顏色，請使用 EPSON 重磅塗層紙。 • 嘗試透過軟體應用程式重新設定影像在頁面中的位置，以增加圖件的留邊。 如果以上方法不能解決污跡與刮痕問題，請將您正在使用的材質變更為非紙基材質，如EPSON 透明膠片。 材質裝入問題 前控制面板不斷顯示材質未對齊或定位不正確。 捲筒材質 • • • • 捲筒材質的裝入方向可能錯誤。紙張應在捲筒之上且朝向自己，請參閱裝入捲筒材質。 紙張可能歪斜。右側邊緣必須與前端材質轉向板上的藍線並列。 確定紙張已緊緊地捲繞在捲筒上。 確定紙張已正確裝在捲軸上，請參閱將新的捲筒裝入印表機。 單張材質 • • • • 裝入單張材質時，其右側邊緣必須緊貼印表機壓板上的藍線，並且其前緣緊貼鬆緊捲筒後面的藍線，請參閱裝 入單張材質。 材質可能變皺或捲起，或者邊緣不規則。 如果您使用手切材質，或許是您切的材質邊緣不成直角，或是邊緣很粗糙。請不要使用手切材質，只選用購買 時已切好的材質。 如果材質捲曲並向上捲起，則會很難裝入。使捲曲面向下，則可較容易裝入。 材質輸出問題 圖件裁切後掉在地板上 • • • 確定材質接紙器已打開。 堆積在接紙器的圖件請勿超過二十張。 確定捲筒材質已正確裝入。如果紙張裝入不正確，材質的自然捲曲可能會使材質無法進入接紙器，而掉落在地 板上。 印表機可能離捲筒末端太近。捲筒末端附近自然捲曲的部份可能會造成紙張堆放問題。請在列印完畢後，裝入 新的捲筒或手動取出輸出。 如果您混合列印幾個不同大小的圖件或拼圖圖件集，可能會由於接紙器中的不同大小之材質而引起堆放問題。 材質接紙器中的圖件沒有堆放好 • • 影像錯誤 • • 影像不完整 詳細說明圖件出現以下現象時應採取的措施：空白、不完整或被截切。 列印的影像不正確 說明影像出現以下現象時的原因： • 位於列印區的某一處。 不小心被旋轉。 為鏡射影像。 變形或難以辨認。 與另一個影像重疊。 不執行頁面格式與旋轉指令。 其他資訊來源 列出影像問題的其他資訊來源。 影像不完整 • • • • • • • • 輸出僅包含部分列印內容 影像被截切 長軸圖被截切 您是否在印表機未完全接收所有資料之前按下了取消或進紙並裁切鍵？ 如果是的話，則將會結束資料的傳送，您必須重新列印 (一般上您無需按下進紙並裁切來取出圖件)。 I/O 設定 > I/O 逾時設定的時間可能太短。在前控制面板選單上，您可以將 「I/O 逾時」設定增至較長時間， 然後重新傳送列印。 檔案可能太大，超出了印表機記憶體的容量。 您可以在印表機的 EPSON-GL/2 附加卡中安裝額外記憶體，請參閱記憶體。 電腦與印表機之間可能存在通訊問題。 請檢查您的介面纜線。 檢查以確定軟體的設定值適合於目前頁面尺寸 (例如，長軸圖)。 輸出僅包含部分列印內容 影像被截切 • • • • • • • • • 這通常是由於所裝入材質之實際列印區與軟體所理解的列印區有所差異所致。有關列印區與頁面尺寸的一般建 議，請參閱可列印區域。 檢查您所裝入材質尺寸的實際列印區 (列印區 = 材質尺寸 — 邊界)。有關材質尺寸與邊界的資訊，請參閱可列 印區域。 檢查軟體所能接受的列印區 (它可能稱為 「可列印區」或 「成像區」 )。例如，某些軟體應用程式假設的標準 列印區，大於印表機中使用的列印區。 系統可能要求您在不夠寬的材質上將頁面從縱向旋轉至橫向，例如，在 D/A1 尺寸的捲筒紙上旋轉 D/A1 尺寸 的頁面。 如有必要，請變更軟體中的列印區設定。 檔案可能太大，超出了印表機記憶體的容量。 您的軟體是否支援長軸圖？ 您是否在軟體中指定了正確的材質大小？ 記憶體可能不足。 長軸圖被截切 列印的影像不正確 • • • 影像位於列印區的某一處 圖件已變形或難以辨認 在同一張紙上的影像重疊 影像位於列印區的某一處 • • • • 在軟體中設定的頁面大小是否太小？ 您是否確定軟體不認為影像被列印在四分之一的頁面範圍內？ 否則，這表示軟體與印表機不相容： 您的軟體是否專為此印表機使用而設定？有關一般建議，請參閱組裝與安裝海報。有關特定於軟體的建議， 請參閱驅動程式隨附的說明文件。 檢查前控制面板的紙張 > 頁面格式 > 旋轉設定。 有關旋轉影像的說明，請參閱旋轉影像。 影像不小心被旋轉 • • 圖件已變形或難以辨認 • • • 電腦與印表機之間的介面電纜可能故障。請使用另一條電纜來查看是否可解決該故障。 如果您將電腦連接至印表機的並列埠，請確定您使用的是原裝 EPSON 並列介面電纜。 根據您配合印表機使用的軟體、驅動程式及 RIP，此問題可能會有不同的解決方法。請參閱銷售商提供的使用 者說明文件以取得相關詳細資料。 「I/O 設定」 / 「I/O 逾時」設定值的時間可能太長。請從前控制面板選單上減小設定值，並再次列印。 在同一張紙上的影像重疊 • 其他資訊來源 如果您找不到問題的解答，可查閱以下的說明文件： • 驅動程式隨附的說明文件 (用以管理從軟體應用程式至印表機的輸出) 。 其他問題 • • • 通訊問題 說明在電腦與印表機間進行通訊時您可能遇到的一般問題。 印表機無法列印 詳細說明印表機無法列印的常見原因。 印表機列印速度似乎很慢 列出列印速度減慢的原因。 通訊問題 症狀如下： • • • • 在您將圖件傳送至印表機時，前控制面板上沒有顯示正在處理。 嘗試列印時，電腦顯示幕上出現錯誤訊息。 電腦或印表機在進行通訊時發生 「當機」 (一直沒有動靜)。但是，請注意大的圖件需要相對較長的時間進行 列印。 列印輸出顯示偶發的或無法解釋的錯誤 (線條錯位、圖形不完整等)。 如何解決問題： • • • • • 您是否已在軟體中選擇正確的印表機？ 在透過其他軟體列印時，印表機是否正常工作？ 如果印表機已連接至網路，請在透過並列埠或 USB 連接埠與電腦直接連接時使用它。 如果您的印表機透過任何其他中介裝置 (例如，切換盒、緩衝器座、纜線配接器、纜線轉換器等) 與電腦連接， 請嘗試直接將印表機與電腦連接。 嘗試使用其他的介面纜線。有關支援纜線的詳細資料，請參閱連接規格。 檔案大小與記憶體 電腦中的檔案大小與印表機用來列印該檔案的記憶體並無直接關係。實際上，由於檔案壓縮 (以及一般複雜性) ， 通常都無法估計需要耗用多少記憶體；這表示某些大的圖件將會正常工作，而某些較小的圖件則可能無法正常工 作，因此您必須將更多的記憶體新增至您的印表機。 印表機無法列印 • • • 也許是電源出現問題。如果印表機沒有任何反應，並且印表機前面的電源開關指示燈也沒有亮起，請檢查電源 線是否已正確連接，且電源插座是否正常供電。 您的應用驅動程式可能有問題。您的軟體是否專為此印表機使用而設定？有關一般建議，請參閱組裝與安裝海 報。有關特定於軟體的建議，請參閱驅動程式隨附的說明文件。 檔案可能太大，超出了印表機記憶體的容量。在此情況下，前控制面板上會顯示 「記憶體不足 – 資料已遺失」 的訊息。查看電腦螢幕上是否顯示任何錯誤訊息；部分驅動程式可讓您選擇不同的列印模式，並嘗試再次傳送 檔案。 如果問題仍然存在，請參閱尋求援助。 • 印表機列印速度似乎很慢 • • • • • 您是否在前控制面板上指定了最佳列印品質等級？ 最佳品質模式的列印需較長的時間。 您是否在裝入材質時指定了正確的材質類型？有關前控制面板材質類型的詳細資料，請參閱紙張類型。要瞭解 印表機目前的材質類型設定，請參閱獲取捲筒紙或單張紙資訊。 印字頭可能需要進行更換；請參閱更換印字頭 您是否在前控制面板上指定了 「手動乾燥時間」？將乾燥時間變更為 「自動」 ，請參閱供墨系統。 如果印表機處於快速模式，並且列印的檔案包含高密度的著墨區，則印表機可能需要降低列印速度以作調整。 尋求援助 • • • EPSON 顧客貼心服務 詳細說明有關 EPSON 顧客貼心服務的計畫。 致電前您該怎麼做 有關在您與當地的 EPSON 顧客貼心服務中心聯絡之前該怎麼做的資訊。 EPSON Designjet 線上 如何透過全球資訊網尋求協助及獲得更多的資訊。 EPSON 顧客貼心服務 做為您的策略支援夥伴，我們視協助您順利執行業務，為我們的業務。EPSON 顧客貼心服務為您提供獲獎的支援服 務，確保您的 EPSON Designjet 為您充份發揮其功能。 印表機隨附的 Hewlett-Packard 顧客貼心服務手冊提供了如何與您當地的 EPSON 顧客貼心服務中心聯絡的詳細資料。 EPSON 顧客貼心服務提供了完整及經過驗證的支援專業經驗，並利用新技術，使顧客享有獨特的全面支援服務。服務 包括設定與安裝、故障排除工具、保固升級、維修與更換服務、電話與網路支援、軟體更新以及自我維護服務。 要瞭解有關 EPSON 顧客貼心服務的更多資訊，請瀏覽 EPSON 網站：www. hp. com/go/support。 致電前您該怎麼做 1. 查閱本章節中的故障排除建議： – 本印表機隨附的相關驅動程式說明文件 (傳送 PostScript 檔案或使用 Microsoft Windows 的使用者專用)。 – 如果您已安裝協力廠商的軟體驅動程式與 RIP，請參閱使用者說明文件。 2. 如果問題與軟體應用程式有關，請先與軟體供應商聯絡。 3. 如果仍有問題，請參閱本印表機隨附的 EPSON 支援服務 小冊子。此文件包含一份有助於解決印表機問題的各種支 援服務的完整清單。 4. 如果您致電任何一間 Hewlett-Packard 辦事處，請為我們提供下列資訊，以便我們能夠更迅速地解決您的問題： – 您所使用的印表機 (產品編號與序號，可在印表機背面的標籤上找到)。 – 您所使用的電腦。 – 您所使用的任何特殊裝置或軟體 (例如，多工緩衝處理程式、網路、轉換盒、數據機或特殊的軟體驅動 程式)。 – 您所使用的纜線 (零件編號) 及其購買地點。 – 印表機上使用的介面種類 (並列或網路) 。 – 您目前使用的軟體名稱與版本。 – 如果問題是系統錯誤，則會顯示其錯誤編號；請記錄此錯誤編號並備妥。請參閱印表機無法列印。 EPSON Designjet 線上 可在需要時直接與 EPSON 聯絡並存取所需的資訊。馬上註冊！ www. hp. com/go/designjet 。已註冊的使用者可以無 EPSON Designjet 線上是 EPSON Designjet 使用者專用的以網站為基礎的免費 「使用者俱樂部」 限制存取大量有用的服務，此處強調的是 「有用」 ，是指它絕對不是 一個銷售導向網站。 EPSON 對使用者的溝通內容包括： • 在每季出版的新聞通訊中，為您提供使用秘訣、技術概述以及 EPSON Designjet 在世界各地應用的範例； • 關於世界各地 EPSON 貼心服務聯絡的全面資訊； • 線上 EPSON Designjet 診斷程式 之故障排除工具； • EPSON Designjet 相關事件與計畫之日程表； • 線上存取訓練用錄影帶與所選定的使用者文件； • 以及關於新產品的最新資訊。 使用者對 EPSON 的溝通包括： • 對 EPSON Designjet 功能的回饋； • 透過故障排除工具與 EPSON 貼心服務自動聯絡，以便 EPSON 與您聯絡； • 並且具有向業界專家詢問有關大尺寸列印技術問題的機會。 最後，使用者與使用者之間的交流包括：可透過提供 EPSON Designjet 成功運用的範例來獲取贏獎機會，以及可讓使 用者分享最佳的經驗並向專家尋求建議的使用者論壇。 EPSON Designjet 線上有英文、德文、法文、義大利文、西班牙文以及葡萄牙文網站。 前控制面板 印表機前控制面板是一種簡單易用的介面，讓您可以存取整套的印表機功能。此處亦提供有關時常更新的墨水 耗材資訊。 • • • • 前控制面板 選單結構 選單系統指引 訊息說明 前控制面板 在應用程式使用過程中提供的任何軟體驅動控制除外，印表機前控制面板是變更印表機操作方式的主要途徑。 印表機前控制面板包含以下功能區： 顯示螢幕 指引鍵 動作鍵 指引鍵 前控制面板的顯示器部份由 LCD 顯示幕以及下列五個導覽鍵所組成，主要用於導覽螢幕上顯示的選單： • • • • 向上 與 向下鍵可讓您捲動選單清單中的各種項目。 選單鍵可帶您回到主螢幕。使用此鍵可取消尚未透過按下輸入鍵選定的任何選項。 返回鍵可帶您回到上一個螢幕。 輸入鍵可選擇選單清單中的項目，並使其處於現用狀態。如果還有子選擇項目，此鍵可讓您進行選擇； 否則，可讓您返回一個螢幕。 向上 返回 選單 向下 輸入 顯示螢幕 前控制面板的顯示螢幕會顯示主選單 (顯示文字可能不同)。 註： 您只需按下 「選單」鍵，即可回到主選單。 短暫逾時後，顯示幕會回到主選單，並會啟用工作管理選單。 作用中選單 紙張選單圖示 墨水選單圖示 工作管理選單圖示 (作用中) 資訊訊息 此指引範例是來自工作管理選單。 錯誤訊息 設定選單圖示 動作鍵 取消鍵可取消目前的印表機操作 (印表機或準備列印)。如果選單選項已反白顯示，取消鍵還會取消目前的選單選 擇，並返回至主選單。 進紙並裁切鍵會導致退出單張紙或前移捲筒紙並裁切。 取消 進紙並 裁切鍵 選單結構 前控制面板顯示區螢幕顯示四類可用的選單選項，這些選項均以特定圖示表示。按一下圖示即可顯示其選單結構。 • • • • 紙張選單 墨水選單 工作管理選單 設定選單 紙張選單 墨水選單 工作管理選單 EPSON-GL/2 附加卡提供 「重新列印」選單。 設定選單 其他選單選項 設定選單 (續) 之前的選單選項 選單系統指引 您可從選單系統的最上層，使用顯示鍵來導覽選單。任何選單項目如果尾隨一個大於符號 (>)，則表示尚有下一層 的選單項目供選擇。 按下選單鍵可在不變更任何選單選擇的情 按下返回鍵可在不變更任何選單選項的情 況下返回至最上層。您將回到四個選單圖 況下返回至上一層選單。 示的畫面。 按下向上 與向下 鍵即可向上下捲動 選單或選單選項。 按下輸入以： • 選擇一個選單，然後移至下一層選單。 • 變更選定選單項目的值。 有關選單系統的簡要概觀，請參閱指引範例。 指引範例 本節提供有關如何導覽選單以設定特定列印選項的典型範例。 如何將墨水乾燥時間設定為兩分鐘 墨水選單的前控制面板選單結構圖顯示 「乾燥時間」選項的路徑為： 「墨水」選單 → 乾燥時間 請使用下列程序將墨水乾燥時間設為兩分鐘。 設定乾燥時間指引範例 動作鍵 顯示幕 結果 與向下 1. 使用向上 鍵反白顯示墨水選單 圖示。 墨水選單圖示將會反白顯示， 您可以選擇墨水選單選項。 2. 按下輸入鍵以進入印表 機墨水選單。 顯示幕將會顯示墨水選單， 您可以選擇 「乾燥時間」 。 續… 設定乾燥時間指引範例 (續) 動作鍵 顯示幕 結果 與向下 3. [. . . ] 如果寬度與色彩均正確 (適合於畫筆 3) ， 請按四下返回 重複此步驟以定義其他每個畫筆。 註： 您剛定義的調色板只有在您將其選為目前的調色板時才生效，如選擇調色板所述。 變更重疊線條處理 (合併功能) 「合併」設定可控制影像中的重疊線條。它具有兩個設定值： 「關閉」與 「開啟」 。下圖顯示了每種設定值的效果。 合併功能關閉 (預設值) 後面的線條會 在重疊處覆蓋前面的線條。 合併功能開啟 重疊線條與填圖區合併。 您可以在一些應用程式軟體中設定合併設定值。軟體設定值將會取代前控制面板設定值。 灰階列印影像 有時，由於灰階列印速度快，您可能需要以灰階列印彩色影像。有關範例為： • 您需要一張在顏色方面無關緊要的草稿，例如檢查影像是否被截切。 • 您想要一個用於黑白影印的版本。 在您選擇墨水選單中的色彩設定值 > 灰階 選項時，印表機會將彩色彩現為灰階。如果僅要以黑色墨水進行灰階 列印，則請選擇墨水 選單中的色彩設定值 > 純黑色選項。 列印速度與列印品質 下表列出了一些標準列印時間 (在攝氏 20 至 25 度與 30% 至 60% 相對濕度下的線條圖) 。 標準列印時間 紙張 超白紙 彩色/灰階 彩色 品質 最佳 一般 草稿 最佳 一般 草稿 最佳 一般 草稿 最佳 一般 草稿 ANSI-D 尺寸 時間 (秒) 235 120 45 135 80 45 490 120 85 325 135 45 ANSI-E 尺寸 時間 (秒) 440 225 85 250 150 80 980 225 160 625 250 80 灰階 塗層紙 彩色 灰階 更長的列印時間 標準列印時間 (續) 紙張 重磅塗層紙 彩色/灰階 彩色 品質 最佳 一般 草稿 最佳 一般 草稿 最佳 一般 草稿 最佳 一般 草稿 ANSI-D 尺寸 時間 (秒) 490 120 85 435 135 45 630 435 325 630 435 325 ANSI-E 尺寸 時間 (秒) 980 225 160 870 250 80 1200 830 620 1200 830 620 灰階 光面紙 彩色 灰階 列印品質 您可以在前控制面板上設定整體的列印品質 (設定 > 列印品質)。 一般選擇： • 快速，以獲得最大的生產力。特別適用於檢查圖件，最重要的不是列印品質時。 • 一般，以獲得列印品質與生產力的最佳組合。特別適用於快速列印具有良好列印品質的線條圖。 • 最佳，以獲得最佳的影像品質。您可以使用最佳品質設定來提高 「最佳」設定的解析度。 您可以不同的設定值列印影像，以查看何種設定值可為您的應用程式提供最佳的列印量與品質之組合。 有關每種列印品質設定所用的解析度之資訊，請參閱列印解析度。 進階選項 EPSON Designjet 500 plus 印表機提供多個進階最佳化選項與品質增強功能，以容許您獲取所需的列印結果。 • • 改善線條品質與圖形細節 最佳品質設定 改善線條品質與圖形細節 設定 選單的最佳化對象 選項，可容許您為正列印的工作類型選擇正確的模式。提供有兩種模式：線條圖/文字 與 影像。 選擇線條圖/文字選項可以修勻列印影像中角度與曲線的細微刻度，進而改善整體列印品質。此增強功能可產生： • 捲曲的線條。 • 出色的細節。 • 外觀 「清晰」的線條圖。 線條圖/文字 選項僅會影響具有彩色內容的圖件。 選擇線條圖/文字 (預設值) 可確保您始終獲得最佳品質彩色圖件，在列印以下檔案時除外： • 混合線條與掃描彩色影像。 • 混合線條與彩色照片。 對於這些檔案，建議您選擇最佳化對象 > 影像。 最佳品質設定 如果您已選擇 「最佳」選項作為列印工作階段的列印品質設定，但您要求列印工作具有更高的解析度，則需要變 更 「最佳」品質設定。 「最佳」列印品質選項在一般模式下可提供 600x600 dpi 解析度，在細部圖模式下可提供 1200x600 dpi 解析度。 註： 使用細部圖模式將改善解析度，但會降低列印速度並增加系統需求的記憶體容量。 列印管理 這些主題說明印表機管理工作的最佳方法。 • • 取消正在列印的頁面 說明如何取消目前正在列印的頁面。 取消乾燥時間 說明如何在乾燥時間結束之前從印表機中釋放頁面。 取消正在列印的頁面 使用以下程序可取消目前正在列印的頁面。 1. 按下前控制面板上的取消鍵。 取消鍵 印表機即前移紙張就像列印完畢時一樣。停止列印一項多頁的或檔案很大的工作所需的時間比其他檔案更長。 取消乾燥時間 注意： 如果影像沒有充足的時間乾燥則會造成它的損壞，因此在執行本步驟時請小心。 使用以下程序可取消等候乾燥時間結束的工作之乾燥時間。 1. 按下前控制面板上的取消或進紙並裁切。 取消鍵 進紙並裁切鍵 印表機將會釋放紙張，紙張即掉入出紙槽中。 印表機設定 以下主題解釋了如何變更印表機的設定。 • • • • • • • • • 印表機資訊 前控制面板設定 海拔高度設定 繪圖語言與網路 設定 I/O 卡 控制裁紙器 升級您的印表機 色彩設定值 記錄 印表機資訊 EPSON Designjet 500 plus 印表機為您提供在前控制面板上顯示的系統目前設定之資訊。您亦可直接從印表機上列印 此資訊。 選擇 「設定」> 印表機資訊 以檢視資訊。 印表機資訊螢幕顯示關於印表機的以下資訊： • • • • • • • 型號 序號 維修 ID 韌體版本 附件版本 紙張使用量 使用的墨水 (C、M、Y、K) • • • • • • • 掃描軸使用率 紙軸使用率 維修服務使用率 筒形組件使用率 鬆緊夾使用率 裁紙器使用率 墨水使用量 前控制面板設定 您可以為前控制面板上設定以下參數： • • • 選單與訊息語言 警示蜂鳴器 螢幕對比度 選單與訊息語言 以下語言可用於 EPSON Designjet 500 plus 印表機在前控制面板上顯示所有選單與訊息： • 英文 • 德文 • 西班牙文 • 加泰隆尼亞文 • 法文 • 義大利文 • 日文 • 葡萄牙文 • 韓文 • 簡體中文 • 繁體中文 變更語言： 1. 在 「設定」選單中選擇前控制面板 > 語言 選項。 2. 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