說明書 EPSON LQ-690K

[. . . ] ( 按一下 )，執行 Setup 程式並修正系統配置錯誤 ) Press (QWHU to see more details about the message. ( 按一下 (QWHU ， 以查看該訊 息更詳細的資訊 ) 在檢視這些詳細資訊後，便會返回原先的 POST 顯示畫 面。 鍵盤無作用 鍵盤如無法如預期般地作用： ‡ ‡ 第二 章 確認已接妥所有的鍵盤纜線。若需連接鍵盤的相關資訊，請參閱第 11 頁的 「連接元件」 。 確認鍵盤已連接至工作站背板上的鍵盤接頭而非滑鼠接頭。  疑難排解 解決硬體問題 ‡ ‡ 確認您是使用 PS2 鍵盤而非 USB 鍵盤。 更換為一個已知作用正常的鍵盤，以確認是否為鍵盤本身的瑕疵。 螢幕無法顯示 若畫面空白，請參閱第 31 頁的 「畫面空白」 。 若畫面在 POST 期間顯示正常，但是在 Windows 啟動後卻呈現空白時，可能 是作業系統中的顯示設定值與螢幕不相容。欲修正此一問題，請重新啟動工作 站在 VGA 模式： ‡ Windows 2000 或 Windows XP：於提示時，按一下 )，並將工作站啟動在 VGA 模式。 於工作站開啟並運作後，在控制台變更顯示設定值 ( 開始 !控制台 )。 若需相關資訊，請參閱您作業系統的文件。 滑鼠無作用 滑鼠如無法如預期般地作用： ‡ ‡ ‡ 確認已接妥滑鼠線。請參閱第 11 頁的 「連接元件」 。 確認滑鼠已連接至工作站背板上的滑鼠接頭而非鍵盤接頭。 確認是使用正確的驅動程式 。 在所有的 Windows 預載系統及 EPSON Workstation Recovery CD-ROM (EPSON 工作站回復光碟 ) 內，均有提供適用於 EPSON 增強滑 鼠 的 驅 動程式。但 是，並非 經 常 性的更新 驅 動程式，您可至 EPSON 網站 (ZZZKSFRPJRZRUNVWDWLRQVXSSRUW) 下載最新的驅動程式。 若游標移動不順，請以不掉毛絮的乾布清潔滑鼠球。 更換為一個已知作用正常的滑鼠，以確認是否為滑鼠本身的瑕疵。 ‡ ‡  第二章 疑難排解 解決硬體問題 音訊無作用 當您使用工作站背面的輸出線路插孔時，內建喇叭無作用。若已將多媒體鍵盤 的音訊輸出 ( 綠色 ) 接頭連接至此插孔，便需將喇叭或耳機的接至多媒體鍵盤 方有音訊輸出。若未有喇叭或耳機，則拔掉工作站背面鍵盤的音訊輸出接頭， 以啟用內建喇叭。 CD-RW 光碟機無作用 若能在 CD-RW 內讀取光碟卻無法寫入光碟時，可能是忘了安裝 CD-RW 應用 程式軟體。 工作站內若具有 CD-RW，必須在如第 14 頁的「為您的 CD-RW 光碟機載入軟 體應用程式」中所述地寫至裝置之前，安裝光碟機隨附之軟體。 工作站在原廠即安裝有 CD-ROM 與 DVD 光碟機，但這兩個的 CD-RW 應用程 式則否。 忘記密碼？ 清除使用者密碼 若忘記 「User」 ( 使用者 ) 密碼但是記得 「Administrator」 ( 管理員 ) 的密碼 時，便能透過設定功能表清除密碼。 欲清除密碼：  啟動 Setup 程式，如第 21 頁的 「啟動 EPSON Setup 程式」所示。  於提示時輸入 「Administrator」密碼。  導覽至 「Security」 ( 安全 ) 功能表。  選取 &OHDU DOO 3DVVZRUGV。  視需要輸入並確認一個新的 「User」密碼。  按一下 (6& 即可離開 「Security」功能表。  選擇 ([LW 6DYLQJ &KDQJHV，即儲存您的變更。 第二 章  疑難排解 解決硬體問題 清除管理員密碼 欲清除管理員密碼：  關閉工作站並移除外殼。若需移除工作站外殼指示的相關資訊，請參閱網 站 (KWWSZZZKSFRPJRZRUNVWDWLRQVXSSRUW) 上的 《EPSON x4000 Technical Reference》 。  將系統主機板 switch block 上的 switch 1 設為 21。  置回工作站外殼。  啟動工作站並在看到摘要 (summary) 畫面時按一下 (6&。  當顯示的訊息指出已清除密碼時，請關閉工作站並移除外殼。  將系統主機板 switch block 上的 switch 1 設為 2))。  置回工作站外殼。  欲設定新密碼，請遵循第 23 頁的 「設定密碼」中的指示進行。  第二章 疑難排解 認識 Diag LED 指示燈 認識 Diag LED 指示燈 工作站面板上的 Diag LED 指示燈能協助您辨識工作站的特定問題： ‡ ‡ ‡ 在系統啟動期間，所有四個 LED 指示燈均為綠色。 在系統啟動期間若無發現問題，便會關閉所有四個 LED 指示燈。 若發現有問題，其中一或多個 LED 指示燈會變更顏色。 若偵測到問題 ( 一或多個 LED 指示燈會變更顏色 )；若需在您初次設定系統時 可能會看到各種燈光顏色組合簡表的相關資訊，請參閱第 36 頁的表 2-1。若需 完整及更詳細的指示相關資訊，則請參閱 ZZZKSFRPJRZRUNVWDWLRQVXSSRUW 網站上的 《x4000 Technical Reference Guide》 。 LED 樣式定義為： ‡ ‡ ‡ ‡ R = 紅色 Y = 黃色 G = 綠色 l = 關閉 除非 LED 樣式指出 BIOS 在回復 (recovery) 模式 (YRll)，或是 BIOS 回復作業 已完成 (GRll)，您應該：  擦除 (flash) 系統 BIOS 和韌體 。 若需完整的指示說明及最新版的 BIOS 和韌 體，請造訪 ZZZKSFRPJRZRUNVWDWLRQVXSSRUW。  各種可能的解決方案列於第 36 頁的表 2-1。 您的 LED 樣式若未列於第 36 頁的表 2-1 內，則問題可能是出自損毀的 BIOS 或韌體。務必在試用其他解決方案之前，先快閃 BIOS 和韌體。 在擦除 BIOS 和韌體後若仍有問題，請遵循第 36 頁的表 2-1 中所建議的解決 方案、參閱 ZZZKSFRPJRZRUNVWDWLRQVXSSRUW 上的 《EPSON x4000 Workstation Technical Reference》 ，或是聯絡客服支援。 附註 第二 章  疑難排解 認識 Diag LED 指示燈 表 2-1 樣式 RRYY RYYl Diag LED 樣式 (R = 紅色、Y = 黃色、G = 綠色、l = 關閉 ) 錯誤 嚴重的內部處理器錯誤 (#IERR)。 偵測不到記憶體。 建議的解決方案 重新啟動。若它為偶發事件且非由硬體造成， 則應不會再發生。 插入或重新插妥 RIMM。 重新插妥記憶體擴充卡。 RYYY 損毀的記憶體。 重新插妥記憶體擴充卡。 重新插妥 RIMM。 YRll BIOS 在危機回復模式。 待 BIOS 回復作業完成 ( 指示為 LED 樣式 GRll)。 請遵循 GRll 樣式的解決方案步驟進行。 YYRl GRll GYRl GGRY 3. 3v 迴路錯誤。 BIOS 回復完成。 1. 8V 電源迴路錯誤。 電池電壓錯誤。電池可能已無電力。 重新插妥 I/O 卡。 若系統主機板上的 system switch 2 設為 On， 請在改設為 Off 後重新啟動系統。 重新插妥記憶體擴充卡。 重新插妥電池。 更換電池。 lYRY lYRG 12V 電源迴路錯誤。 2. 5 RDRAM 電源迴路錯誤。 重新插妥 I/O 卡。 重新插妥記憶體擴充卡。 若記憶體擴充卡另有一個電壓整流模組，請 重新插妥該模組。  第二章 疑難排解 利用 e-DiagTools 解決硬體問題 利用 e-DiagTools 解決硬體問題 附註 聯絡 EPSON 進行保固維修前 ， 請先執行 e-DiagTools ， 以取得支援人員需要的資訊 。 利用 e-DiagTools 診 斷 工作站上與 硬 碟相關的問題。工作站面板上 若 有任何 Diag LED 指示燈亮起，在試圖使用 e-DiagTools 之前，請先參閱第 35 頁的「認 識 Diag LED 指示燈」 。 若需此公用程式的相關資訊，請參閱可自 ZZZKSFRPJRZRUNVWDWLRQVXSSRUW 取得的 《EPSON x4000 Workstation Technical Reference》 。 EPSON e-DiagTools 預先安裝在您的硬碟內。硬碟有一個含有 EPSON e-DiagTools 硬碟 診斷公用程式的硬碟診斷分區。請勿刪除此分區。 萬一無法自硬碟機啟動該公用程式，隨附於工作站的 EPSON Workstation Recovery 光碟組內亦有一份 e-DiagTools。 自硬碟的公用程式分區啟動 e-DiagTools ( 建議的方式 ) 附註 此方式僅對硬碟機上有完整的診斷分區者才有效用。  啟動或重新啟動工作站。  當您看到 "Press F10 to enter EPSON Utility Partition or any other key to proceed" ( 按一下 F10 以進入公用程式分區或按任何鍵以繼續 ) 的訊息時，按一下 )。  選取選項以執行 e-DiagTools 硬碟診斷作業。 第二章  疑難排解 利用 e-DiagTools 解決硬體問題 自光碟啟動 e-DiagTools 舉凡無法自硬碟分區啟動此公用程式者，均可利用此方法。  將光碟放入光碟機。  重新啟動工作站。應從光碟而非由硬碟啟動工作站。  選擇選項以執行硬碟診斷作業。 附註 若無法自光碟機啟動，請重新啟動工作站並按一下 ) 以變更系統開機順序。 您亦可利用 Setup 公用程式來變更該順序 ( 請參閱第 20 頁的 「配置工作站」 )。請檢查 「Boot」裝置設定值，以確認您的工作站能自光碟機開機。  第二章 疑難排解 EPSON 回復光碟 EPSON 回復光碟 EPSON 回復 (Recovery) 光碟可將電腦回復至原廠配置，並重新安裝驅動程式或其 他原廠隨附的軟體元件。驅動程式和軟體公用程式，包括文件說明和瀏覽協助 都有助於回復原廠時即已安裝的軟體。2 片光碟為 EPSON Workstation Recovery 光 碟與 EPSON Workstations Drivers and Diagnostics。 光碟有何功能 ? EPSON 回復光碟提供下列功能： ‡ 安裝 Windows 2000 或 Windows XP： 將 EPSON 工作站回復至 EPSON 原廠狀態。 警告 使用 EPSON 回復碟會永久刪除目前硬碟上的資料。使用光碟前應備份資料和個人 檔案。 執行回復之前 執行回復、升級或降級前，應製作各個功能類型的對照清單。您必須擁有管理 員密碼才能變更 Setup ( 設定 ) 程式。請記下所有變更。 ‡ 工作站機型必須符合 EPSON Workstation Recovery 光碟和 EPSON Workstations Drivers and Diagnostics 光 碟 的 要 求 ( 部 份 工 作 站 機 型 無 法 使 用 EPSON Workstation Recovery 光碟 )。請注意，回復時必須用到這兩片光碟。 備份所有資料檔，並視需要備份軟體應用程式。 建議在執行回復前先升級為最新的 BIOS 版本。 ‡ ‡ 第二 章  疑難排解 EPSON 回復光碟 ‡ Setup 程式設定：清除 BIOS 層級的密碼。將 「Security」功能表上所有的 Hardware Protection ( 硬體保護 ) 項目設為 「Enabled ( 啟用 )」 或 「Unlocked ( 解除鎖定 )」 ( 若有此選項 ) 。 亦請檢查是否啟用 Booting from the CD-ROM ( 由光碟開機 )；在 「Boot」功能表的 Boot Device Priority List ( 開機磁碟 優先順序 ) 中，將光碟機的開機順序設在硬碟之前。 確認已取得微軟 (Microsoft) 的授權許可 ( 它貼在工作站的外殼上 )。 ‡ 附註 若為具備 Windows NT 4. 0 的機型，便不會安裝 4GB 的記憶體。您必須先移除 第 3 與 4 對插槽中的 4 個 RIMMS ( 請參閱機座外殼上的記憶體載入標籤 )；在 載入 Windows NT 4. 0 後，才能重新安裝該記憶體。 執行完整回復 完整系統回復的時間因硬體配置而異，由 30 分鐘到 2 小時不等。 警告 切記此程序會刪除硬碟上的資料。請確認已儲存所有資料檔案和軟體應用程 式。  關閉作業系統和工作站。  拆下收到工作站後所增加的非標準元件，以回復為原廠配置。  將 EPSON Workstation Recovery 光碟放入光碟機中並啟動工作站。  按一下 ) 鍵並選擇由光碟開機。.  電腦會由光碟開機，並顯示類似 DOS 的功能表。請選擇合適的功能表選 項，將 EPSON 工作站回復 EPSON 原廠的狀態。  於提示時取出光碟機中的 Recovery 光碟。  第二章 疑難排解 EPSON 回復光碟  將 EPSON Workstations Drivers and Diagnostics 光碟放入光碟機中。  按一下 < 繼續。  於提示時，取出 EPSON Workstations Drivers and Diagnostics 光碟並重新啟動工 作站。安裝程序會繼續進行。 第二 章  疑難排解 EPSON x4000 技術規格 EPSON x4000 技術規格 附註 操作溫度與濕度的範圍因安裝的大量儲存設備而異。濕度高會導致不當的磁碟 機作業；濕度低則會有嚴重的靜電問題並導致磁碟表面過度磨損。 從面板關閉電腦的電源時，耗電掉至 10W 以下，但並非是零。欲在關閉電腦 後達到零耗電，請拔掉電源插座上的插頭，或是使用一個具備開關的電源配電 單元 (power strip )。 表 2-2 x4000 技術規格 重量 最少配置：40. 20 磅 (18. 24 公斤 ) 最多配置：45. 40 磅 (20. 60 公斤 ) 寬度： 8. 22 英吋 (20. 90 公分 ) 高度：19. 02 英吋 (48. 30 公分 ) 深度：18. 62 公英吋 (47. 3 公分 ) 153. 06 平方英吋 (988. 57 平方公分 ) 90 - 250 VAC 50/60 Hz 365 W 500 W 465 W 90% ( 相對的，non-condensing) 15 至 80% ( 相對的，non-condensing) 攝氏 -40 ( 華氏 -40) 度至攝氏 70 ( 華氏 158) 度 攝氏 5 ( 華氏 41) 度至攝氏 35 ( 華氏 95) 度 操作中：0 至 10, 000 英呎 (3100 公尺 ) 非操作中：0 至 15, 000 英呎 (4500 公尺 ) 尺寸 佔用面積 (Footprint) 電源供應器 輸入電壓 輸入頻率 一般的輸出功率 最大平均輸入功率 最大輸出功率 存放溼度 操作濕度 存放溫度 操作溫度 操作海拔高度  第二章 疑難排解 EPSON 顧客貼心服務中心電話 EPSON 顧客貼心服務中心電話 「EPSON 顧客貼心服務中心」 (Customer Care Center) 可協助您解決 EPSON 產品的相關 問題，並視需要進行適用的維修程序。美國的電話支援服務為 24 小時無休， 其他地區則為一般上班時間。下列為 EPSON 顧客貼心服務中心電話的網址： http://www. hp. com/cpso-support/guide/psd/expectations. html 第二 章  疑難排解 EPSON 顧客貼心服務中心電話  第二章 A 保固與法規資訊 附錄 A  保固與法規資訊 Declaration of Conformity according to ISO/IEC Guide 22 and EN 45014 Manufacturer: Hewlett-Packard Company 3404 East Harmony Rd. [. . . ] Batterien und Akkumulatoren gehören nicht in den Hausmüll. Sie verden vom Hersteller, Händler oder deren Beauftragten kostenlos zurückgenommen, um sie einer Verwertung bzw. Entsorgung zuzuführen. 適用於德國之雜音宣告 Lärmangabe nach Maschinenlärmverordnung - 3 GSGV (Deutschland) LpA < 70 db am Arbeitsplatz normaler Betrieb nach EN27779: 11. 92.  附錄 A 保固與法規資訊 適用於日本之注意事項 (Class A) 適用於日本之注意事項 (Class A) 適用於韓國之注意事項 適用於臺灣之注意事項 附錄 A  保固與法規資訊 EPSON 硬體保固 EPSON 硬體保固 重要 重要：此為您硬體產品保固聲明。請詳讀。 此處所列之部份保固條款內容可能與您所在地適用的條款相異。若是如此，EPSON 授權的 代理商或 EPSON 業務與維修辦公室均有提供詳細的資訊。 EPSON 產品可能會包括在效能上等同新品的再製零件，或為附帶的使用。 在系統處理器單元外部的 EPSON 產品，包括外部儲存設備子系統、顯示器、印表機，與其 他周邊設備，均在上述產品適用保固範圍之內；EPSON 軟體則在「EPSON 軟體產品有限保固」 (EPSON Software Product Limited Warranty) 範圍內。 FOR CONSUMER TRANSACTIONS IN AUSTRALIA AND NEW ZEALAND: THE WARRANTY TERMS CONTAINED IN THIS STATEMENT, EXCEPT TO THE EXTENT LAWFULLY PERMITTED, DO NOT EXCLUDE, RESTRICT OR MODIFY AND ARE IN ADDITION TO THE MANDATORY STATUTORY RIGHTS APPLICABLE TO THE SALE OF THIS PRODUCT TO YOU. 三年有限硬體保固 Hewlett-Packard (EPSON) warrants this hardware product against defects in materials and workmanship for a period of three years from receipt by the original end-user purchaser. The three year warranty includes on-site service during the first year of use (free parts and labor), and parts service provided by an EPSON Service Center or a participating Authorized EPSON Computer Dealer Repair Center, during the second and third years of use. If EPSON receives notice of above defined defects during the warranty period, EPSON will either, at its option, repair or replace products, which prove to be defective. Should EPSON be unable to repair or replace the product within a reasonable amount of time, the customer's alternate exclusive remedy shall be a refund of the purchase price upon return of the product. The system processor unit, keyboard, mouse, and Hewlett-Packard accessories inside the system processor unit — such as video adapters, mass storage devices, and interface controllers — are covered by this warranty.  附錄 A 保固與法規資訊 EPSON 硬體保固 This warranty is extended worldwide under certain conditions (please check with your local EPSON office) to products purchased from EPSON or an Authorized EPSON Computer Dealer which are reshipped by the original purchaser either for use by the original purchaser or provided as an incidental part of systems integrated by the original purchaser. When available in the country of use, service is provided in the same manner as if the product was purchased in that country and can only be provided in countries where the product is designed to operate. If the product is not normally sold by EPSON in the country of use, it must be returned to the country of purchase for service. Response time for on-site service, and parts delivery turn-around time for parts service, are subject to changes from standard conditions based upon non-local parts availability. 保固限制 The above warranty shall not apply to defects resulting from: misuse; unauthorized modification; operation or storage outside the environmental specifications for the product; in-transit damage; improper maintenance; or defects resulting from use of non-EPSON software, accessories, media, supplies, consumables, or such items not designed for use with the product. Reloading the bundled or pre-loaded software on your Workstation is not covered by the EPSON warranty. The customer shall return some defective parts upon EPSON demand. In that case, EPSON will prepay shipping charges for parts returned to the EPSON parts service center. EPSON 電話支援服務 EPSON free telephone support for your Workstation is available during the first year from date of purchase. This service will also provide technical assistance with the basic configuration and setup of your EPSON Workstation and for the bundled or pre-loaded operating system. EPSON does NOT provide telephone support for Workstations configured as network servers. We recommend EPSON NetServers for your network server requirements. 17/03/98)  附錄 A 保固與法規資訊 EPSON 軟體有限保固 EPSON 軟體有限保固 THIS EPSON SOFTWARE LIMITED WARRANTY SHALL COVER ALL SOFTWARE, INCLUDING OPERATING SYSTEM SOFTWARE, THAT IS PROVIDED TO YOU AS PART OF THE EPSON PRODUCT. IN CASE OF CONFLICT BETWEEN EPSON AND NON-EPSON WARRANTY TERMS, THESE EPSON WARRANTY TERMS SHALL PREVAIL. EPSON 軟體保固 EPSON warrants for a period of ninety (90) days from the date of purchase that all pre-installed EPSON software will execute their programming instructions when all files are properly installed. EPSON does not warrant that the software will be uninterrupted or error free. In case of software failure to execute its programming instructions during the warranty period, customer's remedy will be the replacement of software provided by EPSON or a refund upon return of the product and all copies of software, installation instructions and remote assistance (by phone and/or by E-mail). 其他的軟體 ( 若有隨附 ) ：All other software is warranted by the software vendor and is not warranted by EPSON. 作業系統 Microsoft 作業系統與軟體 EPSON warrants for a one (1) year period from the date of the purchase the installation and configuration of the pre-installed version of the operating system and software. [. . . ] (ii) The use of any operating system software by Microsoft contained in any such product recovery CD-ROM shall be governed by the Microsoft License Agreement. 轉 移軟體 權利。Customer may transfer rights in the software to a third party only as part of the transfer of all rights and only if Customer obtains the prior agreement of the third party to be bound by the terms of this License Agreement. Upon such a transfer, Customer agrees that his/her rights in the software are terminated and that he/she will either destroy his/her copies and adaptations or deliver them to the third party. 轉 授 權 與 散佈。 Customer may not lease, sublicense the software or distribute copies or adaptations of the software to the public in physical media or by telecommunication without the prior written consent of Hewlett-Packard. [. . . ]