說明書 EPSON EPL-N2120 EPL- N2120 联机指南

[. . . ] 2-2 2-2 2-5 2-6 2-6 2-7 2-7 2-8 2-8 從多用途紙匣列印. 2-18 第3 章 使用 Canon Advanced Printing Technology 安裝 CAPT 軟體 . 3-3 3-18 3-27 使用在您網路上的印表機 . 3-36 將 EPL-N2120 連接為網路印表機 . [. . . ] 3-36 連接至已在您網路上的 EPL-N2120 . 3-40 Canon LASER SHOT EPL-N2120 群組 . 瀏覽印表機設定 / 恢復預設值 檢查列印作業的狀態 . 3-49 3-49 3-55 3-63 3-65 3-67 3-68 3-71 3-72 3-73 3-75 3-77 3-78 3-78 3-79 3-80 3-80 3-82 第4 章 維護 更換碳粉匣 . 4-2 v 在更換碳粉匣之前 更換碳粉匣 . 4-9 . 4-11 . 4-12 清潔和操作印表機. . 4-14 第5 章 疑難排解 當您遇到列印故障時 . 5-2 不顯示訊息的故障及解決方法 列印品質問題 . 5-8 . 5-10 . 5-11 . 5-14 . 5-15 . 5-16 使用疑難排解程式. . 3-72 使用自動影像精細化功能 . . 3-75 瀏覽印表機設定 / 恢復預設值 . 3-82 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 3-2 安裝 CAPT 軟體 如果您將 EPL-N2120 用作本地印表機 （直接連接到您的電腦上），請按下列步驟安裝 CAPT 列印軟體。如果 EPL-N2120 已經在網路上，您想啟用印表機，請參閱第 3-40 頁的 “連接至已在您網路上的 EPL-N2120” 。如果您想將 EPL-N2120 安裝為網路印表 機，請參閱第 3-36 頁的 “將 EPL-N2120 連接為網路印表機”。 在 Windows 98/Me CD-ROM 安裝 本指南下面所示的畫面是基於 Windows 98 的。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 安裝 CAPT 軟體 1 2 3 關閉印表機電源。 開啟電腦電源，啟動 Windows 98/Me。 將用戶軟體 CD-ROM 插入 CD-ROM 光碟機。 自動顯示 [Canon EPL-N2120 CD-ROM 光碟功能表 ]。 如果 CD-ROM Menu 沒有自動顯示，手動啟動它，並檢查 [ 自動執行 CD-ROM 光 碟功能表 ]。 3-3 4 5 按一下 [Canon EPL-N2120 軟體安裝 ]。 出現 [Canon EPL-N2120 軟體安裝 ] 對話方塊 。 按一下 [ 是 ] 以所顯示的 語言安裝 CAPT 軟體。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 當安裝設定完成後，CAPT(Canon Advanced Printing Technology) 軟體的安裝開始。 3-4 安裝 CAPT 軟體 6 出現 [ 歡迎 ] 畫面。按一下 [ 下一步 ]。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 3-5 出現 [ 軟體授權合約 ] 畫面。 7 請詳讀 [ 軟體授權合約 ] 的內容，然後按一下 [ 是 ]。 出現 [ 選擇印表機連接埠 ] 對話方塊。 安裝 CAPT 軟體 8 如果在連接埠清單中找不到 USB 埠，按一下 [USB 連接埠設定 ]。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 如果能在連接埠清單中找到 USB 埠，進到 13 步。 9 按一下 [ 是 ] 繼續 EPL-N2120 的安裝。 10 用 USB 電纜連接印表機和電腦，開啟印表機的電源。 有關印表機和電腦連接的詳細資訊請參閱入門指南。 自動檢測 USB 埠並安裝 USB 驅動程式。 3-6 安裝 CAPT 軟體 11 出現 [ 新增硬體精靈 ] 對話方塊時，按一下 [ 取消 ]。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 如果不取消，則請參閱第 3-8 頁的 “Plug & Play”步驟。 12 按一下 [Canon EPL-N2120 軟體安裝 ]。再次重複步驟 5 到步驟 7。 13 從連接埠清單中選擇 USB 埠，對 Windows 98，選擇 [USBPRN01]；對 Windows Me，選擇 [USB001]，然後按一下 [ 下一步 ]。 如果 [USBPRN01] 或 [USB001] 沒在清單中顯示，從步驟 8 開始重複。 安裝 CAPT 軟體 3-7 14 出現一對話方塊詢問您是否繼續進行安裝。 按一下 [ 是 ]。 15 安裝完成時，出現下列對話方塊。按一下 [ 完成 ] 關閉對話方塊。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology USB 驅動程式和印表機驅動程式的安裝完成。 Plug & Play 本指南下列所示的畫面是基於 Windows 98 的。 重要事項 在安裝軟體之前，確保進行以下操作︰ - 將印表機連接到電腦上。 （請參閱入門指南。） - 開啟印表機電源。 （請參閱第 1-6 頁的 “開啟 / 關閉印表機電源” 。） 1 開啟電腦電源，啟動 Windows 98/Me。 自動檢測 USB 埠。 出現 [ 新增硬體精靈 ] 對話方塊，然後按一下 [ 下一步 ]。 3-8 安裝 CAPT 軟體 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 2 在[ 新增硬體精靈] 對話方塊中選擇[ 搜尋裝置的最適用的驅動程式建議使用 ] 並按一下 [ 下一步 ]。 對 Windows Me，在 [ 新增硬體精靈 ] 對話方塊中選擇 [ 指定驅動程式的位置 （高 級）] 並按一下 [ 下一步 ]。 出現指定驅動程式位置的對話方塊。 安裝 CAPT 軟體 3-9 3 4 將用戶軟體 CD-ROM 插入 CD-ROM 光碟機。 僅選中 [ 指定的位置 ] 複選框，然後按一下 [ 瀏覽 ]，以選擇採用您想 要安裝的語言的驅動程式。 例如，如果您的 CD-ROM 光碟機為光碟機 [D]，請瀏覽到 [D:\Tradchin\Win98]，然 後按一下 [ 確定 ]。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 對 Windows Me，僅選中 [ 指定的位置 ] 複選框，然後按一下 [ 瀏覽 ]，以選擇採用 您想要安裝的語言的驅動程式。 例如，如果您的 CD-ROM 光碟機為光碟機 [D]，則瀏覽到 [D:\Tradchin\WinMe]，然 後按一下 [ 確定 ]。 5 確認在 [ 指定的位置 ] 中選擇了要瀏覽的資料夾，然後按一下 [ 下一 步 ]。 畫面顯示所選的驅動程式檔案。 3-10 安裝 CAPT 軟體 6 按一下 [ 下一步 ]。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 安裝 CAPT 軟體 開始安裝 USB 驅動程式。 7 按一下 [ 完成 ]。 出現 [ 新增硬體精靈 (Canon LASER SHOT LBP- 1120)] 對話方塊。 3-11 8 按一下 [ 下一步 ]。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 9 再次重複步驟 2 到步驟 5。 10 按一下 [ 下一步 ]。 開始安裝印表機驅動程式。 3-12 安裝 CAPT 軟體 11 按一下 [ 完成 ] 接受預設的印表機名稱，或輸入您想使用的名稱，然 後按一下 [ 完成 ]。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 12 安裝完成時，出現下列對話方塊。按一下 [ 確定 ] 關閉對話方塊。 13 按一下 [ 新增硬體精靈 ] 對話方塊中的 [ 完成 ]。 安裝 CAPT 軟體 3-13 USB 驅動程式和印表機驅動程式的安裝便完成。 新增印表機精靈 以下本指南中顯示的畫面來自 Windows 98。 1 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 按一下 [ 開始 ]，指向 [ 設定 ]，然後按一下 [ 印表機 ]。 出現 [ 印表機 ] 資料夾。 2 按兩下[新增印表機 ] 。 出現[ 新增印表機精靈]對話方塊。 按一下[下一 步 ]。 3-14 安裝 CAPT 軟體 3 選擇 [ 本機印表機 ] 並按一下 [ 下一步 ]。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 3-15 4 在 [ 製造廠商 / 印表機 ] 對話方塊中按一下 [ 從磁片安裝 ]。 出現 [ 從磁片安裝 ] 對話方塊。 安裝 CAPT 軟體 5 用 [ 瀏覽 ] 選擇路徑或輸入含有 CAPT 的路徑名 ， 然後按一下[ 確定 ] 。 例如，如果您正用 CD-ROM 安裝 CAPT 軟體，並且您的 CD-ROM 光碟機為光碟機 [D]，路徑名將是︰ [D:\Tradchin\Win98]。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 6 從顯示的印表機清單中選擇您的印表機型號， 然後按一下 [ 下一步 ]。 3-16 安裝 CAPT 軟體 7 選擇您想要使用的印表機連接埠，然後按一下 [ 下一步 ]。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 註解 請必須選擇 USB 連接埠。如果您選擇使用其他的連接埠，便造成不能列印。 8 按一下 [ 完成 ] 接受缺省的印表機名，或輸入您想要使用的名稱，然 後按一下 [ 完成 ]。 安裝 CAPT 軟體 3-17 9 安裝完成時，出現下列對話方塊。按一下 [ 確定 ] 關閉對話方塊。 Windows 在桌面上創建 [Canon LASER SHOT EPL-N2120] 群組資料夾的圖示，且 [Canon LASER SHOT EPL-N2120] 的圖示被新增到 [ 印表機 ] 資料夾中。 在 Windows 2000 3 使用 Canon Advanced Printing Technology Plug & Play 重要事項 在安裝軟體之前，確保進行以下操作︰ - 將印表機連接到電腦上。 （請參閱入門指南。） - 開啟印表機電源。 （請參閱第 1-6 頁的 “開啟 / 關閉印表機電源” ）。 1 2 開啟電腦電源並啟動 Windows 2000。 正在執行 Plug & Play，並自動檢測和安裝 USB 類驅動程式 [USB 列印支援 ]。 以管理員身份登入。 註解 CAPT 軟體的安裝是需要具有完全訪問權限。 3-18 安裝 CAPT 軟體 3 出現 [ 尋找新增硬體精靈 ] 對話方塊。請按一下 [ 下一步 ]。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 4 在[尋找新增硬體精靈]對話方塊中選擇[搜尋適當的裝置驅動程式檔 案 （建議選項）] 並按一下 [ 下一步 ]。 註解 可能會顯示 [ 不明 ] 作為裝置名稱。 安裝 CAPT 軟體 3-19 5 僅選中 [ 指定位置 ] 複選框並按一下 [ 下一步 ]。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 6 將用戶軟體CD-ROM插入CD-ROM 光碟機並按一下[瀏覽]選擇您要安 裝的語言的驅動程式。 例如，如果您的 CD-ROM 光碟機為光碟機 [D:]，則瀏覽到 [D:\Tradchin\Win2000]， 然後按一下 [ 確定 ]。 3-20 安裝 CAPT 軟體 7 在 [ 驅動程式檔案搜尋結果 ] 對話方塊中按一下 [ 下一步 ]。 如果出現 [ 找不到數位簽章 ] 對話方塊，則按一下 [ 是 ]。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 8 安裝完成時，出現下列對話方塊。按一下 [ 確定 ] 關閉對話方塊。 9 按一下 [ 尋找新增硬體精靈 ] 對話方塊中的 [ 完成 ]。 USB 驅動程式和印表機驅動程式的安便完成。 安裝 CAPT 軟體 3-21 新增印表機精靈 1 以管理員身份登入。 註解 CAPT 軟體的安裝是需要具有完全訪問權限。 2 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 按一下 [ 開始 ]，指向 [ 設定 ]，然後按一下 [ 印表機 ]。 出現 [ 印表機 ] 資料夾。 3 按兩下[新增印表機 ] 。 出現[ 新增印表機精靈]對話方塊。 按一下[下一 步 ]。 3-22 安裝 CAPT 軟體 4 選擇 [ 本機印表機 ] 並按一下 [ 下一步 ]。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 3-23 註解 不推薦選中 [ 自動檢測並安裝我的隨插即用印表機 ] 複選框。 5 選擇您想要使用的印表機連接埠，然後按一下 [ 下一步 ]。 註解 請必須選擇 USB 連接埠。如果選擇使用其他連接埠，便造成不能列印。 安裝 CAPT 軟體 6 按一下 [ 製造商 / 印表機 ] 對話方塊中的 [ 從磁片安裝 ]。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 出現 [ 從磁片安裝 ] 對話方塊。 7 利用 [ 瀏覽 ] 選擇內容， 或輸入包含 CAPT 軟體的路徑名 ， 然後按一下 [ 確定 ]。 例如，如果您正用 CD-ROM 安裝 CAPT 軟體，並且您的 CD-ROM 光碟機為 [D]，路 徑名將是 [D:\Tradchin\Win2000]。 3-24 安裝 CAPT 軟體 8 從顯示的印表機清單中選擇您的印表機型號 ，然後按一下 [ 下一步 ]。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 9 按一下 [ 下一步 ] 接受預設的印表機名稱，或輸入您想使用的名稱， 然後按一下 [ 下一步 ]。 安裝 CAPT 軟體 3-25 10 選擇該印表機是否與其他電腦分享。按一下 [ 下一步 ]。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 11 如果您想列印測試頁，按一下 [ 是 ]；如果您不想列印測試頁，按一 下 [ 否 ]，然後按一下 [ 下一步 ]。 12 按一下 [ 完成 ]。 如果出現 [ 找不到數位簽章 ] 對話方塊，按一下 [ 是 ]。 3-26 安裝 CAPT 軟體 13 安裝完成時，出現下列對話方塊。按一下 [ 確定 ] 關閉對話方塊。 Windows 在桌面上創建 [Canon LASER SHOT EPL-N2120] 資料夾的圖示 ， 並且 [Canon LASER SHOT EPL-N2120] 的圖示被新增到 [ 印表機 ] 資料夾中。 14 如果您選擇列印測試頁，則在安裝完成後列印測試頁，並出現下列 對話方塊。如果測試頁列印正確，按一下 [ 確定 ]。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 在 Windows XP Plug & Play 重要事項 在安裝軟體之前，確保進行以下操作︰ - 將印表機連接到電腦上。 （請參閱入門指南。） - 開啟印表機電源。 （請參閱第 1-6 頁的 “開啟 / 關閉印表機電源” 。） 1 2 開啟電腦電源並啟動 Windows XP。 正在執行 Plug & Play，並自動檢測和安裝 USB 驅動程式、[USB 列印支援 ]。 以管理員身份登入。 註解 CAPT 軟體的安裝是需要具有完全訪問權限。 安裝 CAPT 軟體 3-27 3 4 出現 [ 尋找新增硬體精靈 ] 對話方塊。 選擇 [ 從清單或指定位置安裝 （高級）] 並按一下 [ 下一步 ]。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 註解 可能會顯示 [ 不明 ] 作為裝置名。 5 6 不選中 [ 搜尋可卸除式媒體 （軟碟，CD-ROM）] 的複選框。 選擇[搜尋時包括這個位置 ] ， 並按一下 [瀏覽]選擇您想要安裝的語言 的驅動程式。 例如，如果您的 CD-ROM 光碟機為 [D]，則瀏覽 [D:\Tradchin\WinXP]，然後按一下 [ 下一步 ]。 3-28 安裝 CAPT 軟體 3 如果出現 [ 安裝硬體 ] 對話方塊，則按一下 [ 繼續 ]。 7 安裝完成時，出現下列對話方塊。按一下 [ 確定 ] 關閉對話方塊。 8 在 [ 尋找新增硬體精靈 ] 對話方塊中按一下 [ 完成 ]。 USB 驅動程式和印表機驅動程式的安裝便完成。 安裝 CAPT 軟體 3-29 使用 Canon Advanced Printing Technology 新增印表機精靈 1 以管理員身份登入。 註解 CAPT 軟體的安裝是需要具有完全訪問權限。 2 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 從 [ 開始 ] 功能表選擇 [ 印表機和傳真機 ]。 出現 [ 印表機和傳真機 ] 資料夾。 3 按兩下 [ 新增印表機 ]。 出現 [ 新增印表機精靈 ] 對話方塊 。 按一下 [ 下 一步 ]。 3-30 安裝 CAPT 軟體 4 選擇 [ 連接到這部電腦的本機印表機 ]，然後按一下 [ 下一步 ]。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 註解 不推薦選中 [ 自動檢測並安裝我的隨插即用印表機 ] 複選框。 5 確認選擇了[使用下列的連接埠]並選擇您想要使用的印表機連接埠 ， 然後按一下 [ 下一步 ]。 註解 請必須選擇 USB 連接埠。如果您選擇使用其他連接埠，便造成不能列印。 安裝 CAPT 軟體 3-31 6 按一下 [ 製造商 / 印表機 ] 對話方塊中的 [ 從磁片安裝 ]。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 出現 [ 從磁片安裝 ] 對話方塊。 7 利用 [ 瀏覽 ] 選擇內容 ， 或輸入包含 CAPT 軟體的路徑名 ， 然後按一下 [ 確定 ]。 例如，如果您正用 CD-ROM 安裝 CAPT 軟體，並且您的 CD-ROM 光碟機為光碟機 [D]，路徑名將是︰ [D:\Tradchin\WinXP]。 3-32 安裝 CAPT 軟體 8 從顯示的印表機清單中選擇您的印表機型號 ，然後按一下 [ 下一步 ]。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 9 按一下 [ 下一步 ] 接受預設的印表機名稱，或輸入您想使用的印表機 名稱，然後按一下 [ 下一步 ]。 安裝 CAPT 軟體 3-33 10 選擇該印表機是否與其他電腦分享。按一下 [ 下一步 ]。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 11 如果您想列印測試頁，按一下 [ 是 ]；如果您不想列印測試頁，按一 下 [ 否 ]，然後按一下 [ 下一步 ]。 3-34 安裝 CAPT 軟體 12 按一下 [ 完成 ]。 如果出現 [ 安裝硬體 ] 對話方塊，按一下 [ 繼續 ]。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology Windows 在桌面上創建 [Canon LASER SHOT EPL-N2120] 群組資料夾的圖示，且 [Canon LASER SHOT EPL-N2120] 的圖示被新增到 [ 印表機 ] 資料夾中。 13 安裝完成時，出現下列對話方塊。按一下 [ 確定 ] 關閉對話方塊。 14 如果您選取列印測試頁，測試頁將在安裝完成後列印，並出現下列 對話方塊。如果測試頁列印正確，按一下 [ 確定 ]。 安裝 CAPT 軟體 3-35 使用在您網路上的印表機 您可以將 EPL-N2120 作為網路印表機使用，這樣就可以通過網路上的電腦列印。直接 連接到印表機上的電腦稱為 “列印伺服器” ，能夠通過網路使用印表機的電腦稱為 “客戶端” 。列印伺服器和客戶端不必使用相同的作業系統，可以從 Windows 98/ Me 客戶端列印到 Windows 2000/XP 印表機伺服器，也可以從 Windows 2000/XP 客 戶端列印到 Windows 98/Me 印表機伺服器。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 重要事項 在您的網路上使用 EPL-N2120 要求列印伺服器和客戶端使用 Windows 98 或更新的版本。 註解 • 即便客戶端啟動後伺服器沒有運行，您只需啟動伺服器就可以開始列印。 • 如果伺服器在 Windows 2000/XP 下運行，即便不登入到伺服器上也可以列印。但如果不登 入到伺服器上，伺服器上就沒有狀態顯示。狀態顯示顯示在客戶端上。 將 EPL-N2120 連接為網路印表機 如果想在網路上分享 EPL-N2120，請在本地安裝列印伺服器，然後進行下列設定。有 關詳細的資訊，請參閱列印伺服器的系統文件。 3-36 使用在您網路上的印表機 Windows 98/Me 伺服器設定 ■ 網路設定 1 2 3 4 5 6 按兩下 [ 控制台 ] 中的 [ 網路 ]。 選擇 [ 組態 ] 標籤，然後按一下 [ 新增 ]。 選擇 [ 服務 ]，然後按一下 [ 新增 ]。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 在 [ 製造廠商 ] 清單框中選擇 [Microsoft]。 在 [ 網路服務 ] 框中選擇 [File and printer sharing for Microsoft Networks]，然後按一下 [ 確定 ]。 按一下 [ 檔案及列印分享 ]。 註解 務必選中 [ 別人也可以使用我的印表機 ] 複選框。 7 8 選擇[存取控制] 標籤 ， 並選中[ 共用級存取控制]或 [使用者級存取控 制 ]。 按一下 [ 確定 ]，然後重新啟動 Windows。 使用在您網路上的印表機 3-37 ■ 印表機設定 ■ 分享級訪問控制 1 2 3 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 開啟[Canon LASER SHOT EPL-N2120 內容] 對話方塊 ，然後在[資源分 享 ] 標籤中選中 [ 資源分享 ]。 輸入需要的 [ 資源分享名稱 ]、[ 說明 ] 和 [ 密碼 ]。 按一下 [ 確定 ]。 ■ 用戶級訪問控制 1 2 3 4 5 開啟[Canon LASER SHOT EPL-N2120 內容] 對話方塊 ，然後在[資源分 享 ] 標籤中選中 [ 資源分享 ]。 輸入需要的 [ 資源分享名稱 ] 和 [ 說明 ]。 按一下 [ 新增 ]，並選擇允許訪問該印表機的用戶。 當您新增完用戶時，按一下 [ 確定 ]。 再次按一下 [ 確定 ]。 註解 不要在 [ 資源分享名稱 ] 中輸入空格或特殊字元。 Windows 2000/XP 伺服器設定 ■ 新增伺服器服務 (Windows 2000) 1 2 按一下 [ 開始 ]，指向 [ 設定 ]，然後按一下 [ 網路和撥號連線 ]。 出現 [ 網路和撥號連線 ] 資料夾。 右擊 [ 區域連線 ]，然後從彈出功能表中選擇 [ 內容 ]。 出現 [ 區域連線內容 ] 對話方塊。 3-38 使用在您網路上的印表機 3 選擇 [File and Printers Sharing for Microsoft Networks]，然後按一下 [ 確定 ]。 ■ 新增伺服器服務 (Windows XP) 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 在 [ 控制台 ] 中按一下 [ 網路和網際網路連接 ]。 按一下 [ 網路連接 ]。 右擊 [ 區域連線 ]，然後從功能表中選擇 [ 內容 ]。 出現 [ 區域連線內容 ] 對話方塊。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 如果清單中有 [File and Printer Sharing for Microsoft Networks]，則按 一下 [ 確定 ]。否則按一下 [ 安裝 ]。 選擇 [ 服務 ]，然後按一下 [ 新增 ]。 在 [ 網路服務 ] 框中選擇 [File and Printer Sharing for Microsoft Networks]，然後按一下 [ 確定 ]。 按一下 [ 關閉 ]。 ■ 印表機分享設定 (Windows 2000/XP) 開啟 [Canon LASER SHOT EPL-N2120 內容 ] 對話方塊 ， 然後在 [ 共用 ] 標籤中選中 [ 資源分享 ]。 輸入需要的資源分享名稱。 按一下 [ 確定 ]。 印表機圖示變為指示分享。 註解 也可以在安裝時進行分享設定。 使用在您網路上的印表機 3-39 連接至已在您網路上的 EPL-N2120 如果 EPL-N2120 已經在您的網路上，則您可以採用兩種不同的方式進行安裝。最方便 的方式是使用自動網路下載。如果不能利用網路下載來安裝，您可以使用 [ 新增印 表機精靈 ]。 註解 如果您想使用 [ 新增印表機精靈 ] 來安裝印表機驅動程式，請執行與第 3-3 頁的 “CD-ROM 安裝，”相同的步驟，或執行與第 3-8 頁的 “Plug & Play，”相同的步驟。 網路下載 3 使用 Canon Advanced Printing Technology Windows 98/Me 和 Windows 2000/XP 客戶端可以自動下載 EPL-N2120 的驅動程式。 1 2 3 開啟 [ 檔案總管 ]，瀏覽網路，直到您發現 [Canon LASER SHOT EPL-N2120] 印表機圖示。 按兩下該印表機圖示 ， 或將該印表機圖示拖入您的 [ 印表機 ] 資料夾 。 請按螢幕上的說明進行。 註解 Windows 2000/XP 客戶端不能從 Windows 98/Me 伺服器上下載驅動程式。 3-40 使用在您網路上的印表機 Canon LASER SHOT EPL-N2120 群組 當您安裝 CAPT 軟體時，在 [ 印表機 ] 資料夾中創建 [Canon LASER SHOT EPL-N2120] 的圖示，並在桌面上創建 [Canon LASER SHOT EPL-N2120] 群組資料夾的圖示。[Canon LASER SHOT EPL-N2120] 群組也被新增到 [ 開始 ] 功能表的 [ 程式集 ] 中。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 3-41 當您在 [Canon LASER SHOT EPL-N2120] 資料夾上按兩下時，便顯示 [Canon LASER SHOT EPL-N2120] 群組內的圖示。 ■ 解除安裝 Canon LASER SHOT EPL-N2120 開始解除安裝 CAPT 軟體程式。如果 CAPT 軟體不能正常工作，您可以將其解除安裝 並重新安裝，這可能幫助解決有關問題。（請參閱第 3-43 頁的 “解除安裝 CAPT 軟 體”。） ■ Canon LASER SHOT EPL-N2120 狀態視窗 列印狀態和印表機狀態以動畫和聲音表示。這視窗也有允許您暫停和刪除列印工作 的功能。要開啟 「狀態視窗」 ，請在 Windows 任務欄上按一下 「狀態視窗」圖示， 然後從顯示的彈出功能表中選擇 [Canon LASER SHOT EPL-N2120]。 （請參閱第 3-79 頁的 “開啟 「狀態視窗」” 。） Canon LASER SHOT EPL-N2120 群組 ■ Canon LASER SHOT EPL-N2120 疑難排解程式 啟動 CAPT 軟體中的疑難排解程式。這程式可幫助您解決在 Windows 98/Me 或 2000/XP 中出現的列印問題。 （請參閱第 5-17 頁的 “使用疑難排解程式”。） ■ Canon LASER SHOT EPL-N2120 說明 選擇 CAPT 軟體的 Canon EPL-N2120 說明檔案。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 3-42 Canon LASER SHOT EPL-N2120 群組 解除安裝 CAPT 軟體 如果 CAPT 軟體不能正常工作，您可以將其解除安裝並重新安裝。在您開始解除安 裝之前，請確認您有可以用於安裝的安裝軟體。 要解除安裝 CAPT 軟體，請按下列步驟進行。 重要事項 在解除安裝 CAPT 軟體之前，先關閉所有正在運行的應用程式。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 1 2 確認您已經關閉了所有正在運行的應用程式。 開啟桌面上的 [Canon LASER SHOT EPL-N2120] 資料夾，然後按兩下 [ 解除安裝 Canon LASER SHOT EPL-N2120]。 出現 [ 解除安裝 Canon LASER SHOT EPL-N2120] 對話方塊。 3 按一下 [ 確定 ]。 執行解除安裝，解除安裝完成時，出現提示您重新啟動 Windows 的對話方塊。 解除安裝 CAPT 軟體 3-43 4 按一下 [ 確定 ]。 重新啟動 Windows。 註解 • 要刪除 USB 埠，請參閱 入門指南。 • 當軟體安裝不正確時，這便需要重新安裝，請先將軟體解除安裝，然後再重新安 裝。 • 除非您有管理員權限，否則您不能在 Windows 2000/XP 下解除安裝 CAPT 軟體。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 3-44 解除安裝 CAPT 軟體 列印文件 要列印文件，請按下列步驟進行。 1 2 在應用程式中，如果文件開啟，則可選擇 [ 列印 ] 來列印您的文件。 在[列印]對話方塊中， 從[名稱] 中選擇您的印表機名 ， 然後按一下[內 容 ]。 開啟內容對話方塊。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 3 在內容對話方塊中指定各種列印設定。要在各頁之間切換，請按一 下 [ 版面設定 ]、[ 完成 ] 和 [ 品質 ] 頁的標籤。 您也可以通過選擇某個設定檔來指定各種列印設定。 註解 有關使用列印選項的更多資訊，請參閱第 3-49 頁的 “使用列印選項”或線上說 明。 4 5 指定了所有的列印設定後，按一下內容對話方塊中的 [ 確定 ]。 按一下 [ 列印 ] 對話方塊中的 [ 確定 ] 按鈕。 在您指定的設定下列印文件。 列印文件 3-45 取消列印作業 您可以在 Canon EPL-N2120 「狀態視窗」取消當前的列印作業。要取消列印作業，請 按下列步驟進行。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 1 開始列印。 出現 「狀態視窗」 。 2 按一下 任務欄上的按鈕。 在 「狀態視窗」 ，您可以進行其他列印作業操作。 暫時中斷列印當前文件。 暫時中斷後繼續列印。 3-46 取消列印作業 訪問 [ 內容 ] 對話方塊 印表機驅動程式的 [ 內容 ] 對話方塊含有幾個能夠用來設定和控制印表機的頁面。要 訪問 [ 內容 ] 對話方塊，請根據您的 Windows 版本按下列步驟進行。 在 Windows 98/Me 如果您從應用程式訪問 [ 印表機內容 ] 對話方塊，則指定的設定只對當前的列印作業 有效。 如果您從 [ 印表機 ] 資料夾訪問 [ 印表機內容 ] 對話方塊，則您可以為每一列印作業 設定印表機配置或指定印表機驅動程式設定。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 從應用程式訪問 [ 印表機內容 ] 對話方塊 1 2 1 2 在應用程式中，選擇 [ 列印 ] 以顯示 [ 列印 ] 對話方塊。 從下拉清單框中選擇您的印表機名，然後按一下 [ 內容 ]。 從 [ 印表機 ] 資料夾訪問 [ 印表機內容 ] 對話方塊 按一下 [ 開始 ]，指向 [ 設定 ]，然後按一下 [ 印表機 ]。 在 [ 印表機 ] 資料夾中 ，右擊您印表機的印表機圖示 ，然後按一下 [ 內 容 ]。 在 Windows 2000/XP 用於 Windows 2000/XP 的 CAPT 有兩個主 [ 內容 ] 對話方塊︰ [ 印表機內容 ] 對話方 塊和 [ 列印喜好設定 ] 對話方塊。 在 [ 列印喜好設定 ] 對話方塊中，您可以指定印表機驅動程式設定。在 [ 印表機內 容 ] 對話方塊中，您可以設定印表機的配置。 訪問 [ 內容 ] 對話方塊 3-47 從應用程式訪問 [ 列印喜好設定 ] 對話方塊 如果您從應用程式訪問 [ 列印喜好設定 ] 對話方塊，則指定的設定僅對當前的列印作 業有效。 1 2 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 在應用程式中，選擇 [ 列印 ] 以顯示 [ 列印 ] 對話方塊。 從下拉清單框中選擇您的印表機名，然後按一下 [ 內容 ]。 從 [ 印表機 ] 資料夾訪問 [ 印表機內容 ] 對話方塊 如果您從 [ 印表機 ] 資料夾訪問 [ 列印喜好設定 ] 對話方塊，則您可以為每一列印作 業指定印表機驅動程式設定。 註解 要從 [ 印表機 ] 資料夾訪問 [ 列印喜好設定 ] 對話方塊，您必須具有對印表機的全訪問權 限。如果您不能從 [ 印表機 ] 資料夾訪問 [ 列印喜好設定 ] 對話方塊，請從應用程式訪問 它。 1 2 按一下 [ 開始 ]，指向 [ 設定 ]，然後按一下 [ 印表機 ]。 在 [ 印表機 ] 資料夾中 ，右擊您印表機的印表機圖示 ，然後按一下 [ 列 印喜好設定 ]。 從 [ 印表機 ] 資料夾訪問 [ 印表機內容 ] 對話方塊 您可以在 [ 印表機內容 ] 對話方塊中設定印表機配置。 1 2 按一下 [ 開始 ]，指向 [ 設定 ]，然後按一下 [ 印表機 ]。 在 [ 印表機 ] 資料夾中 ，右擊您印表機的印表機圖示 ，然後按一下 [ 內 容 ]。 3-48 訪問 [ 內容 ] 對話方塊 使用列印選項 您可以在 [ 內容 ] 對話方塊中指定各種印表機設定。當您開啟 [ 內容 ] 對話方塊時， 您會發現幾個標籤。按一下這些標籤可以在這些頁中切換，然後在所顯示的頁內指 定設定。 註解 顯示在 [ 內容 ] 對話方塊中的標籤數目取決於您的系統如何設定。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 本節向您介紹您可以在 [ 內容 ] 對話方塊中進行設定的列印選項，並提供指定各種文 件列印設定的說明。 註解 有關下列特徵的更多資訊，請參閱線上說明。要顯示線上說明，請選擇您想要了解更多資 訊的選項，並按鍵 [F1]，或按一下標題欄中的 [?] 鍵，然後選擇感興趣的項目。 在 Windows 98/Me 畫面的例子以 Windows 98 為例。 [ 一般 ] 標籤 使您能夠列印測試頁，或定義分隔頁。如需進一步說明，請參閱作業系統說明資 料。 使用列印選項 3-49 3 使用 Canon Advanced Printing Technology [ 詳細資料 ] 標籤 指定印表機連接埠和超時設定。如需進一步說明，請參閱作業系統說明資料。 3-50 使用列印選項 [ 資源分享 ] 標籤 指定印表機分享設定。該標籤僅在檔案和印表機分享開啟時有效。如需進一步說 明，請參閱作業系統說明資料。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 使用列印選項 [ 版面設定 ] 標籤 指定下面所述的印表機設定。 3-51 設定檔 允許您選擇將印表機驅動程式設定保存為設定檔。 （請參閱第 3-75 頁的 “使用列印設定 檔” 。） 頁面大小 讓您選擇應用程式中所用的紙張大小。 （Letter、Legal、A4、B5、Executive、Envelope DL、 Envelope #10、Envelope C5、Envelope Monarch、索引卡片和 3 個自訂紙張大小。自訂紙張 大小的名稱由用戶定義。） 輸出大小 讓您選擇用於列印的紙張大小。 註解 • 如果您想以應用程式中所用的紙張大小列印，請選擇 [ 對應頁面大小 ]。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology • 如果輸出大小不是 [ 對應頁面大小 ]，影像將自動縮小或放大以適合頁面大小。 列印份數 讓您指定需要列印的份數 (1-999) 列印方向 讓您選擇相對於紙張的列印方向 （直向、橫向） 。 版面佈置 讓您選擇每張紙列印的頁數 (1, 2, 4, 8, 9)。如果您選擇的數大於 1，影像可能縮小列印以 適應所選的輸出大小。 （請參閱第 3-63 頁的 “在 1 張紙上列印多頁” 。） 手動調整 / 頁面順序 允許您縮小或放大影像。該選項僅在 [ 每張 1 頁 ] 選作版面佈置時出現。 （請參閱第 3-65 頁的 “縮放文件” 。）當在 [ 版面佈置 ] 中選擇每張 2, 4, 8 或 9 頁時，出現 [ 頁面順序 ]。 您可以指定多頁列印所需的頁面順序。 紙張類型 顯示 [ 紙張類型 ] 下拉功能表，讓您選擇適當的紙張類型列印。您可以選擇的紙張類型如 下︰ • 一般用紙︰投影片、標籤紙和一般用紙 （64-90 g/m2） • 重磅紙︰一般用紙 (91-135 g/m2 ) 和高級書寫紙 (90 g/m2) • 超重磅紙︰明信片、信封和寬度小於或等於 182 mm 的自訂紙張。 註解 如果您使用明信片、信封或寬度小於 182 mm 的自訂紙張，則無論是指定 [ 一般用紙 ] 還 是指定 [ 重磅紙 ]，驅動程式都將它作為 [ 超重磅紙 ] 列印。 檢視設定 顯示當前印表機設定清單。 （請參閱第 3-77 頁的 “瀏覽印表機設定” 。） 3-52 使用列印選項 自訂紙張大小 允許您定義自訂紙張 （格式）大小，以便快速選擇。 （請參閱第 3-67 頁的 “選擇自訂紙 張大小設定” 。） 戳記 允許您將常用的資料，例如標誌新增到來自應用程式的列印資料上。 （請參閱第 3-68 頁的 “使用戳記列印” 。） [ 完成 ] 標籤 指定最後輸出是否分頁。選中 [ 自動分頁 ] 複選框以便分頁列印成品。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology ■ 自定格式 [ 完成 ] 標籤上的 [ 自定格式 ] 開啟如下所示的 [ 自定格式 ] 對話方塊。 當偵測到紙張大小不相符時，仍執行列印。 該複選框允許您在紙張大小不匹配時，進行強行列印。如果您沒選中該項，當檢測到紙張 大小不匹配時，則會要求您更換紙張。 使用列印選項 3-53 [ 品質 ] 標籤 指定解析度、半色調方式、明暗度和對比度設定。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 解析度 讓您指定印表機的解析度，即每英寸列印的點數 (600, 300)。 （請參閱第 3-71 頁的 “指 定列印品質” 。） 半色調 讓您指定半色調方式 （網紋處理 1，網紋處理 2 和平滑處理） 。 （請參閱第 3-71 頁的 “指定列印品質” 。） 明暗度 讓您在 -80%-+80% 的範圍內指定影像明暗區的相對比例。 （請參閱第 3-71 頁的 “指定 列印品質” 。） 對比 調節影像最亮區和最暗區之間的差別程度。 （請參閱第 3-71 頁的 “指定列印品質” 。） 其它選項 可以訪問有關 [ 碳粉密度 ]、[ 碳粉節約器 ] 和 [ 自動影像精細化 ] 的設定。 （請參閱第 3-72 頁的 “指定碳粉密度”和第 3-73 頁的 “使用自動影像精細化功能” 。） 3-54 使用列印選項 在 Windows 2000/XP 畫面以 Windows 2000 為例。 [ 一般 ] 標籤 允許您列印測試頁，顯示 [ 列印喜好設定 ] 對話方塊以指定印表機驅動程式設定。如 需進一步說明，請參閱作業系統說明資料。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 使用列印選項 3-55 [ 共用 ] 標籤 指定印表機的共用設定。如需進一步說明，請參閱作業系統說明資料。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology [ 連接埠 ] 標籤 指定連接印表機的連接埠。如需進一步說明，請參閱作業系統說明資料。 3-56 使用列印選項 [ 進階 ] 標籤 允許您定義多工緩沖處理列印設定。如需進一步說明，請參閱作業系統說明資料。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 3-57 [ 安全 ] 標籤 允許您指定安全設定。如需進一步說明，請參閱作業系統說明資料。 使用列印選項 [ 選擇表單 ] 標籤 該印表機驅動程式支持 3 個自訂紙張大小。您可用列印伺服器 [ 內容 ] 對話方塊中 [ 表單 ] 標籤上定義的自訂表單新增關於自訂紙張大小的資訊。表單的定義必須遵循 印表機技術規格。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 已選取的表單 顯示 3 個表單名。 變更表單 開啟 [ 變更表單 ] 對話方塊。該對話方塊包含可用表單的清單及其定義 （可用表單有高度︰ 12. 70-35. 56cm 和寬度 7. 62-21. 59cm） ，這些都定義在列印伺服器內容對話方塊下的 [ 表單 ] 標籤中。只有符合印表機技術規格的表單被列為可用表單。當您選擇了清單中的表單並按一 下 [ 確定 ] 後，該表單資訊將拷貝到 [ 選擇表單 ] 頁下的 [ 已選取的表單 ] 清單中已選擇的表 單中。 3-58 使用列印選項 [ 版面設定 ] 標籤 指定下面描述的印表機設定。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 設定檔 允許您選擇將印表機驅動程式設定保存為設定檔。 （請參閱第 3-76 頁的 “第 3-75 頁的 “使用列印設定檔” 。） 頁面大小 讓您選擇在應用程式中所用的紙張大小。 （Letter、Legal、A4、B5、Executive、Envelope DL、Envelope #10、Envelope C5、Envelope Monarch 索引卡片和 3 個自訂紙張大小。自訂紙 張大小的名稱由用戶定義。） 輸出大小 讓您選擇用於列印的紙張大小。 註解 • 如果您想以應用程式中所用的紙張大小列印，請選擇 [ 對應頁面大小 ]。 • 如果輸出大小不是 [ 頁面大小 ]，影像將自動縮小或放大以適合頁面大小。 列印份數 讓您指定需要列印的份數 (1-999)。 列印方向 讓您選擇相對於紙的列印方向 （直向、橫向） 。 版面佈置 讓您選擇每張紙列印的頁數 (1, 2, 4, 8, 9)。如果您選擇的數大於 1，影像可能縮小列印以 適應所選的輸出大小。 （請參閱第 3-63 頁的 “在 1 張紙上列印多頁” 。） 使用列印選項 3-59 手動調整 / 頁面順序 允許您縮小或放大影像。該選項僅在 [ 每張 1 頁 ] 選作版面佈置時出現。 （請參閱第 3-65 頁的 “縮放文件” 。）當在 [ 版面佈置 ] 中選擇 2, 4, 8 或 9 時，出現 [ 頁面順序 ]。您可以 指定多頁列印所需的頁面順序。 紙張類型 顯示 [ 紙張類型 ] 下拉功能表，讓您選擇適當的紙張類型列印。您可以選擇的紙張類型如 下︰ 3 使用 Canon Advanced Printing Technology • 一般用紙︰投影片、標籤紙和一般用紙 (64-90 g/m 2) • 重磅紙︰一般用紙 (91-135 g/m2)，和高級書寫紙 (90 g/m2) • 超重磅紙︰明信片、信封和寬度小於 182 mm 的自訂紙張 註解 如果您使用明信片、信封或寬度小於 182 mm 的自訂紙張，則無論是指定 [ 一般用紙 ] 還 是指定 [ 重磅紙 ]，驅動程式都將它作為 [ 超重磅紙 ] 列印。 檢視設定 顯示當前印表機設定清單。 （請參閱第 3-77 頁的 “瀏覽印表機設定” 。） 戳記 允許您將常用的資料，例如標誌新增到來自應用程式的列印資料上。 （請參閱第 3-68 頁的 “使用戳記列印” 。） 3-60 使用列印選項 [ 完成 ] 標籤 指定最後輸出是否分頁。選中 [ 自動分頁 ] 複選框以便分頁列印成品。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 3-61 ■ 自定格式 [ 完成 ] 標籤上的 [ 自定格式 ] 開啟如下所示的 [ 自定格式 ] 對話方塊。 當偵測到紙張大小不相符時，仍執行列印。 該複選框允許您在紙張大小不匹配時，進行強行列印。如果您沒選中該項，當檢測到紙張 大小不匹配時，則會要求您更換紙張。 EMF 多工緩衝處理 該複選框設定多工緩沖處理檔案格式。如果選中該複選框，則以元檔案格式進行多工緩沖 處理。如果沒有選中該複選框，則以 RAW 格式進行多工緩沖處理。 如果您的印表機設為網路印表機，則它被設為以 RAW 格式進行多工緩沖處理。 使用列印選項 [ 品質 ] 標籤 指定解析度、半色調方式、明暗度和對比度設定。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 解析度 讓您指定印表機的解析度，即每英寸列印的點數 (600, 300)。 （請參閱第 3-71 頁的 “指 定列印品質” 。） 半色調 讓您指定半色調方式 （網紋處理 1，網紋處理 2 和平滑處理） 。 （請參閱第 3-71 頁的 “指定列印品質” 。） 明暗度 讓您在 -80%-+80% 的範圍內指定影像明暗區的相對比例。 （請參閱第 3-71 頁的 “指定 列印品質” 。） 對比 調節影像最亮和最暗區之間的差別程度。 （請參閱第 3-71 頁的 “指定列印品質” 。） 其它選項 可以訪問有關 [ 碳粉密度 ]、[ 碳粉節約器 ] 和 [ 自動影像精細化 ] 的設定。 （請參閱第 3-72 頁的 “指定碳粉密度”和第 3-73 頁的 “使用自動影像精細化功能” 。） 3-62 使用列印選項 在 1 張紙上列印多頁 可以在 1 張紙上列印多頁。可以列印在 1 張紙上的文件頁數為 2，4，8 或 9。 1 顯示 [ 版面設定 ] 頁。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 使用列印選項 2 從 [ 版面佈置 ] 中選擇所需的版面佈置。 3-63 3 從 [ 頁面順序 ] 中選擇所需的頁面順序。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 4 按一下 [ 確定 ]。 3-64 使用列印選項 縮放文件 有兩種縮放文件的方法。選擇文件的輸出大小自動縮放，或手動指定縮放值。 自動縮放文件 1 顯示 [ 版面設定 ] 頁。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 使用列印選項 2 3 4 從 [ 頁面大小 ] 中選擇頁面大小。 如果該驅動程式設定難以從應用程式中訪問，則按一下 [ 檔案 ] 功能表上的 [ 列印 設定 ] 或 [ 頁面設定 ] （取決於應用程式）來指定頁面大小。 從 [ 輸出大小 ] 上選擇實際列印的紙張大小。 按一下 [ 確定 ]。 縮放設為根據在 [ 頁面大小 ] 和 [ 輸出大小 ] 中指定大小自動進行。 3-65 手動縮放文件 1 顯示 [ 版面設定 ] 頁。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 2 3 4 5 從 [ 頁面大小 ] 中選擇頁面大小。 如果該驅動程式設定難以從應用程式中訪問，則按一下 [ 檔案 ] 功能表上的 [ 列印 設定 ] 或 [ 頁面設定 ] （取決於應用程式）來指定頁面大小。 從 [ 輸出大小 ] 上選擇實際列印的紙張大小。 選擇 [ 手動調整 ]， 然後在 10% 到 200% 的範圍內指定想要的縮放值 。 按一下 [ 確定 ]。 3-66 使用列印選項 選擇自訂紙張大小設定 要定義自訂紙張大小，請按下列步驟進行。 1 顯示 [ 版面設定 ] 頁，然後按一下 [ 自訂紙張大小 ]。 按一下 [ 自訂紙張大小 ]。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 使用列印選項 出現 [ 自訂的紙張大小設定 ] 對話方塊。 2 從 [ 自訂紙張清單 ] 中選擇一種紙張大小表單，然後指定所用紙張的 高度和寬度。 3-67 3 4 如果您願意，也可以在 [ 名稱 ] 區輸入自訂紙張的名字。 [ 表單 1]、[ 表單 2] 和 [ 表單 3] 已經被設為缺省格式。 按一下 [ 確定 ]。 顯示返回到 [ 版面設定 ] 頁。您已經定義的自訂表單名顯示在 [ 頁面大小 ] 和 [ 輸 出大小 ] 的清單中。 使用戳記列印 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 戳記列印允許您將常用的資料，例如標誌新增到來自應用程式的列印資料上。例 如，使用戳記列印時，您可以自動將您的標誌列印在您寫的信上。要進行戳記列 印，您必須在應用程式中創建一個檔案，然後作為戳記列印的表單檔案註冊並保存 在您的電腦中。 您只能用下列兩種檔案類型作為戳記列印表單檔案。 元檔案 （. wmf） • Windows 位圖 （. bmp） 重要事項 以 LIPS 格式創建的表單檔案是不能使用的。 • Windows ■ 創建表單檔案 表單檔案可以用 Windows 98/Me/2000/XP 中捆綁的軟體創建，或用其他單獨銷售的軟體 創建。 元檔案 （. wmf）︰ -種能夠用圖形軟體創建的檔案格式。以元檔案 (. wmf) 格式保存影像。 • Windows 位圖︰ （. bmp） -種可使用處理影像的軟體創建的檔案格式，創建檔案格式很方便。您可以用 Windows 98/Me/2000/XP 捆綁的畫板軟體和其他單獨銷售的軟體 （如 “Corel PhotoPaint”軟體）創建 BMP 檔案。以 BMP 檔案 (. bmp) 保存影像。 • Windows 3-68 使用列印選項 用戳記列印 要用保存在電腦中的表單檔案進行戳記列印，請按下列步驟進行。 1 2 在應用程式中 ， 選擇 [列印 ] ， 然後按一下[ 列印] 對話方塊中的[內容 ] 。 顯示 [ 版面設定 ] 頁，然後按一下 [ 戳記 ]。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 使用列印選項 出現 [ 戳記 ] 對話方塊。 3-69 3 按一下 [ 瀏覽 ]，然後選擇表單檔案名，然後按一下 [ 確定 ]。 表單檔案名稱顯示在 [ 檔案名稱 ] 中。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 4 按需要指定戳記列印設定。 您可以指定下列戳記列印選項。 戳記放置：背景 如果您希望戳記列印出現在應用資料的背後，則選中 [ 背景 ] 複選框。 戳記放置：前景 如果您希望戳記列印出現在應用資料的前面，則選中 [ 前景 ] 複選框。 位置：左邊距離 / 頂邊距離 根據距頁面左上邊緣的距離 (0-42 cm) 指定戳記列印的位置。 大小：寬度 / 高度 指定戳記形狀的大小 (0-42 cm)。 單位 選擇計量單位 （公分或英吋） 。 5 6 按一下 [ 戳記 ] 對話方塊中的 [ 確定 ]。 按一下 [ 版面設定 ] 頁中的 [ 確定 ]。 3-70 使用列印選項 7 按一下 [ 列印 ] 對話方塊中的 [ 確定 ]。 用選定的戳記格式檔案打印文件。 指定列印品質 在 [ 品質 ] 頁中，您可以指定列印品質設定。要指定列印品質設定，請按下列步驟進 行。 1 2 在應用程式中 ， 選擇 [列印 ] ， 然後按一下[ 列印] 對話方塊中的[內容 ] 。 顯示 [ 品質 ] 頁。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 3 4 在 [ 解析度 ] 中指定所需的解析度。 在 [ 半色調 ] 中指定適合於所列印影像的半色調方式。 您可以指定的半色調方式如下︰ 網紋處理 1( 預設 ) 適合列印普通文件。 網紋處理 2 以較高的解析度列印具有清晰輪廓的影像，如字母和數字。 使用列印選項 3-71 平滑處理 以近乎照片的品質列印。 5 6 7 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 左右移動滑杆以改變明暗度和對比度。 確認所有的設定都已指定後，在 [ 品質 ] 頁中按一下 [ 確定 ]。 按一下 [ 列印 ] 對話方塊中的 [ 確定 ]。 文件以您指定的列印品質設定列印。 指定碳粉密度 如果列印成品的顏色太深或太淺，就需要調節碳粉密度。要根據您的要求指定碳粉 密度設定，請按下列步驟進行。 1 2 在應用程式中 ， 選擇 [ 列印 ] ， 然後按一下 [ 列印 ] 對話方塊的 [ 內容 ] 。 顯示 [ 品質 ] 頁，然後按一下 [ 其它選項 ]。 出現 [ 其它選項 ] 對話方塊。 3-72 使用列印選項 3 左右移動滑動條改變碳粉密度。 如果選中 [ 碳粉節約器 ] 複選框，您可以只變更資料位來列印，以便降低碳粉消 耗。 3 4 5 6 按一下 [ 其它選項 ] 對話方塊中的 [ 確定 ]。 按一下 [ 品質 ] 對話方塊中的 [ 確定 ]。 按一下 [ 列印 ] 對話方塊中的 [ 確定 ]。 文件以您指定的碳粉密度設定列印。 使用自動影像精細化功能 自動影像精細化功能是 Canon 的印表機技術，使用該技術的印表機能自動檢測並精 細化字元和圖形的鋸齒狀邊緣和不規則的曲線。. 要使用自動影像精細化功能，請按下列步驟進行。 使用列印選項 3-73 使用 Canon Advanced Printing Technology 1 顯示 [ 品質 ] 頁，然後按一下 [ 其它選項 ]。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 出現 [ 其它選項 ] 對話方塊。 2 選中 [ 自動影像精細化 ] 複選框。 3 4 按一下 [ 其它選項 ] 對話方塊中的 [ 確定 ]。 按一下 [ 品質 ] 頁中的 [ 確定 ]。 [ 自動影像精細化 ] 設定便可用於列印。 3-74 使用列印選項 使用列印設定檔 本節向您介紹什麼是設定檔，如何選擇設定檔和如何新增或編輯設定檔。 什麼是設定檔？ 各種印表機驅動程式設定保存為設定檔。您也可以將經常使用的印表機驅動程式設 定保存為設定檔。如果您選擇了某個設定檔，則文件以保存的設定列印。最多可保 存 50 個設定檔。 選擇列印設定檔 如果選擇了某個設定檔，則文件以所選設定檔的設定列印。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 使用列印選項 1 2 顯示 [ 版面設定 ]、[ 完成 ] 或 [ 品質 ] 頁。 從 [ 設定檔 ] 中選擇您想要的設定檔。 3 按一下 [ 確定 ]。 3-75 新增或編輯設定檔 您可以新增自己的設定檔，或編輯自訂設定檔的名稱、圖示或上面的註釋。要新增 或編輯設定檔，請按下列步驟進行。 1 2 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 在[ 版面設定] 、[完成] 和[ 品質]頁中指定自訂設定檔的印表機驅動程 式設定。 按一下 [ 設定檔 ] 右邊的 [ 新增 ] 或 [ 編輯 ]。 開啟 [ 新增設定檔 ] 或 [ 編輯設定檔 ] 對話方塊。 3 指定設定檔的名稱、圖示和上面的註釋，然後按一下 [ 確定 ]。 有關新增或編輯設定檔的詳細資訊，請用右鈕按一下感興趣的選項，以顯示彈出 式說明。 註解 • 如果您變更指定給印表機的名稱，您就再也不能檢索為那一印表機保存的設定檔。 要重新檢索設定檔，請將印表機重新命名為原來的名稱。 • 即使印表機驅動程式解除安裝，設定檔也不會刪除。 • 戳記的歷史資訊不能保存在設定檔中。 • 在 Windows 98/Me 中保存的設定檔不能在 Windows 2000/XP 中使用。 3-76 使用列印選項 瀏覽印表機設定 / 恢復預設值 瀏覽印表機設定 當您想要選中當前印表機設定時，請按以下步驟進行。 1 2 顯示 [ 版面設定 ]、[ 完成 ] 或 [ 品質 ] 頁。 按一下 [ 檢視設定 ]。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 使用列印選項 出現 [ 檢視設定 ] 對話方塊。 按一下 [ 檢視設定 ] 對話方塊中的標籤瀏覽每一頁的設定。 3 按一下 [ 確定 ]。 顯示返回到 [ 版面設定 ]、[ 完成 ] 或 [ 品質 ] 頁 您可以在每一頁中的預覽視窗上選中列印的影像。 恢復預設值 要恢復預設值，請按一下 [ 版面設定 ]、[ 完成 ] 或 [ 品質 ] 頁上的 [ 恢復預設值 ]。 當您按一下 [ 恢復預設值 ] 時，僅所顯示頁中的設定能恢復到預設值。[ 版面設定 ]、 [ 完成 ] 和 [ 品質 ] 中的設定不能立刻恢復到預設值。 3-77 檢查列印作業的狀態 用 Canon LASER SHOT EPL-N2120 「狀態視窗」 ，您可以跟蹤並控制您的列印作業。 「狀態視窗」通過動畫、聲音和圖示告訴您當前列印作業的狀態和印表機的狀態。 使用 「狀態視窗」 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 在 Windows 98/Me 和 Windows 2000/XP 中， 「狀態視窗」的功能是相同的。本指 南下面顯示的畫面取自 Windows 98。 有關 「狀態視窗」功能的詳細資訊，請參閱線上說明。 功能表欄 印表機圖示 印表機狀態訊息顯示區域 動畫顯示區域 錯誤訊息顯示區域 進度欄 工具欄 標籤視窗 作業資訊區域 狀態欄 ■ 使用功能表欄 • [ 列印工作 ] 功能表 -執行列印作業操作 （暫停、恢復和刪除） 。當顯示您沒有訪問權的作業狀態時， 這些功能表會變灰。 • [ 選項 ] 功能表 -改變 「狀態視窗」的設定並可列印清潔頁。 • [ 說明 ] 功能表 -顯示線上說明。 3-78 檢查列印作業的狀態 ■ 其他功能 • 印表機圖示 -顯示當前列印狀態和錯誤情況。 • 印表機狀態訊息顯示區域 註解 如果您想聽有聲的訊息，您的電腦需要有一塊音效卡並要安裝音效卡驅動程式。 開啟 「狀態視窗」 按一下 Windows 任務欄上的 「狀態視窗」圖示並選擇 [Canon LASER SHOT EPL-N2120]，您就可以開啟 「狀態視窗」 。如果連接了多臺 EPL-N2120 印表機，則從 清單中選擇印表機。開啟 「狀態視窗」並顯示所選印表機的資訊。 當您開始列印並且在作業進行過程中發生錯誤時，「狀態視窗」自動開啟。如果沒 有選擇 [ 狀態選項 ] 對話方塊中的 [ 在列印時顯示印表機狀態視窗 ]，則開始列印時 「狀態視窗」不會開啟。 （參閱第 3-80 頁的 “狀態選項”。） 檢查列印作業的狀態 3-79 使用 Canon Advanced Printing Technology -顯示當前印表機的狀態。 • 錯誤訊息顯示區域 -給出要求某種操作的情形描述。 • 動畫顯示區域 -顯示一動畫圖形指明當前印表機狀態。當要求用戶操作時，圖形背景由藍色 （通 常）變為桔黃色，當發出警告時，變為紅色。 • 標籤視窗 -通過按一下每一標籤，在 [ 正在列印的工作 ]、[ 已列印的工作 ] 和 [ 等待列印的工 作 ] 頁上顯示列印作業資訊。 • 進度欄 -指示當前列印作業的進度。 • 工具欄 -執行列印作業操作 （暫停、恢復和刪除） 。 • 作業資訊區域 -顯示與列印作業有關的資訊。顯示資訊的類型隨所選標籤而改變。 • 狀態欄 -顯示印表機連接埠名，並描述您鼠標掃過的功能表選項。 3 關閉 「狀態視窗」 右擊 Windows 任務欄中的 「狀態視窗」圖示並選擇 [ 結束所有印表機的 「印表機狀 態視窗」]，可以關閉 「狀態視窗」 。「狀態視窗」關閉， 「狀態視窗」的圖示也從 任務欄上消失。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 狀態選項 該對話方塊讓您定義您想在何時及如何顯示 EPL-N2120 「狀態視窗」 。您也可以設定 出現錯誤時播放的聲音。 ■ 狀態視窗 • 在列印時顯示印表機狀態視窗 -每次列印時 「狀態視窗」自動開啟。 • 只有在錯誤發生時顯示印表機狀態視窗 -僅在發生錯誤時才開啟印表機 「狀態視窗」 。 ■ 音效 • 播放所有音效 -印表機只要有活動就播放聲音。 3-80 檢查列印作業的狀態 • 只播放警告音效 -只在印表機出現錯誤時才播放聲音。 • 不播放音效 -不播放音效。 ■ 狀態檢查 • 永遠監視狀態 「狀態視窗」持續監視印表機。 • 只在顯示狀態視窗時監視狀態 「狀態視窗」只在顯示時才監視印表機狀態。 • 只在列印時監視狀態 「狀態視窗」只在列印作業時才監視印表機。 ■ 最上層顯示 會將 「狀態視窗」放在桌面上所有視窗的最上方。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology 檢查列印作業的狀態 1 從 [ 選項 ] 功能表選擇 [ 狀態選項 ]。 出現 [ 狀態選項 ] 對話方塊。 3-81 2 指定所有 「狀態視窗」設定後，按一下 [ 確定 ]。 註解 有關 「狀態視窗」操作的詳細資訊，請參閱線上說明。 網路印表機狀態 可以在列印伺服器和客戶端上瀏覽網路印表機的狀態。 如果列印伺服器不運行時開啟 「狀態視窗」 ，當列印伺服器運行時，它將自動連 接。 3 使用 Canon Advanced Printing Technology • 列印伺服器狀態 -顯示本地列印作業和客戶端列印作業的狀態。 -您可以在 [ 正在列印的工作 ] 頁和 [ 等待列印的工作 ] 頁上進行列印作業操作。 -播放聲音訊息。 -如果列印伺服器是 Windows 2000/XP，沒人登入時不顯示狀態。 • 客戶端狀態 -您可以在 [ 正在列印的工作 ] 頁上進行客戶端列印作業操作。 -客戶端不能在 [ 等待列印的工作 ] 頁上進行列印作業操作。 -只有用戶或與客戶端具有相同名稱的電腦才能播放聲音訊息。 註解 • 狀態顯示需要用 TCP/IP 或 NetBEUI 協定在列印伺服器和客戶端之間進行狀態交換。 • 如果 IPX/SPX 是唯一使用的協定，則不支持狀態顯示。 3-82 檢查列印作業的狀態 維護 本章向您介紹如何進行日常維護，如更換碳粉匣和清潔步驟。 第４章 4 更換碳粉匣 . . 4-14 4-1 更換碳粉匣 碳粉匣是消耗品。當碳粉匣中的碳粉快用完時，列印的文字變淡或帶白色條紋。當 發現這類列印品質問題時，請試試下面的步驟。然後更換新碳粉匣。 更換碳粉匣時，請務必使用用於該印表機的正確碳粉匣︰ Canon EP-22 碳粉匣。 警告 印表機內部的定影組件變得非常熱。要小心，除本指南中指定的部件外，請勿觸摸蓋 內的任何其他部件。這樣做可能會導致人身傷害或燃燒。 4 維護 重要事項 請勿觸摸前蓋內的高壓觸點。這可能會損壞印表機。 註解 • EP-22碳粉匣一般可以列印約2500頁 Letter 或A4紙 。列印條件是印表機用於列印標準字處理 文本、密度為預設值、列印點率為 4% （相當於列印覆蓋率約為 5%）。 • 碳粉匣的壽命隨使用條件而變。如果平均文本含有大量的圖形列印、陰影列印或粗體列 印，或在 A5 和更小尺寸的紙張上列印，則碳粉匣的壽命較短。 4-2 更換碳粉匣 在更換碳粉匣之前 您可以採用下列簡單的步驟來延長碳粉匣的使用壽命︰ 警告 如果散開的碳粉沾到手上或衣物上，請立即用冷水沖洗。 註解 如果列印的文字仍有條紋或仍然很淡，則應更換碳粉匣。請按下節所述的步驟更換碳粉 匣。 1 抓住前蓋頂部的兩邊，輕輕地將它拉出，直至完全開啟。 4 維護 2 抓住碳粉匣的把手，將其從印表機中取出。 重要事項 • 務必正確操作碳粉匣。請勿將碳粉匣立起，或將其上下倒置。 更換碳粉匣 4-3 • 請勿開啟碳粉匣上的碳粉匣保護罩。 4 維護 • 請勿觸摸碳粉匣保護罩。避免以用手接觸碳粉匣保護罩這種方式處理碳粉匣。 3 抓住碳粉匣，然後從一端到另一端輕輕搖動 5-6 次，使碳粉均勻地 分布在碳粉匣內。 輕輕搖動碳粉匣，小心別洒落碳粉。 4-4 更換碳粉匣 重要事項 如果碳粉在碳粉匣內分布不均勻，可能會在列印頁上產生條紋，或使列印頁顏色變 淡。 4 將碳粉匣插回到印表機中。 4 5 插入碳粉匣後立即蓋上前蓋。 重要事項 • 如果碳粉匣安裝不正確， 前蓋就不能完全關閉。請勿試圖強行關上前蓋，因為這會 使前蓋損壞。如果前蓋不能完全關好，請開啟前蓋，並檢查碳粉匣的安裝情況。 • 安裝碳粉匣後，請勿讓前蓋長時間地開啟。 更換碳粉匣 請按下面的說明更換碳粉匣。 警告 為避免火災或人身傷害，請勿嘗試焚燒用過的碳粉匣。殘留在碳粉匣內的碳粉是易燃 品。 注意 • 如果散開的碳粉沾到手上或衣物上，請立即用冷水沖洗。 更換碳粉匣 4-5 維護 • 印表機剛用過後，請勿立即將手伸入前蓋內，因為印表機內的定影組件變得非常熱。 除本指南中指定的部件外，請勿觸摸蓋內的任何其他部件。否則可能會導致人身傷害 或燃燒。 1 抓住前蓋頂部的兩邊，輕輕地將它拉出，直至完全開啟。 4 維護 2 抓住碳粉匣的把手，將其從印表機中取出。 3 從保護袋內取出新的碳粉匣。 4-6 更換碳粉匣 重要事項 • 在安裝碳粉匣之前，務必使它調節到室溫，尤其是碳粉匣從冷的地方帶到暖的地方 時更應如此。如果將一個冷的碳粉匣安裝到印表機中，則碳粉匣內會形成冷凝並導 致列印品質降低。 • 在安裝碳粉匣之前，請檢查印在包裝箱上的產品有效期。過期的碳粉匣會降低列印 品質。一定要使用在產品有效期內的碳粉匣。 • 保存保護袋。如果以後不得不從印表機上取出碳粉匣時，可能會用到它。 4 抓住碳粉匣，然後從一端到另一端輕輕搖動 5-6 次，使碳粉均勻地 分布在碳粉匣內。 輕輕地搖動碳粉匣，小心不要將碳粉洒出。 4 維護 重要事項 如果碳粉在碳粉匣內分布不均勻，可能會在列印頁上產生條紋，或使列印頁顏色變 淡。 5 將碳粉匣放在穩固的表面上。抓住碳粉匣背面一端的拉手，並前後 摺疊，直到它鬆開。 更換碳粉匣 4-7 6 用一只手牢固抓住碳粉匣的同時，沿下圖所示的方向拉密封帶。 密封帶 沿此方向拉 在此角度內拉 4 維護 重要事項 • 為避免拉斷密封帶，請勿以向上或向下的角度拉密封帶。 • 如果拉手從帶上脫落，請拉原來連接拉手這一端的帶子將密封帶拉出。 • 請勿停止拉密封帶。如果停止拉密封帶，鬆散的碳粉會散開，從而降低列印品質。 • 請正確處理密封帶。 • 如果散開的碳粉沾到手上或衣物上，請立即用冷水沖洗。 7 沿導軌將碳粉匣插入印表機內。確認碳粉匣已經全部滑入印表機 內。 4-8 更換碳粉匣 8 插入碳粉匣後立即蓋上前蓋。 重要事項 • 如果碳粉匣安裝不正確， 前蓋就不能完全關閉。請勿試圖強行關上前蓋，因為這會 使前蓋損壞。如果前蓋不能完全關好，請開啟前蓋，並檢查碳粉匣的安裝情況。 • 安裝碳粉匣後，請勿讓前蓋長時間地開啟。 4 維護 碳粉匣的更換完成。在安裝新的碳粉匣後，請必須使用 CAPT 軟體的清潔功能清潔印表機。 要使用清潔功能，請參閱下節所述的步驟。 碳粉匣回收再利用 Canon 公司支持收集用過的碳粉匣以便回收利用。沒有您的幫助，碳粉 匣的回收和循環再造再利用是不可能成功的。我們鼓勵您支持 Canon 碳粉匣回收再利用計劃，並將您用過的碳粉匣交回給您購買碳粉匣的 Canon 公司的代理商，或交給就近的 Canon 公司的經銷商。 清潔 當您更換碳粉匣時，或列印品質下降時，您需要使用 CAPT 軟體的清潔功能。請按 下列步驟使用清潔功能。 1 2 將一張 letter 或 A4 紙放入多用途紙匣。 按一下 Windows 任務欄中的 「狀態視窗」圖示，開啟 「狀態視 窗」 。 更換碳粉匣 4-9 3 從 [ 選項 ] 功能表上選擇 [ 清潔 ]。 4 維護 開始列印清潔頁。 當列印開始時， 「狀態視窗」訊息顯示區域顯示 [ 清潔 ]，當完成列印清潔頁時， 「狀態視窗」返回到正常畫面。 重要事項 當清潔正在進行時，您不能暫停列印或改變紙張設定。 4-10 更換碳粉匣 碳粉匣的操作 碳粉匣含有光敏部件和精密部件。碳粉匣的粗暴操作會使碳粉匣破裂或降低列印品 質。 安裝或取出碳粉匣時，請按本節所述的步驟進行︰ 警告 為避免火災或人身傷害，請勿嘗試焚燒用過的碳粉匣。殘留在碳粉匣內的碳粉是易燃 品。 重要事項 • 如果散開的碳粉沾到手上或衣物上，請立即用冷水沖洗。 • 務必正確操作碳粉匣。請勿將碳粉匣立起，或將其上下倒置。 4 維護 • 請勿開啟碳粉匣上的碳粉匣保護罩。 • 請勿觸摸碳粉匣保護罩。避免以用手接觸碳粉匣保護罩這種方式處理碳粉匣。 • 請勿將碳粉匣留在或放在陽光直射的地方。 • 使碳粉匣遠離電腦螢幕、磁片光碟機和軟碟 - 碳粉匣中的磁性會擦除有用的資料。 • 請勿嘗試拆卸碳粉匣。 更換碳粉匣 4-11 • 如果碳粉匣受溫度和 / 或濕度的劇烈變化的影響，會形成冷凝，從而影響列印品質。如果 您將碳粉匣帶到高溫或高濕的地方，請將其置於箱外約一小時。使它慢慢適應新的環境溫 度，防止形成冷凝。 • 在安裝碳粉匣之前，請檢查印在包裝箱上的產品有效期。過期的碳粉匣會降低列印品質。 一定要使用在產品有效期內的碳粉匣。 • 請勿將碳粉匣存放在有鹽分或有腐蝕性氣體 （如氣霧劑噴出的氣體）的空氣環境中。 存放碳粉匣 請按下面的說明存放更換用碳粉匣、從印表機中取出要修理的碳粉匣、因移動已經 從印表機中取出的碳粉匣。 重要事項 • 請在保護袋記憶體放碳粉匣。準備將新碳粉匣裝入印表機之前，請勿開啟保護袋。 • 從印表機中取出碳粉匣時，請將其存放在保護袋內，或將碳粉匣用紙包起來，以防止灰塵 • • • • • • • • • • 4 維護 集聚在碳粉匣上。然後再用一塊厚布將碳粉匣包起來。 一定要將碳粉匣平放存放。請勿將碳粉匣立起，或將其上下倒置。 請勿將碳粉匣存放在陽光直射的地方。 請勿將碳粉匣存放在高溫、高濕或溫度和濕度突然變化的地方。 適宜的存放溫度︰ 0-35°C (32-95 °F). 適宜的存放濕度︰ 35%-85% RH （相對濕度） ，無冷凝。 請勿將碳粉匣存放在有鹽分或有腐蝕性氣體 （如氣霧劑噴出的氣體）的空氣環境中。 請將碳粉匣存放在乾淨、乾燥的地方。 使碳粉匣遠離產生磁場的裝置，如監視器或電腦主機。 使碳粉匣遠離電腦螢幕、磁片光碟機和軟碟 - 碳粉匣中的磁性會擦除有用的資料。 將碳粉匣放在兒童夠不到的地方。 防止冷凝 如果碳粉匣受溫度和 / 或濕度的劇烈變化的影響，會形成冷凝，從而影響列印品質。如果 您將碳粉匣帶到高溫或高濕的地方，請將其置於箱外約一小時。使它慢慢適應新的溫度環 境，防止形成冷凝。 4-12 更換碳粉匣 清潔和操作印表機 本節向您介紹如何保養和維護印表機。定期保養和維護有助於使印表機保持良好的 工作狀態。 清潔印表機 請按下面的步驟定期清潔印表機，以便使印表機保持最佳的工作狀態，並繼續提供 高品質的性能。 注意 • 清潔印表機時請關閉電源開關並拔下電源線。不這樣做可能會引起火災或觸電。 • 清潔時請勿使用易燃溶劑，如酒精、苯和油漆稀釋劑。如果易燃溶劑粘附在印表機的 4 維護 電氣部件上，可能會引起火災或觸電。 重要事項 • 除水或用水稀釋的中性洗滌劑外，請勿使用任何其他清潔劑，以防止印表機的塑料部件變 形或開裂。 • 務必用水稀釋中性洗滌劑。 • 請勿嘗試潤滑前蓋或印表機內的機構。本印表機不需要潤滑。 1 將電源開關撥到 OFF 位置 （ “ 源線。 ”側） ➞ 從交流電源插座上拔下電 清潔和操作印表機 4-13 2 用沾有水或已稀釋的中性洗滌劑的軟布。擰乾布上的水或洗滌劑 ➞ 用此布擦拭印表機除去髒污。 如果用中性洗滌劑清潔，請用沾水的軟布擦去殘留在印表機上的中性洗滌劑。 4 維護 3 4 除去髒污後，請用軟的乾布擦拭印表機，去除殘留的潮氣。 待機體表面完全乾後，將電源線接到交流電源插座上。 操作印表機 操作印表機時，請遵守本節的謹記事項︰ 重要事項 • 請勿將任何重物放在印表機上。 • 請勿將紙或其他物體插入面朝下送紙槽中。 • 印表機正在列印時，請勿搖晃或移動印表機，不要開啟前蓋。否則，可能會損壞印表機。 • 不要讓多用途紙匣和手動送紙槽區域受到陽光直射或其他強光的照射。 • 從交流電源插座上拔下印表機插頭後，在用防塵罩罩上印表機前，一定要讓印表機完全冷 卻下來。 • 如果印表機長期不用，請將其從交流電源插座上拔下。 • 請勿嘗試拆卸印表機。 4-14 清潔和操作印表機 疑難排解 第５章 本章向您介紹能用下面一些簡單步驟解決的列印問題。請勿嘗試解決不是本章所介紹的問題。 如果您不能解決問題，請打電話給佳能授權的經銷商。 當您遇到列印故障時 . 5-2 不顯示訊息的故障及解決方法 . 5-8 在取出印表機內的夾紙前 . 5-20 5-1 當您遇到列印故障時 如果您的印表機不能列印，或印表機、列印品質有問題，請用這張圖尋找適當的頁 碼，以求得幫助。 印表機是否 用於列印 否 是 電源線沒有連接到交流電 插座上。印表機的電源開 關沒打開。 （參閱第 1-6 頁的 “開啟 / 關閉印表機電源” 。） 5 疑難排解 是 按 「狀態視窗」上 顯示的指示執行。 （參閱第 3-78 頁的 “檢查列印作業的狀 態” 。） 印表機沒有連接到電腦 上。 （參閱入門指南。） 「狀態視窗」上顯 示的錯誤訊息 否 是 按線上說明中所述 的指示執行。 5-2 當您遇到列印故障時 是 印表機沒有連接到 USB 埠。 碳粉匣快沒碳粉 了。 （參閱入門指南。） 列印品質問題 是 否 是 （參閱第 4-2 頁的 “更換碳粉匣” 。） 沒有正確安裝印表機驅動 程式。 碳粉的密度設為 [ 淡] （參閱第 3-72 頁的 “指定碳粉密度” 。） （參閱第 3-43 頁的 “解除 安裝 CAPT 軟體” 。） （參閱第 3-3 頁的 “安裝 CAPT 軟體” 。） 指南。） （參閱第 3-43 頁的 “解除 安裝 CAPT 軟體” 。） （參閱第 3-3 頁的 “安裝 CAPT 軟體” 。） 是 不能正確列印 使用疑難排解程式 檢查錯誤。 （參閱第 5-17 頁的 “使用疑難排解程 式” 。） 正在列印某一列印作業期 間中途停止列印。 （參閱第 5-5 頁的 “印表機 問題” 。） 當您遇到列印故障時 5-3 疑難排解 印表機的位置不 適當。 （參閱入門 沒有正確安裝 USB 級驅動 程式。 5 不顯示訊息的故障及解決方法 用下面的步驟解決 「狀態視窗」不顯示訊息的故障。 重要事項 • 當顯示訊息時，請參閱第 5-20 頁的 “對錯誤訊息的回應”。 • 如果出現不在本節中所指的故障現象，即使按這些步驟去做後問題仍然存在，或根本無法 找出故障的原因，請與佳能授權的經銷商聯繫。 列印品質問題 列印成品有縱向白色條紋。 5 疑難排解 原因 採取的措施 碳粉少或在碳粉匣內分布不均勻。 從印表機中取出碳粉匣。從一端到另一端輕輕地搖晃碳粉匣 5、6 次，使碳 粉在碳粉匣上均勻分布，然後將碳粉匣插回到印表機內。如果問題仍然存 在，請更換新的碳粉匣。 （參閱第 4-5 頁的 “更換碳粉匣” 。） 列印成品有黑點。 原因 採取的措施 碳粉沾在壓力輥子上。 使用 CAPT 軟體的清潔功能清潔壓力輥子。 （參閱第 4-9 頁的 “清潔” 。） 如果清潔頁上沒有黑點，壓力輥子是乾淨的。如果清潔頁上有黑點，重複清 潔，直到清潔頁上沒有黑點為止。重複清潔幾次對印表機沒有不良影響。 列印成品太淡。 原因 1 採取的措施 原因 2 採取的措施 [ 碳粉密度 ] 設為 [ 淡 ]。 增加碳粉密度。 （參閱第 3-72 頁的 “指定碳粉密度” 。） 印表機在高溫環境下用於大量列印。 調節碳粉密度。若此舉無效，請更換新的碳粉匣。 （參閱第 4-5 頁的 “更換 碳粉匣” 。）更換碳粉匣後，請在較陰涼的環境下使用印表機。 5-4 不顯示訊息的故障及解決方法 列印成品太深。 原因 1 採取的措施 [ 碳粉密度 ] 設為 [ 濃 ]。 確認密度已正確調節。如果不正確，請調節密度。 （參閱第 3-72 頁的 “指 定碳粉密度” 。） 印表機附近有強光源。 確認印表機附近沒有強光源。如果有，移開印表機或光源。 原因 2 採取的措施 印表機問題 印表機不列印。 原因 1 採取的措施 原因 2 採取的措施 原因 3 採取的措施 原因 4 採取的措施 原因 5 採取的措施 原因 6 採取的措施 可能沒有裝紙。 確認已裝紙。 列印作業可能停頓。 檢查 「狀態視窗」 ，了解作業停頓原因。 碳粉匣可能安裝不正確。 確認碳粉匣已正確安裝。請參閱入門指南。 BIOS 連接埠設定可能需要修改。 參閱電腦說明資料中有關可用連接埠的部分。 電腦運行可能不正常。 檢查電腦，確認電腦已開啟並運行正常。 軟體可能發出錯誤代碼。 檢查您正使用的軟體。它可能向印表機發出了停止代碼或類似的指令。確認 在 [ 印表機 ] 資料夾中選擇了正確的印表機。 5 疑難排解 5-5 不供電。 原因 1 採取的措施 原因 2 採取的措施 電源線可能沒有插上。 確認電源線已經牢固地插入印表機和交流電源插座。 交流電源插座可能沒電。 確認交流電源插座有電；如果必要，可以試試其他插座。 不顯示訊息的故障及解決方法 原因 3 採取的措施 交流電壓可能與印表機不匹配。 確認交流電源插座的電壓與印表機的額定電壓匹配。 印表機中止列印。 原因 1 採取的措施 原因 2 採取的措施 列印成品錯誤。 原因 採取的措施 印表機和電腦之間可能有通訊故障。 確認電纜連接牢固。確認沒有使用開關盒。檢查是否在 Windows 環境下選用 了正確的印表機驅動程式。 介面電纜可能鬆了。 檢查電腦和電纜。 前臺在運行應用程式，此時印表機性能可能下降。 如果給予列印作業優先級，印表機性能會有改善。 5 疑難排解 原因 採取的措施 1 採取的措施 2 印表機系統鎖閉。 系統設定可能有問題。 確認您使用的是高品質的屏蔽介面電纜。 您的 BIOS 可能有問題。確認 BIOS 設定正確。詳細的資訊，請參閱電腦說明 資料。 確認物理記憶體工作正常。 如果您使用的是 Toshiba 便攜式電腦，請在 CONFIG. SYS 檔案中將下面一行︰ c:\winutils\mxtime. exe 改為 REM c:\winutils\mxtime. exe。 採取的措施 3 採取的措施 4 電腦顯示裝置超時。 原因 1 電腦正向印表機發送資料，但印表機沒有響應。印表機可能關閉、離線或沒 有連接到電腦上。 確認印表機不在暫停狀態。 確認電腦介面電纜牢固地連接到印表機和電腦上。 重新啟動印表機和電腦，然後試著再次列印。 紙張可能沒有正確裝入紙匣。 確認紙張已正確地裝入紙匣。 採取的措施 1 採取的措施 2 採取的措施 3 原因 2 採取的措施 5-6 不顯示訊息的故障及解決方法 原因 3 採取的措施 介面電纜可能有問題。 換一根電纜試試。 CAPT 軟體問題 CAPT 軟體工作不正常。 原因 1 採取的措施 原因 2 採取的措施 1 採取的措施 2 EPL-N2120 的 CAPT 沒有設為缺省的印表機驅動程式。 將 EPL-N2120 的 CAPT 指定為缺省的驅動程式。 軟體安裝可能不正確。 加載疑難排解程式來檢測故障。參閱第 5-17 頁的 “使用疑難排解程式” 。 確認 CAPT 安裝正確，試著列印應用程式中的一頁。如果列印失敗，則說明 CAPT 安裝不正確。刪除 CAPT，然後重新安裝。請參閱第 3-43 頁的 “解除 安裝 CAPT 軟體”和第 3-3 頁的 “安裝 CAPT 軟體” 。 5 疑難排解 無法使用 Adobe Type Manager(ATM) 字體。 原因 採取的措施 您可能使用的是 Adobe Type Manager 的錯誤版本。 請使用 2. 51 或更高版本的 Adobe Type Manager。 無法自動顯示 CD-ROM 功能表。 原因 1 採取的措施 原因 2 採取的措施 沒有選中 CD-ROM 功能表中的 [ 自動執行 CD-ROM 光碟功能表 ] 複選框。 手動啟動 CD-ROM 功能表，然後選中 [ 自動執行 CD-ROM 功能表 ] 複選框。 不選中 [ 自動插入通知 ]。 確認從 [ 裝置管理員 ] 的 CD-ROM 光碟機內容對話方塊選中 [ 自動安插通知 ]。 詳細的資訊，請參閱 “Windows 說明” 。 當啟動 CD-ROM 功能表時，出現 [ 在 CD-ROM 光碟內找不到檔案。] 錯誤。 原因 採取的措施 程式從硬碟光碟機裝入。 從您的硬碟光碟機中刪除 CAP3MNU. EXE 檔案，並從標有 “用戶軟體”的光 碟中重新啟動 CD-ROM 功能表程式。 不顯示訊息的故障及解決方法 5-7 清除夾紙 列印期間由於某種原因發生夾紙時，「狀態視窗」自動開啟，並顯示錯誤訊息 < 夾 紙 >。發生夾紙時，請按下面所述的步驟從印表機中取出夾住的紙並恢復列印。如 果按規定的步驟取出夾住的紙後，訊息仍然存在，可能夾紙的碎片仍留在印表機 內。在這種情況下，請重新檢查印表機的各個部位，從印表機內取出所有的紙片。 夾紙可能出現在列印路徑中的幾個位置。參照下圖可以說明您確定夾紙位置。確定 夾紙發生的區域，按照提示清除該區域中的夾紙。在恢復列印之前，請務必檢查所 有的區域。 a 進紙區域 （參閱第 5-11 頁的 “進紙區域的夾紙” 。） 5 疑難排解 b 成像區域 （參閱第 5-14 頁的 “靠近成像區域的夾紙” 。） c 面朝下送紙區域 （參閱第 5-15 頁的 “面朝下送紙區域的夾紙”。） d 面朝上送紙區域 （參閱第 5-16 頁的 “面朝上送紙區域的夾紙”。） 放回碳粉匣並關上前蓋後，印表機將列印就緒。如果印表機能回到列印就緒狀態， 則說明疑難排解成功。如果印表機不能回到列印就緒狀態，則說明印表機中可能仍 有夾紙。 5-8 清除夾紙 注意 • 在接觸印表機內部時，應先摘下手錶、手鐲或戒指，如果與印表機內部零件接觸，這 些物品可能會損壞。 • 印表機內部的定影組件變得非常熱。除本指南中規定的以外，請勿接觸機蓋內的任何 部件。否則可能導致人身傷害或燃燒。 • 請勿接觸前蓋內的高壓觸點。這樣做可能會損壞印表機。 重要事項 • 在定影組件後面處理紙張時要小心。因為碳粉沒有定影在紙張上，很容易脫落。 • 如果碳粉沾到您的手上或衣服上，請立即用冷水沖洗。 • 為避免對印表機造成損壞，請勿接觸傳輸輥子右端的插針。 5 疑難排解 5-9 • 請在印表機電源開著時取出夾紙。如果關閉電源，將刪除正在列印的資料。 • 已經開啟前蓋時，小心不要接觸位於前蓋內側的傳輸輥子。 傳輸輥子 清除夾紙 • 如果您試圖強行取出夾紙，可能會將紙撕破或損壞內部裝置。請根據夾紙位置，沿正確的 方向拉出夾住的紙。 • 如果夾住的紙已經撕破，請找出殘留在印表機內的碎紙片並將其取出。 • 為避免損壞印表機，開啟前蓋時，請檢查壓力釋放杆 （黑色）是否已經釋放。如果壓力 釋放杆未被釋放，請先關上前蓋，然後再開啟它。這樣可以自動釋放壓力釋放杆。如果釋 放杆沒有自動釋放，可以手動釋放，用手指輕推杆的兩端，就可以將其釋放。 5 疑難排解 註解 取出夾紙時，碳粉可能會弄髒印表機內部，這將使列印恢復後的前幾頁列印成品變 髒。 在取出印表機內的夾紙前 發生夾紙時，在從受影響的部位取出夾住的紙之前，請執行下列步驟。 1 2 取出多用途紙匣中的紙張。 用雙手開啟前蓋，直到它停止。 5-10 清除夾紙 3 抓住碳粉匣的把手往上提將其從印表機中取出。 重要事項 不要將碳粉匣暴露在日光下 5 分鐘以上。如果必要，請將碳粉匣裝回原來的保護袋 內，或用厚布將它包裹起來，以防暴露於日光下。 進紙區域的夾紙 ■ 如果紙張只有一小部分進入了印表機 5 疑難排解 清除夾紙 1 用雙手小心地將夾紙直著向上從多用途紙匣抽出。 重要事項 • 用雙手將夾住的紙從印表機中取出。 • 小心不要將紙張拉斷。如果紙張被拉斷，應將剩餘的紙片從印表機中取出。 ■ 如果紙張完全進入了印表機 1 從印表機中取出碳粉匣。 （參閱第 5-10 頁的“在取出印表機內的夾 紙前” 。） 5-11 2 輕輕地向外拉紙張，將其從進紙區域取出。 重要事項 用雙手從印表機內取出夾住的紙。 3 5 疑難排解 將紙張的邊緣向裡捲，這樣，已列印的表面就被捲在裡面。 4 將捲起的紙輕輕地從印表機中抽出。 如果能看見紙張的導入邊，但是它還沒有進入成像區域，請將紙張向外拉並向裡 捲。 5-12 清除夾紙 請勿將紙張從紙張入口向上拉，否則會損壞印表機。輕輕地將紙張從印表機中抽 出。 重要事項 請勿以很大的向上角度取出夾紙，紙張上的碳粉會弄髒印表機，並導致列印品質的 永久性降低。 5 疑難排解 5 放回碳粉匣，然後關上前蓋。 紙張釋放杆會自動回到原先位置。 清除夾紙 5-13 靠近成像區域的夾紙 1 2 從印表機中取出碳粉匣。 （參閱第 5-10 頁的“在取出印表機內的夾 紙前” 。） 從底邊開始將紙張向裡捲，這樣，已列印表面就被捲在裡面，從而 可以將紙張從成像區域的後面捲回來。 如果您看不到紙張末端，請握住紙張兩側，並輕輕將紙張拉出，直到看到紙張末 端為止。 5 疑難排解 重要事項 用雙手將夾住的紙從印表機中取出。 3 輕輕地將捲起的紙張從印表機中抽出。 4 放回碳粉匣，然後關上前蓋。 紙張釋放杆會自動回到原先的位置。 5-14 清除夾紙 面朝下送紙區域的夾紙 1 2 從印表機中取出碳粉匣。 （參閱第 5-10 頁的“在取出印表機內的夾 紙前” 。） 將夾紙從兩個面朝下送紙滾軸之間輕輕地往外拉，直到可以看到紙 張的導入邊。 5 重要事項 用雙手將夾住的紙從印表機中取出。 3 小心拉動夾紙，使其通過滾軸，然後從印表機中取出。 重要事項 如果紙張卡在面朝下送紙滾軸的後面，取出夾紙時，切勿向外拉動紙張將其從印表 機中抽出。否則會損壞面朝下送紙滾軸。 4 放回碳粉匣，然後關上前蓋。 紙張釋放杆會自動回到原先的位置。 清除夾紙 5-15 疑難排解 面朝上送紙區域的夾紙 1 2 從印表機中取出碳粉匣。 （參閱第 5-10 頁的“在取出印表機內的夾 紙前” 。） 穩住印表機，如下圖所示小心地將夾紙取出。 5 疑難排解 重要事項 用雙手將夾住的紙從印表機中取出。 如果夾紙像風琴般嚴重摺疊，請鬆動夾紙，然後將其從印表機中抽出。 3 放回碳粉匣，然後關上前蓋。 紙張釋放杆會自動回到原先的位置。 5-16 清除夾紙 使用疑難排解程式 疑難排解程式是運行在 Windows 98/Me 或 2000/XP 下的排除列印故障的實用程 式。本節向您介紹疑難排解程式的特性和如何使用疑難排解程式。 疑難排解程式的特性 疑難排解程式檢查系統配置設定是否有錯誤，如果可能，則自動糾正錯誤。但疑難 排解程式並不檢測與硬體有關的問題，例如印表機電纜故障或 USB 埠故障。 疑難排解程式檢查下列內容並糾正其中的問題︰ • 所選擇的印表機連接埠 （疑難排解程式檢查印表機連接埠是否可用。） • 已安裝的檔案 • 光碟機中 \Windows • 註冊表 • 印表機內容設定 • 語言監視器 • 印表機驅動程式 •「狀態視窗」 • Canon 5 疑難排解 使用疑難排解程式 內容下的空閑磁片空間和空閑記憶體 LASER SHOT EPL-N2120 程式資料夾 • 網路 （如果疑難排解程式用於網路，它將進行與網路有關的檢查。） 啟動疑難排解程式 1 2 按一下 [ 開始 ] ➞ 指向 [ 程式集 ]。 指向 [Canon LASER SHOT EPL-N2120] ➞ 按一下 [Canon LASER SHOT EPL-N2120 疑難排解程式 ]。 出現 [ 疑難排解程式 ] 對話方塊。 在桌面上的 [Canon LASER SHOT EPL-N2120] 群組資料夾中按兩下 [Canon LASER SHOT EPL-N2120 疑難排解程式 ]，加載疑難排解程式。 5-17 3 選擇要進行疑難排解的印表機 ➞ 按一下 [ 是 ]。 疑難排解程式檢查您的檔案。 5 疑難排解 4 如果發現問題，則在螢幕上顯示訊息。請按螢幕上的指示解決問 題。 5-18 使用疑難排解程式 5 當疑難排解程式正在檢查您的檔案時，出現下面所示的對話方塊。 按一下 [ 確定 ]。 出現 [ 重新啟動 Windows] 對話方塊。 如果沒有發現問題，則顯示返回到 Windows。 註解 如果您想要將結果作為文字檔案保存，選中 [ 儲存結果 ] 複選框。 5 疑難排解 5-19 6 按一下 [ 重新啟動 Windows]。 要使疑難排解程式所作的校正起作用，必須重新啟動 Windows。 疑難排解完成。 使用疑難排解程式 對錯誤訊息的回應 如果列印期間因某種原因不能列印時，「狀態視窗」開啟並顯示錯誤訊息。錯誤訊 息指出了在能夠繼續列印前必須糾正的問題。當這些訊息出現在 「狀態視窗」時， 請採取所列的補救措施之一對該訊息作出響應。 加紙 原因 採取的措施 將紙張改變為 . . . [. . . ] 5-8 在取出印表機內的夾紙前 . 5-20 5-1 當您遇到列印故障時 如果您的印表機不能列印，或印表機、列印品質有問題，請用這張圖尋找適當的頁 碼，以求得幫助。 印表機是否 用於列印 否 是 電源線沒有連接到交流電 插座上。印表機的電源開 關沒打開。 （參閱第 1-6 頁的 “開啟 / 關閉印表機電源” 。） 5 疑難排解 是 按 「狀態視窗」上 顯示的指示執行。 （參閱第 3-78 頁的 “檢查列印作業的狀 態” 。） 印表機沒有連接到電腦 上。 （參閱入門指南。） 「狀態視窗」上顯 示的錯誤訊息 否 是 按線上說明中所述 的指示執行。 5-2 當您遇到列印故障時 是 印表機沒有連接到 USB 埠。 碳粉匣快沒碳粉 了。 （參閱入門指南。） 列印品質問題 是 否 是 （參閱第 4-2 頁的 “更換碳粉匣” 。） 沒有正確安裝印表機驅動 程式。 碳粉的密度設為 [ 淡] （參閱第 3-72 頁的 “指定碳粉密度” 。） （參閱第 3-43 頁的 “解除 安裝 CAPT 軟體” 。） （參閱第 3-3 頁的 “安裝 CAPT 軟體” 。） 指南。） （參閱第 3-43 頁的 “解除 安裝 CAPT 軟體” 。） （參閱第 3-3 頁的 “安裝 CAPT 軟體” 。） 是 不能正確列印 使用疑難排解程式 檢查錯誤。 （參閱第 5-17 頁的 “使用疑難排解程 式” 。） 正在列印某一列印作業期 間中途停止列印。 （參閱第 5-5 頁的 “印表機 問題” 。） 當您遇到列印故障時 5-3 疑難排解 印表機的位置不 適當。 （參閱入門 沒有正確安裝 USB 級驅動 程式。 5 不顯示訊息的故障及解決方法 用下面的步驟解決 「狀態視窗」不顯示訊息的故障。 重要事項 • 當顯示訊息時，請參閱第 5-20 頁的 “對錯誤訊息的回應”。 • 如果出現不在本節中所指的故障現象，即使按這些步驟去做後問題仍然存在，或根本無法 找出故障的原因，請與佳能授權的經銷商聯繫。 列印品質問題 列印成品有縱向白色條紋。 5 疑難排解 原因 採取的措施 碳粉少或在碳粉匣內分布不均勻。 從印表機中取出碳粉匣。從一端到另一端輕輕地搖晃碳粉匣 5、6 次，使碳 粉在碳粉匣上均勻分布，然後將碳粉匣插回到印表機內。如果問題仍然存 在，請更換新的碳粉匣。 （參閱第 4-5 頁的 “更換碳粉匣” 。） 列印成品有黑點。 原因 採取的措施 碳粉沾在壓力輥子上。 使用 CAPT 軟體的清潔功能清潔壓力輥子。 （參閱第 4-9 頁的 “清潔” 。） 如果清潔頁上沒有黑點，壓力輥子是乾淨的。如果清潔頁上有黑點，重複清 潔，直到清潔頁上沒有黑點為止。重複清潔幾次對印表機沒有不良影響。 列印成品太淡。 原因 1 採取的措施 原因 2 採取的措施 [ 碳粉密度 ] 設為 [ 淡 ]。 增加碳粉密度。 （參閱第 3-72 頁的 “指定碳粉密度” 。） 印表機在高溫環境下用於大量列印。 調節碳粉密度。若此舉無效，請更換新的碳粉匣。 （參閱第 4-5 頁的 “更換 碳粉匣” 。）更換碳粉匣後，請在較陰涼的環境下使用印表機。 5-4 不顯示訊息的故障及解決方法 列印成品太深。 原因 1 採取的措施 [ 碳粉密度 ] 設為 [ 濃 ]。 確認密度已正確調節。如果不正確，請調節密度。 （參閱第 3-72 頁的 “指 定碳粉密度” 。） 印表機附近有強光源。 確認印表機附近沒有強光源。如果有，移開印表機或光源。 原因 2 採取的措施 印表機問題 印表機不列印。 原因 1 採取的措施 原因 2 採取的措施 原因 3 採取的措施 原因 4 採取的措施 原因 5 採取的措施 原因 6 採取的措施 可能沒有裝紙。 確認已裝紙。 列印作業可能停頓。 檢查 「狀態視窗」 ，了解作業停頓原因。 碳粉匣可能安裝不正確。 確認碳粉匣已正確安裝。請參閱入門指南。 BIOS 連接埠設定可能需要修改。 參閱電腦說明資料中有關可用連接埠的部分。 電腦運行可能不正常。 檢查電腦，確認電腦已開啟並運行正常。 軟體可能發出錯誤代碼。 檢查您正使用的軟體。它可能向印表機發出了停止代碼或類似的指令。確認 在 [ 印表機 ] 資料夾中選擇了正確的印表機。 5 疑難排解 5-5 不供電。 原因 1 採取的措施 原因 2 採取的措施 電源線可能沒有插上。 確認電源線已經牢固地插入印表機和交流電源插座。 交流電源插座可能沒電。 確認交流電源插座有電；如果必要，可以試試其他插座。 不顯示訊息的故障及解決方法 原因 3 採取的措施 交流電壓可能與印表機不匹配。 確認交流電源插座的電壓與印表機的額定電壓匹配。 印表機中止列印。 原因 1 採取的措施 原因 2 採取的措施 列印成品錯誤。 原因 採取的措施 印表機和電腦之間可能有通訊故障。 確認電纜連接牢固。確認沒有使用開關盒。檢查是否在 Windows 環境下選用 了正確的印表機驅動程式。 介面電纜可能鬆了。 檢查電腦和電纜。 前臺在運行應用程式，此時印表機性能可能下降。 如果給予列印作業優先級，印表機性能會有改善。 5 疑難排解 原因 採取的措施 1 採取的措施 2 印表機系統鎖閉。 系統設定可能有問題。 確認您使用的是高品質的屏蔽介面電纜。 您的 BIOS 可能有問題。確認 BIOS 設定正確。詳細的資訊，請參閱電腦說明 資料。 確認物理記憶體工作正常。 如果您使用的是 Toshiba 便攜式電腦，請在 CONFIG. SYS 檔案中將下面一行︰ c:\winutils\mxtime. exe 改為 REM c:\winutils\mxtime. exe。 採取的措施 3 採取的措施 4 電腦顯示裝置超時。 原因 1 電腦正向印表機發送資料，但印表機沒有響應。印表機可能關閉、離線或沒 有連接到電腦上。 確認印表機不在暫停狀態。 確認電腦介面電纜牢固地連接到印表機和電腦上。 重新啟動印表機和電腦，然後試著再次列印。 紙張可能沒有正確裝入紙匣。 確認紙張已正確地裝入紙匣。 採取的措施 1 採取的措施 2 採取的措施 3 原因 2 採取的措施 5-6 不顯示訊息的故障及解決方法 原因 3 採取的措施 介面電纜可能有問題。 換一根電纜試試。 CAPT 軟體問題 CAPT 軟體工作不正常。 原因 1 採取的措施 原因 2 採取的措施 1 採取的措施 2 EPL-N2120 的 CAPT 沒有設為缺省的印表機驅動程式。 將 EPL-N2120 的 CAPT 指定為缺省的驅動程式。 軟體安裝可能不正確。 加載疑難排解程式來檢測故障。參閱第 5-17 頁的 “使用疑難排解程式” 。 確認 CAPT 安裝正確，試著列印應用程式中的一頁。如果列印失敗，則說明 CAPT 安裝不正確。刪除 CAPT，然後重新安裝。請參閱第 3-43 頁的 “解除 安裝 CAPT 軟體”和第 3-3 頁的 “安裝 CAPT 軟體” 。 5 疑難排解 無法使用 Adobe Type Manager(ATM) 字體。 原因 採取的措施 您可能使用的是 Adobe Type Manager 的錯誤版本。 請使用 2. 51 或更高版本的 Adobe Type Manager。 無法自動顯示 CD-ROM 功能表。 原因 1 採取的措施 原因 2 採取的措施 沒有選中 CD-ROM 功能表中的 [ 自動執行 CD-ROM 光碟功能表 ] 複選框。 手動啟動 CD-ROM 功能表，然後選中 [ 自動執行 CD-ROM 功能表 ] 複選框。 不選中 [ 自動插入通知 ]。 確認從 [ 裝置管理員 ] 的 CD-ROM 光碟機內容對話方塊選中 [ 自動安插通知 ]。 詳細的資訊，請參閱 “Windows 說明” 。 當啟動 CD-ROM 功能表時，出現 [ 在 CD-ROM 光碟內找不到檔案。] 錯誤。 原因 採取的措施 程式從硬碟光碟機裝入。 從您的硬碟光碟機中刪除 CAP3MNU. EXE 檔案，並從標有 “用戶軟體”的光 碟中重新啟動 CD-ROM 功能表程式。 不顯示訊息的故障及解決方法 5-7 清除夾紙 列印期間由於某種原因發生夾紙時，「狀態視窗」自動開啟，並顯示錯誤訊息 < 夾 紙 >。發生夾紙時，請按下面所述的步驟從印表機中取出夾住的紙並恢復列印。如 果按規定的步驟取出夾住的紙後，訊息仍然存在，可能夾紙的碎片仍留在印表機 內。在這種情況下，請重新檢查印表機的各個部位，從印表機內取出所有的紙片。 夾紙可能出現在列印路徑中的幾個位置。參照下圖可以說明您確定夾紙位置。確定 夾紙發生的區域，按照提示清除該區域中的夾紙。在恢復列印之前，請務必檢查所 有的區域。 a 進紙區域 （參閱第 5-11 頁的 “進紙區域的夾紙” 。） 5 疑難排解 b 成像區域 （參閱第 5-14 頁的 “靠近成像區域的夾紙” 。） c 面朝下送紙區域 （參閱第 5-15 頁的 “面朝下送紙區域的夾紙”。） d 面朝上送紙區域 （參閱第 5-16 頁的 “面朝上送紙區域的夾紙”。） 放回碳粉匣並關上前蓋後，印表機將列印就緒。如果印表機能回到列印就緒狀態， 則說明疑難排解成功。如果印表機不能回到列印就緒狀態，則說明印表機中可能仍 有夾紙。 5-8 清除夾紙 注意 • 在接觸印表機內部時，應先摘下手錶、手鐲或戒指，如果與印表機內部零件接觸，這 些物品可能會損壞。 • 印表機內部的定影組件變得非常熱。除本指南中規定的以外，請勿接觸機蓋內的任何 部件。否則可能導致人身傷害或燃燒。 • 請勿接觸前蓋內的高壓觸點。這樣做可能會損壞印表機。 重要事項 • 在定影組件後面處理紙張時要小心。因為碳粉沒有定影在紙張上，很容易脫落。 • 如果碳粉沾到您的手上或衣服上，請立即用冷水沖洗。 • 為避免對印表機造成損壞，請勿接觸傳輸輥子右端的插針。 5 疑難排解 5-9 • 請在印表機電源開著時取出夾紙。如果關閉電源，將刪除正在列印的資料。 • 已經開啟前蓋時，小心不要接觸位於前蓋內側的傳輸輥子。 傳輸輥子 清除夾紙 • 如果您試圖強行取出夾紙，可能會將紙撕破或損壞內部裝置。請根據夾紙位置，沿正確的 方向拉出夾住的紙。 • 如果夾住的紙已經撕破，請找出殘留在印表機內的碎紙片並將其取出。 • 為避免損壞印表機，開啟前蓋時，請檢查壓力釋放杆 （黑色）是否已經釋放。如果壓力 釋放杆未被釋放，請先關上前蓋，然後再開啟它。這樣可以自動釋放壓力釋放杆。如果釋 放杆沒有自動釋放，可以手動釋放，用手指輕推杆的兩端，就可以將其釋放。 5 疑難排解 註解 取出夾紙時，碳粉可能會弄髒印表機內部，這將使列印恢復後的前幾頁列印成品變 髒。 在取出印表機內的夾紙前 發生夾紙時，在從受影響的部位取出夾住的紙之前，請執行下列步驟。 1 2 取出多用途紙匣中的紙張。 用雙手開啟前蓋，直到它停止。 5-10 清除夾紙 3 抓住碳粉匣的把手往上提將其從印表機中取出。 重要事項 不要將碳粉匣暴露在日光下 5 分鐘以上。如果必要，請將碳粉匣裝回原來的保護袋 內，或用厚布將它包裹起來，以防暴露於日光下。 進紙區域的夾紙 ■ 如果紙張只有一小部分進入了印表機 5 疑難排解 清除夾紙 1 用雙手小心地將夾紙直著向上從多用途紙匣抽出。 重要事項 • 用雙手將夾住的紙從印表機中取出。 • 小心不要將紙張拉斷。如果紙張被拉斷，應將剩餘的紙片從印表機中取出。 ■ 如果紙張完全進入了印表機 1 從印表機中取出碳粉匣。 （參閱第 5-10 頁的“在取出印表機內的夾 紙前” 。） 5-11 2 輕輕地向外拉紙張，將其從進紙區域取出。 重要事項 用雙手從印表機內取出夾住的紙。 3 5 疑難排解 將紙張的邊緣向裡捲，這樣，已列印的表面就被捲在裡面。 4 將捲起的紙輕輕地從印表機中抽出。 如果能看見紙張的導入邊，但是它還沒有進入成像區域，請將紙張向外拉並向裡 捲。 5-12 清除夾紙 請勿將紙張從紙張入口向上拉，否則會損壞印表機。輕輕地將紙張從印表機中抽 出。 重要事項 請勿以很大的向上角度取出夾紙，紙張上的碳粉會弄髒印表機，並導致列印品質的 永久性降低。 5 疑難排解 5 放回碳粉匣，然後關上前蓋。 紙張釋放杆會自動回到原先位置。 清除夾紙 5-13 靠近成像區域的夾紙 1 2 從印表機中取出碳粉匣。 （參閱第 5-10 頁的“在取出印表機內的夾 紙前” 。） 從底邊開始將紙張向裡捲，這樣，已列印表面就被捲在裡面，從而 可以將紙張從成像區域的後面捲回來。 如果您看不到紙張末端，請握住紙張兩側，並輕輕將紙張拉出，直到看到紙張末 端為止。 5 疑難排解 重要事項 用雙手將夾住的紙從印表機中取出。 3 輕輕地將捲起的紙張從印表機中抽出。 4 放回碳粉匣，然後關上前蓋。 紙張釋放杆會自動回到原先的位置。 5-14 清除夾紙 面朝下送紙區域的夾紙 1 2 從印表機中取出碳粉匣。 （參閱第 5-10 頁的“在取出印表機內的夾 紙前” 。） 將夾紙從兩個面朝下送紙滾軸之間輕輕地往外拉，直到可以看到紙 張的導入邊。 5 重要事項 用雙手將夾住的紙從印表機中取出。 3 小心拉動夾紙，使其通過滾軸，然後從印表機中取出。 重要事項 如果紙張卡在面朝下送紙滾軸的後面，取出夾紙時，切勿向外拉動紙張將其從印表 機中抽出。否則會損壞面朝下送紙滾軸。 4 放回碳粉匣，然後關上前蓋。 紙張釋放杆會自動回到原先的位置。 清除夾紙 5-15 疑難排解 面朝上送紙區域的夾紙 1 2 從印表機中取出碳粉匣。 （參閱第 5-10 頁的“在取出印表機內的夾 紙前” 。） 穩住印表機，如下圖所示小心地將夾紙取出。 5 疑難排解 重要事項 用雙手將夾住的紙從印表機中取出。 如果夾紙像風琴般嚴重摺疊，請鬆動夾紙，然後將其從印表機中抽出。 3 放回碳粉匣，然後關上前蓋。 紙張釋放杆會自動回到原先的位置。 5-16 清除夾紙 使用疑難排解程式 疑難排解程式是運行在 Windows 98/Me 或 2000/XP 下的排除列印故障的實用程 式。本節向您介紹疑難排解程式的特性和如何使用疑難排解程式。 疑難排解程式的特性 疑難排解程式檢查系統配置設定是否有錯誤，如果可能，則自動糾正錯誤。但疑難 排解程式並不檢測與硬體有關的問題，例如印表機電纜故障或 USB 埠故障。 疑難排解程式檢查下列內容並糾正其中的問題︰ • 所選擇的印表機連接埠 （疑難排解程式檢查印表機連接埠是否可用。） • 已安裝的檔案 • 光碟機中 \Windows • 註冊表 • 印表機內容設定 • 語言監視器 • 印表機驅動程式 •「狀態視窗」 • Canon 5 疑難排解 使用疑難排解程式 內容下的空閑磁片空間和空閑記憶體 LASER SHOT EPL-N2120 程式資料夾 • 網路 （如果疑難排解程式用於網路，它將進行與網路有關的檢查。） 啟動疑難排解程式 1 2 按一下 [ 開始 ] ➞ 指向 [ 程式集 ]。 指向 [Canon LASER SHOT EPL-N2120] ➞ 按一下 [Canon LASER SHOT EPL-N2120 疑難排解程式 ]。 出現 [ 疑難排解程式 ] 對話方塊。 在桌面上的 [Canon LASER SHOT EPL-N2120] 群組資料夾中按兩下 [Canon LASER SHOT EPL-N2120 疑難排解程式 ]，加載疑難排解程式。 5-17 3 選擇要進行疑難排解的印表機 ➞ 按一下 [ 是 ]。 疑難排解程式檢查您的檔案。 5 疑難排解 4 如果發現問題，則在螢幕上顯示訊息。請按螢幕上的指示解決問 題。 5-18 使用疑難排解程式 5 當疑難排解程式正在檢查您的檔案時，出現下面所示的對話方塊。 按一下 [ 確定 ]。 出現 [ 重新啟動 Windows] 對話方塊。 如果沒有發現問題，則顯示返回到 Windows。 註解 如果您想要將結果作為文字檔案保存，選中 [ 儲存結果 ] 複選框。 5 疑難排解 5-19 6 按一下 [ 重新啟動 Windows]。 要使疑難排解程式所作的校正起作用，必須重新啟動 Windows。 疑難排解完成。 使用疑難排解程式 對錯誤訊息的回應 如果列印期間因某種原因不能列印時，「狀態視窗」開啟並顯示錯誤訊息。錯誤訊 息指出了在能夠繼續列印前必須糾正的問題。當這些訊息出現在 「狀態視窗」時， 請採取所列的補救措施之一對該訊息作出響應。 加紙 原因 採取的措施 將紙張改變為 . . . 印表機內沒紙。 向紙匣內加紙。加紙時， 「狀態視窗」自動顯示 < 印表機就緒 >。 5 疑難排解 原因 採取的措施 印表機內的紙和指定的紙大小不同。 更換紙張，使其與指定的紙相匹配，或使用 「狀態視窗」中的 [ 重新開始工 作 ] 功能表開始在印表機內的紙張上列印。 檢查印表機 / 電纜 原因 採取的措施 檢查碳粉匣 原因 採取的措施 清除夾紙 原因 1 採取的措施 列印時印表機內的紙夾住了。 清除夾紙。當夾紙清除後，列印自動開始。請參閱第 5-8 頁的 “清除夾 紙” 。 清除夾紙後前蓋仍開著，或碳粉匣沒有正確裝入。 關好前蓋。 印表機內沒有碳粉匣。 安裝碳粉匣。詳細的資訊，請參閱入門指南。 您的電腦和印表機無法通訊。印表機電源關閉，或電纜斷開連接。 牢固連接印表機電纜或電源線。 原因 2 採取的措施 5-20 對錯誤訊息的回應 關閉印表機蓋 原因 採取的措施 記憶體不足 原因 採取的措施 1 採取的措施 2 採取的措施 3 採取的措施 4 連接埠忙 原因 採取的措施 列印失敗 原因 採取的措施 1 採取的措施 2 採取的措施 3 服務錯誤 原因 The Canon Advanced Printing Technology 已檢測到 EPL-N2120 印表機發生內部 錯誤。 請按下面所述的步驟解決問題︰ 1. 關閉電源並拔下印表機的插頭。 開啟前蓋並取出碳粉匣。 插上電源並開啟印表機。 如果仍有錯誤，請與佳能授權的代理商聯繫。 列印作業對可用的記憶體來說太複雜。 試用較低的解析度 （如 300dpi）重新列印作業。 重新安排列印作業中最複雜的頁的格式，以減少圖形和其他複雜的格式。 僅嘗試列印發生錯誤的頁。 其他裝置正在使用印表機連接埠。 請等待，直到正在使用的印表機連接埠變為可用。 列印作業對可用的記憶體來說太複雜。 列印本作業時關閉其他應用程式。 以更小的部分列印此作業。 試用較低的解析度 （如 300dpi）重新列印作業。 重新安排列印作業中最複雜的頁的格式，以減少圖形和其他複雜的格式。 前蓋開啟。 關好前蓋以恢復列印。 5 疑難排解 對錯誤訊息的回應 採取的措施 5-21 5 疑難排解 5-22 對錯誤訊息的回應 附錄 本章總結並包含了本指南中的索引和詞彙以及本印表機的規格。 第６章 6 規格. 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