說明書 DAHON TOURNADO PACKING 2008

[. . . ] 選取 「所有程式」功能表。 按一下功能表上方的 「Windows Update」連結。 您會被直接引導到 「Microsoft Windows Update 網站」 。 www. microsoft. com 安裝程式。 此時可能會顯示一或多個快顯視窗，要求您從 4. 按一下 「是」以從 www. microsoft. com 安裝程式。 5. 顯示 「掃描更新檔項目」連結時，按一下這個連結。 掃描完成後，按一下 「選取要安裝的更新檔」標題 下方顯示的 「重大更新和 Service Pack」連結。 接著會顯示一份更新清單，其中包含所有預設選取的 更新。 建議您安裝這份清單列出的所有更新。 6. 按一下 「檢視並安裝更新檔」連結。 7. [. . . ] 按一下 「開始」 > 「執行」 2. 鍵入： X:\DocLib. exe （其中 X 是 CD-ROM 光碟機的代號） 。 3. 光碟。 Ä 注意事項：執行 Restore 光碟會刪除硬碟上所有的資料。 銷售資訊和保固升級 (DAHON Care Pack)，請撥 ✎ 關於 1-800-282-6672。 快速入門 www. hp. com 11 快速入門 好用的提示 如果電腦、顯示器或軟體發生問題，在採取進一步動作 之前請先參閱下列一般建議： ■ ■ ■ ■ ■ 檢查確定電腦及顯示器已插入有電的電源插座。 檢查確定電壓選擇切換開關 （某些機型）設定在當 地的正確電壓 （115V 或 230V） 。 檢查確定電腦已經開機，而且綠色電源指示燈已經 亮著。 檢查確定顯示器已經開啟，而且綠色顯示器指示燈 已經亮著。 檢查電腦正面的電源 LED 指示燈，看看是否閃爍紅 燈。LED 閃爍代表錯誤碼，可協助您診斷問題。請 參閱本指南中的第 21 頁上的 「診斷指示燈與警示 聲」 ，以取得詳細資訊。 如果顯示器很暗，請調高顯示器的亮度和對比設定。 按住任一鍵，如果系統發出嗶聲，表示鍵盤動作正常。 檢查全部纜線連接，看看是否有鬆脫或連接不正確。 按鍵盤上任一個按鍵或電源按鈕喚醒電腦。如果系統 保持在暫停模式，請按住電源按鈕 4 秒以上關閉電腦， 然後再按一次電源按鈕重新啟動電腦。如果系統無法 關閉，請拔掉電源線，等候幾秒鐘，再插上電源線。 如果電腦設定 (Computer Setup) 中設定了電源中斷自 動啟動，電腦將會重新啟動。如果未重新啟動，請按 電源按鈕以啟動電腦。 在安裝非隨插即用擴充卡或其他選用設備之後，請重新 設定電腦。請參閱第 19 頁上的 「解決硬體安裝問題」 的指示。 請確定所有需要的裝置驅動程式均已安裝。例如，如果 使用印表機，則需要該機型的印表機驅動程式。 ■ ■ ■ ■ ■ ■ 12 www. hp. com 快速入門 快速入門 ■ ■ ■ 在啟動系統之前，移除系統中所有的開機媒體 （磁片、 光碟或 USB 裝置） 。 如果安裝的作業系統不是原廠安裝的作業系統，請檢查 一下以確定您的系統有支援。 如果系統安裝了多個視訊來源 （例如嵌入式、PCI 或 ，而 PCI-Express 介面卡；嵌入式視訊僅適用某些機型） 顯示器只有一部，顯示器必須插接到選取為主要 VGA 介面卡之來源上的顯示器接頭。開機時會停用其他顯示 器接頭，如果顯示器是連接到這些連接埠，顯示器將會 失去作用。您可以在 「電腦設定 (Computer Setup)」裡 選取以哪個來源作為預設 VGA 來源。 Ä 注意事項：電腦一旦插上 AC 電源，主機板上就會有電壓。您必須 先拔掉電源線才能打開電腦外殼，以免主機板或組件受損。 快速入門 www. hp. com 13 快速入門 基本疑難排解 本節重點在初始設定程序期間可能會遇到的問題。 「說明文 件光碟」和下列網址的參考文件庫，皆提供綜合性的 《疑 難排解指南》 ：http://www. hp. com。請按一下 「支援與驅動 程式 (Support & Drivers)」 ，選取 「請參閱支援與疑難排解 資訊 (See support and troubleshooting information)」 ，輸入 電腦型號，然後按下 ENTER 鍵。 解決一般問題 您可以輕鬆地解決本節所說明的一般問題。如果問題繼續出 現，而您無法自行解決或執行操作不順利，請聯絡授權代理 商或經銷商。 解決一般問題 問題 按下電源按鈕時電腦 呈現鎖定狀態，無法 關機。 電腦對於 USB 鍵盤 或滑鼠的操作沒有 回應。 原因 電源開關的軟體 控制沒有作用。 電腦正處於待機 模式。 系統已經鎖定。 解決方法 按住電源按鈕至少 4 秒，直到 電腦關機為止。 按一下電源按鈕可離開待機模 式，繼續執行。 重新啟動電腦。 注意：嘗試從待機模式恢復執行時，請勿按住電源按鈕超過 4 秒鐘。 Ä 否則電腦將會關閉，您將失去未存檔的資料。 14 www. hp. com 快速入門 快速入門 解決一般問題 （續） 問題 電腦日期和時間顯示 不正確。 原因 RTC （即時時鐘）電 池可能需要更換。 解決方法 首先，在 「控制台」中重設日 期和時間 （也可以使用 「電腦 設定 (Computer Setup)」來更新 。如果問題 RTC 的日期和時間） 繼續存在，請更換 RTC 電池。 請參閱 「說明文件光碟」上 《硬體參考指南》中有關安裝新 電池的指示，或聯絡授權代理 商或經銷商來更換 RTC 電池。 按下 NUM LOCK 鍵。如果您 想要使用方向鍵，則 NUM LOCK 指示燈不應該亮 著。可以在 「電腦設定 (Computer Setup)」中停用 （或 啟用） NUM LOCK 鍵。 請使用 「電腦設定 (Computer Setup)」將智慧型外殼鎖解除 鎖定。 DAHON 提供智慧型外殼萬能鑰匙， 這是一種手動停用智慧型外殼 鎖的裝置。萬一忘記密碼、電 源中斷或電腦故障時，您就需 要使用萬能鑰匙。 ✎ 將電腦插到 有電的 AC 插座可以延 長 RTC 電池 的壽命。 使用鍵盤上的方向鍵 無法使游標移動。 NUM LOCK 鍵可能 已開啟。 無法拆下電腦外殼或 存取面板。 智慧型外殼鎖 （某 些電腦上的特殊裝 置）被鎖定。 ✎ 並非所有的 機型都有此 功能。 快速入門 www. hp. com 15 快速入門 解決一般問題 （續） 問題 出現效能變差的 狀況。 原因 處理器過熱。 解決方法 1. 請確定沒有任何東西擋住 電腦氣流。裝置後方和顯 示器上方各留 4 英吋 （10. 2 公分）的空隙，以 讓空氣流通。 2. 請確定風扇已連接並且運 作正常 （某些風扇只有在 需要時才會運作） 。 3. 請確定處理器散熱槽已正 確安裝。 硬碟機已滿。 記憶體不足。 硬碟機資料配置過於 分散。 過去存取的程式沒有 將保留的記憶體釋放 回系統。 硬碟上有病毒。 執行太多應用程式。 將硬碟機的資料傳輸出來，在 硬碟機上清出更多的空間。 加入更多記憶體。 重組硬碟機。 重新啟動電腦。 執行防毒保護程式。 1. 關閉不必要的應用程式， 以釋放記憶體。 2. 加入更多記憶體。 重新啟動電腦。 不明原因。 16 www. hp. com 快速入門 快速入門 解決一般問題 （續） 問題 電腦自動關閉電源， 而且電源 LED 每秒 閃爍紅燈 1 次，連 續閃爍 2 次，後面 跟著暫停 2 秒，接 著電腦發出 2 聲嗶 聲。嗶聲持續重複 五次，然後停止。 LED 將持續閃爍， 直到問題解決為止。 並非所有機 型都會在發 生此問題時 發出嗶聲。 原因 處理器溫度保護 已啟動： 風扇可能受阻或 未開啟， 或 未將散熱槽妥善 連接到處理器。 解決方法 1. 確定通風孔沒有阻塞，而 且處理器的冷卻風扇運轉 中。裝置後方和顯示器上 方各留 4 英吋 （10. 2 公 分）的空隙，以讓空氣流 通。 2. 打開罩蓋，按下電源按鈕， 檢查處理器風扇是否旋轉。 如果處理器風扇未旋轉， 請確定風扇纜線有插在主 機板頂蓋上。確定風扇完 全 / 正確地安置或安裝。 3. 風扇若是已插入而且正確 安置，但是卻未旋轉，請 更換處理器風扇。 4. 確定通風孔沒有阻 塞，而且處理器的冷 卻風扇運轉中。裝置 後方和顯示器上方各 留 4 英吋 （10. 2 公 分）的空隙，以讓空 氣流通。 2. 打開罩蓋，按下電源 按鈕，檢查處理器風 扇是否旋轉。如果處 理器風扇未旋轉，請 確定風扇纜線有插在 主機板頂蓋上。確定 風扇完全 / 正確地安 置或安裝。 3. 風扇若是已插入而且 正確安置，但是卻未 旋轉，請更換處理器 風扇。 4. 重新安置處理器散熱 槽，並確認風扇組件 正確地連接。 5. 聯絡授權經銷商或服 務供應商。 ✎ 並非所有機 型都會在發 生此問題時 發出嗶聲。 22 www. hp. com 快速入門 快速入門 診斷正面面板 LED 和警示聲 （續） 活動 紅色電源 LED 每 秒閃爍 1 次，連 續閃 3 次，後面 跟著暫停 2 秒。 嗶聲持續重複五 次，然後停止。 LED 將持續閃 爍，直到問題解 決為止。 嗶聲 3 可能的原因 處理器未正確安置 或未安裝 （並非表 示處理器損壞） 。 建議動作 1. 重新安置處理器。 ✎ 並非所有機 型都會在發 生此問題時 發出嗶聲。 4 電源故障 （電源供 應器超載） 。 1. 打開罩蓋，確定 4 股 電源供應器纜線安置 在主機板上的接頭 裡。 2. 拆下所有附加的裝置 （例如硬碟機、軟碟 機或光碟機和擴充 卡） ，檢查是否為裝 置造成的問題。啟動 系統。如果系統能進 入 POST，請關閉電 源，然後一次更換一 種裝置，重複此一程 序，直到發生故障為 止。更換造成故障的 裝置。繼續一次新增 一種裝置，確保所有 裝置都正常動作。 3. 更換主機板。 紅色電源 LED 每 秒閃爍 1 次，連 續閃 4 次，後面 跟著暫停 2 秒。 嗶聲持續重複五 次，然後停止。 LED 將持續閃 爍，直到問題解 決為止。 ✎ 並非所有機 型都會在發 生此問題時 發出嗶聲。 快速入門 www. hp. com 23 快速入門 診斷正面面板 LED 和警示聲 （續） 活動 紅色電源 LED 每 秒閃爍 1 次，連 續閃 5 次，後面 跟著暫停 2 秒。 嗶聲持續重複五 次，然後停止。 LED 將持續閃 爍，直到問題解 決為止。 紅色電源 LED 每 秒閃爍 1 次，連 續閃 6 次，後面 跟著暫停 2 秒。 嗶聲持續重複五 次，然後停止。 LED 將持續閃 爍，直到問題解 決為止。 紅色電源 LED 每 秒閃爍 1 次，連 續閃 7 次，後面 跟著暫停 2 秒。 嗶聲持續重複五 次，然後停止。 LED 將持續閃 爍，直到問題解 決為止。 紅色電源 LED 每 秒閃爍 1 次，連 續閃 8 次，後面 跟著暫停 2 秒。 嗶聲持續重複五 次，然後停止。 LED 將持續閃 爍，直到問題解 決為止。 嗶聲 5 可能的原因 前置視訊記憶體 錯誤 建議動作 1. 一次更換一條 DIMM，以隔離故障 的模組。 3. 將協力廠商的記憶體 換成 DAHON 記憶體。 4. [. . . ] 更換處理器。 ✎ 並非所有機 型都會在發 生此問題時 發出嗶聲。 10 選購介面卡損毀。 1. 檢查每張選購介面 卡，方法是拆下介面 卡 （如果有多張介面 卡，則一次拆下一 張）然後啟動系統， 看看故障情況是否解 除。 2. 一旦找出損毀的介面 卡，請拆下並更換損 毀的介面卡。 3. 更換主機板。 紅色電源 LED 每 秒閃爍 1 次，連 續閃 10 次，後 面跟著暫停 2 秒。嗶聲持續重 複五次，然後停 止。LED 將持續 閃爍，直到問題 解決為止。 快速入門 www. hp. com 25 快速入門 診斷正面面板 LED 和警示聲 （續） 活動 系統沒有開機， LED 不會閃爍。 嗶聲 無 可能的原因 系統無法開機。 建議動作 按住電源按鈕 4 秒以下。 如果硬碟機 LED 變成綠 燈，則： 1. [. . . ]